正文 第20章 你的弱點才是真正的陷阱(5)(3 / 3)

除了一些大原則以外,還有一些具體的方法。常見的比如小禮物。禮物是表達感情的一種傳統方式,但是很多人把禮物變成了金錢的替代品。我認為,除非某種特殊情況下,昂貴的禮物不如一些隨意的或者貼心的小禮物。前者比如同事間互相分享零食、水果,多買一本好的書,順手給下屬一個筆記本,旅行帶回來一些有趣的紀念品等,重點在於向對方傳達一個信息:我很在意你。後者則很有講究,我認識的一位朋友曾用一個區區幾百元的打火機打動了某電視台的台長,成為了朋友,並拿到了長達五年的最低折扣廣告。我想哪怕十倍價格的高檔煙酒恐怕也無法達到這種效果。現代社會,誰也不缺錢,但缺關心。

嚐試為對方提供有價值的信息。我曾有一份工作是作為某供應商的市場總監,與全國的經銷商打交道。我保持著這樣一個習慣:每一次見麵都盡量為對方提供一點對他的公司經營有幫助的信息,要麼是最新的市場動向,要麼是公司管理上的某點建議,要麼是兄弟市場好的營銷方案……這樣讓對方感受到我很關心他所關心的事,同時感受到眼前的這個人有價值。同樣,我從這個客戶公司學到的,又可以成為下一個客戶所需要的經驗。因此,至今我和他們中的很多人都保持著非常密切的聯係。

像這樣為他人提供幫助的方法,最關鍵有兩點:一是不要帶有功利心,不要把對朋友的幫助當作一種交易。人不會拒絕真誠的幫助,同時人也能分辨出來什麼不是真誠。如果自己認識的人有需要,而自己恰好又能幫忙,這本身就是一種幸福。二是關心對方所關心的事才是真正的關心。這種關心是真正地站在對方的角度思考問題,而不是逢年過節群發一堆無聊的短信。對自己的老板而言,幫他把企業經營得更好比溜須拍馬重要一萬倍;對領導而言,怎麼幫他在他的領導麵前做出成績也勝過送他兩條好煙;對同輩而言,無所保留地分享信息比下班後聚在一起侃大山更能贏得他們的尊重。

還有一種幫助,就是成為幫助的“傳遞者”。我有一位師兄,在同學圈裏人緣頗好,主要原因就是願意主動為朋友尋找幫助。比如剛剛認識一位新朋友在做某方麵的工作,他就有可能馬上提到:我認識你們這個領域的××人,他說不定可以跟你合作,我介紹你認識一下。或者有人向他隨口提到自己的什麼困難,他就會想到:這個我沒有能力幫你,但是××同學可能會認識能幫你的人,我去幫你聯係一下。就這樣,他自己不是最有能力的,卻成了大家最願意聯係的人。

當然,保持健康的人際關係最重要的一點,是保持自己的價值。無論是同輩還是前輩,上級還是客戶,都會對有能力、有思想、有上進心的人保持尊重。一個人是用哪種方式讓他人留下印象的,決定了對方怎麼評價自己,進一步決定了對方用什麼態度對待自己,這將是一個循環。尊重是靠自己掙來的。怎麼讓別人喜歡自己,不是靠如何取悅對方,而是讓自己成為一個值得喜歡的人。一個人社會關係的層次代表著自己的層次,但反過來,一個人到達了什麼層次,才會有什麼層次的社會關係。