如果自己的經曆中有換行業、換崗位、頻繁跳槽等現象的,一定要在這個問題上有所準備,因為這幾乎是所有麵試官都可能問到的問題。如果求職者感覺到招聘方在這個問題上有所要求的話,就要盡可能地避免這幾種回答方式:第一,不知道怎麼想的就這麼選擇了;第二,父母/朋友幫我選的;第三,以前挺喜歡的,後來發現自己選錯了,就換了一個;第四,因為和原單位的同事/上司/客戶相處不愉快。這些回答會讓對方感覺求職者思路不清晰,或者沒有主見,或者太不穩定等。最佳的回答方式是把自己不同階段的經曆解讀為一個完整計劃的不同部分或不同階段,如:我的最終目標是成為這個行業一名綜合能力較強的中層管理者,因此我需要了解不同崗位的工作內容,我先後在A、B、C等不同部門積累了很多經驗,我相信這些經驗能讓我勝任現在的工作職責。或者,前一階段的經曆是為後一階段作準備的,如:我一開始就喜歡做A工作,但當時自己能力不足以勝任,於是我從與A工作相關的B工作開始,一邊從側麵了解更多關於A工作的信息,一邊開始學習和積累,最終成功地換到A崗位。又或者用一個主題來連接貫穿自己不同時期的經曆,如:我所從事過的A、B、C等工作,雖然看起來有很大不同,但其實應用的都是我的××方麵的能力,而我這方麵的能力也在不同領域的應用中不斷成長,為我勝任現在這份工作打好了充分的基礎。
還有一條原則,就是要表現出充足的求職動機。招聘和求職的過程有點類似戀愛的過程,招聘方絕不會喜歡一個對自己興趣不大的求職者。但“充足的求職動機”並不是說求職者應該時刻主動地推銷自己(這種風格適合一部分崗位但不是全部),而是說求職者應該讓對方相信自己應聘這份工作的誠意及合理性,讓對方感受到自己是真的想得到這份工作,並且想做好這份工作。前文提到的正式的著裝和禮儀,以及充分的事先準備,都會對這一點有所幫助。
麵試官經常問到的另外一類問題:情境問答,往往是和具體的工作內容有關的。我所能給出的建議就是:一般這類問題給出的信息不全,較為常見和棘手,沒有一勞永逸的解決方案;因此,試圖用別出心裁的答案來表現自己的創意是很危險的,更保險的策略是通過回答表現自己的經驗和對工作的理解,體現自己的思路。
2.4升職,你準備好了嗎
我經常想象一個場景:職場就像RPG遊戲,升職就像打怪升級,隨著經驗值的增長,突然有一天“噌”的一聲,光環升起:“恭喜你升到第59級。”
隻可惜現實的職場不是這麼簡單。升職不僅僅是經驗值增長帶來的能力的增強,還意味著更大的權力和責任。在大多數企業裏,“升職”還不僅僅代表更大的挑戰、更高的舞台和更重要的職責,也代表不再是一個人在戰鬥。個人的工作可以因為經驗值增長而越來越有價值,而在團隊中扮演的角色絕不是靠個人屬性點的提升就能擔任的。
所謂團隊角色,意味著在一個更高層麵的團隊中承擔自己份額的職責,也意味著擔任一個團隊的領導者角色。這種角色的轉變非常重要,尤其是對從基層員工升任基層管理者的第一次升職。事實上,職場中的升遷,最重要的隻有兩次:第一次是從員工到基層管理者,第二次是從高管到股東。前者是從被管理者轉變為管理者,後者是從被雇用者轉變為雇用者(從E象限跳到B象限),都是角色的本質轉換,都需要思維方式的根本改變。
很多員工抱怨自己如此優秀卻沒有得到上級賞識,沒有如願升遷,其實恰恰是沒有意識到優秀員工和合格的管理者之間的區別。一個合格的管理者,哪怕是最基層的管理者,都應該在管理者心態、管理技能和信任度三個方麵獲得組織的認可。其中最重要的就是管理者的心態,因為技能和信任都是可以培養的,而心態則是需要自己領悟的。可這一點,又恰恰是最容易被忽略的。