正文 第26章 領導者的心理修養和領導藝術(5)(1 / 2)

善用母性關懷,柔性管理

和男性相比,女性管理者對企業進行管理時更注重相對柔性的管理風格。在領導風格方麵,女性更樂於采用民主型和參與型的領導風格,而較少采用獨裁型的領導風格。她們更傾向於“轉化式領導”,所采取的管理方式是讓員工了解企業的大目標,積極鼓勵員工參與互動,分享權利與資訊,尊重員工自我價值,並促使員工熱愛工作,較少擺權威架子。這種管理風格的特色在於,管理者對員工抱有完全的信任和信心,決策功能廣泛分布於組織中的各個階層,溝通與資訊流通順暢,員工參與管理程度很高。除此以外,女性管理者更注重解決員工的實際問題,如育兒托管、在職休假等,她們按自己的方式工作,努力誘導、說服、觸動和培養他人,傾聽、理解和重視員工做出的貢獻。男性管理者喜歡以自己所處崗位所賦予的正式權力作為影響基礎,通過獎優罰劣來實施領導職能;而女性則善於通過包容進行領導,並以她們自己的領導魅力、專業知識和人際交往能力來影響他人,傾向於運用變革型的領導方式,通過把員工的自身利益轉化為組織自身目標來激勵他人。

但需要指出的是另外一種傾向,即大多女性領導人一旦從中層管理者中脫穎而出成為高層管理者,經常會發生領導風格的轉移,即由習慣於采用參與式的領導風格偏重為采用獨裁式的領導風格。這一方麵是由於女性在進入高層後,周圍同事男性比例巨大,受男性同事的影響,她們的領導風格因此發生了變化;另一方麵,在升到高層職位之後,女性領導人不得不作出更快速的反應,更果斷的決策。因此,沒有時間讓她們再采取民主式的領導風格。

更有計劃性,更具執行力

女性領導人以其細膩的觀察力與縝密的思維使其工作目標清晰,實施更具有計劃性。筆者有位女性朋友一步步從營業員做到百貨公司總經理的職位,當她與筆者分享成功的經驗時,她首先想到的是她的計劃性,從做營業員時就計劃一天要賣多少鞋子,並在筆記本上記錄下來,直到成為總經理,她的筆記本堆滿了儲物間。

女性領導人成功的另一個關鍵點是執行力,正是這點使女企業家能夠脫穎而出,最終超過許多男性走上領導人角色。男性創造性比較強,他們往往會產生比較好的想法,適合從事開創性的工作。而女性的執行能力卻更強,她們往往能夠把許多美好的藍圖付諸實踐,而這也正是成功企業家所應該具有的素質。有一項調查表明,中國女性的執行力要超過男性,做到管理層、副總裁級別的女高管,往往出色且非常稱職,而且隻要對事情有預期的把握和對結果的認識,她們就會傾力執行。而且,女性的韌性遠遠強於男性。何謂執行力?執行力就是“按質按量地完成工作任務”的能力,經營企業離不開執行力,它同樣也是創業成功的必備要素,許多女性就在這一方麵表現出了她們獨特的個性。當於淑瑉走馬上任海信集團的執行總裁時,麵對記者采訪自己為什麼被任命為執行總裁時,於淑瑉說:“我也不知道周總為什麼會選中我。我想了一想,可能是自己有做企業管理工作的特長,執行力度特別強吧。”

在管理中傾向於規避風險

由於社會長期的偏見,許多女性本身存在一種“弱者”的心態。在這種難以逾越的心理障礙下,女性普遍注重自我保護,所以在行業管理和業務經營管理當中,犯罪的大部分為男性,女性是少數。女性管理者在管理行為中傾向於規避風險,采取較為穩健、風險性較小的管理行為。盡管女性管理者的風險規避度較高,但並不影響她們的變革能力。根據自由和社會女性主義理論,女領導人通常都不太強調積極的增長意圖,她們對於高速成長相對應的風險考慮更多,傾向於采用謹慎緩慢和穩定的擴張速度,在製定企業擴張策略時,對個人的考慮超過了對經濟的考慮。女性的這些管理特征,從一個側麵解釋了為什麼女性經營的企業盈利能力較男性企業高。但是,對風險的高度規避也不是沒有缺點的,出於對經營風險的回避,女性管理者在經營過程中更容易錯過不少不錯的發展機會。例如,在融資策略上,女性領導人更喜歡操作零散資金,她們更傾向於在企業初期使用更少的資金,少舉債,更少地使用非儲蓄融資金融服務。在企業初期,這種融資策略雖然能夠較好地減輕企業的還債壓力,但是也限製了企業的發展規模,因此女性經營的企業規模一般都比男性經營的要小。

更喜歡運用直覺進行管理決策

直覺是人皆有之的一種潛意識行為,它是一種無意識的非邏輯思維。不像邏輯思維是有意識地按照推理規則進行的。人的直覺是基於經驗和有關知識的綜合判斷,判斷過程十分迅速。往往隻記住結果而無法記住過程,其結果常常又是正確的,而其中的道理卻說不出來。女性天性敏感,她們能感受到周圍環境很細微的波動、潛伏的暗流或風險。她們細膩、靈敏,有很強的直覺力。女性的直覺力是女性管理者管理風格的最主要內容之一,也是得到上級或下級公認的特質。女性管理者的直覺是其成功的保證,也是其特有的管理方法。尤其在企業遇到時間緊迫、非經常性決策的時候,女性的直覺往往減少了所謂理性思考的繁雜而搶占了先機。