正文 第32章 鳳姐智慧:潑辣與直爽凝結的職場生存秘籍(1)(2 / 3)

在王熙鳳處理問題時更表現出其果斷、潑辣和經驗豐富,急性子的王熙鳳辦事風風火火且雷厲風行,人稱其為“鳳辣子”。在處理府內的釘子戶時,她表現出絕不寬容和絕不妥協的姿態。大力整治那些自以為有些後台的出頭鳥,殺一儆百為自己樹立威嚴,這正與賈珍對王熙鳳“殺伐決斷”的評價相符。所謂的殺伐決斷就是一種不留情麵和不講人情的淩厲之氣,還有不擇手段和絕人後路的肅殺之風。可以想象當王熙鳳一雙丹鳳眼從你身上掃過,帶來的那種透入骨髓之中的寒冷讓人不禁發顫。王熙鳳將自己打造成一個“言必行,行必果”的管理者,她不但善於發話,還能夠真正執行。讓人們相信她是說到做到的管理者,任何人都休想心存僥幸。王熙鳳的急性子造就出殺伐決斷的性格,而這種性格也是一種才幹,是一個成功的管理者必須具備的素質。王熙鳳雖為一介女流,卻從不像普通女性一樣婆婆媽媽且優柔寡斷,而是一位真正的“脂粉堆裏的巾幗英雄”。

作為榮國府的CEO,王熙鳳的急性子不單表現在手段上,還表現在對工作的熱情上。大多數人在麵對工作時抱著多一事不如少一事的態度,缺少積極性。而王熙鳳的想法卻恰恰相反,她總是在尋找能夠展現自己領導才能的地方,在工作中也充滿熱情,常常身居第一線。比如在為秦可卿辦理喪事中王熙鳳披掛上陣親自監督屬下們的工作情況,穩住了陣腳。所謂“多事逞才”指的就是王熙鳳對工作抱有積極和熱情的態度,這正是一個成功者所必備的素質之一。曆史上大多數成功的人都是“工作狂”,因為這些人知道勤能補拙這個道理,而且工作當中的壓力不但能提升一個人各方麵的能力,還能給人帶來許多機遇。而王熙鳳一遇到機會,便急急忙忙地追尋過去,無論有多麼困難她都無所畏懼。在這種精神的帶動下,王熙鳳逐漸邁向榮國府首席執政官的寶座。性格決定命運,一個人的成敗在很大程度上會被自身的性格所左右。王熙鳳為人一向快言快語,做事雷厲風行,這些都是其性格所決定的。

管理心經:快刀斬亂麻——果斷是管理的一把利器

相信很多管理者都曾遇到過管理上的掣肘,比如公司的製度在實施時出現困難,以及手下人員不聽調遣,出現所謂的釘子戶和關係戶等。麵對這樣一些進退兩難的尷尬局麵,絕大多數管理者都會選擇“打太極”,將“拖”字訣進行到底,從而對管理者今後事業的發展會產生許多不利的影響。

製度實施上的困難會造成公司的混亂,國有國法,家有家規,每一個企業要想發展就必須擁有一套適合自己的規章製度。這樣不但能夠管理好企業內的員工,還能夠帶動員工創造更多的價值;反之,若一家公司內部管理混亂,規章製度無法實施,人員分配不合理,那麼這家企業就離倒閉已經不遠了,而管理者的位置也算做到頭了。

麵臨這種狀況,管理者就應當學習王熙鳳的果斷魄力,抓住出現問題的根源並製定出有效的計劃將其一次性消滅。體製出現問題就修改,人員出現問題就更換,方法出現問題就轉變。隻有一舉消滅問題的根源才能達到一勞永逸,並永絕後患的效果。

在製定改革的計劃時,也要有果斷的魄力。許多管理者不願承擔改革失敗的後果,寧願做一些微小的調整以穩定局勢,也不願進行大刀闊斧的改革。要知道調整並不是萬能的,雖然眼前看似風平浪靜,但危機並沒有完全被消除,而是隱藏在更深的地方慢慢積累。而且危害日益嚴重,一旦爆發將會比之前更有破壞性。

管理者應該當斷則斷,以迅雷不及掩耳之勢將問題化解在出現苗頭之時。一個真正的管理者不會害怕改革帶來的危害,因為他們對自己的管理手段充滿了自信。也對自己發現問題及解決問題的能力抱有信心,所以並不會擔心自己的改革會帶來危害。

而管理者經常遇到的問題大多是人事方麵的,畢竟管理者的首要任務便是對公司員工的管理,大概令其最頭疼的便是那些釘子戶和關係戶了。如果公司內有一個人不服從管理並受到特殊的待遇,那麼他所引發的群體效應將是不可小視的,往往出頭鳥便是帶頭鳥。有的管理者因為顧忌這類員工的背景和關係,選擇了睜隻眼閉隻眼的方式。人們往往最注重的便是平等。雖然大部分人不會跟著起哄,但工作狀態難免會下降許多。如此長期下去,將會給公司的管理帶來十分嚴重的危害。