正文 第6章 把最基本的選擇做對(2)(3 / 3)

2.3麵試那些事

很多職場新人都不知道:求職並不是一個能力和結果完全對應的過程。人才市場其實是一個信息相對不那麼通暢的市場,很多時候應聘者和招聘者對對方都不十分了解,而招聘者對求職者的了解更少一些。因此,我們聽說過很多背景優質的朋友在原以為十拿九穩的職位麵前折戟沉沙,或者看起來一般的同學挑戰令人夢寐以求的職位並獲得成功的故事。

換一個角度想,這並不難理解。商品市場上,優質商品沒有賣出好價錢的例子比比皆是,而通過成功的營銷充分體現商品價值的案例卻是數不勝數。求職的本質就是把自己“賣出去”,同樣遵循這樣一個規律:在營銷領域,沒有事實真相,隻有對事實的認知。也就是說,最重要的不是你是一個什麼樣的人,而是招聘者認為你是一個什麼樣的人。

在求職過程中,如果說簡曆是一份產品宣傳材料的話,那麼麵試就是麵對麵的銷售。通過前者引起招聘者的初步興趣以後,能否在麵試時表現出色,很可能直接決定了勝負。我被人麵試的經曆有限,但參與麵試的過程倒不少,在這方麵也頗有一些感悟。

對於求職的全過程來說,麵試和篩選簡曆的目的是不同的。篩選簡曆是為了快速地甄別求職者是否基本符合崗位要求,從海量的競爭者中找到“合格者”;而麵試的目的有兩部分:第一,是看看這個人是否和簡曆上表現出來的那個人一致,從而再次更準確地判別求職者是否符合崗位需求,第二,更重要的目的是在眾多已經被判定為合格的候選人中,選出比其他人更好的,也就是從合格者中找到更優秀者。因此,隻要拿到了麵試資格,就應該有基本的信心:自己是能夠勝任這個崗位的,接下來所要做的,就是充分地表現自己。

此外,篩選簡曆是一個人麵對一張紙,看的都是事實和數據,而麵試是人和人麵對麵地交流,是通過形象、神態、語言、動作來了解對方。在簡曆中,理性更具備說服力,而在麵試中,更需要留下良好的感性印象。

準備麵試時,第一個問題就是關於形象的。麵試時是否應該穿正裝?我覺得如果求職者不是去互聯網、設計這類公司的話,這個問題是完全不應該問的。對於商務場合,不確定應該怎麼穿的時候,過於正式比過於隨便要好。而麵試是商務場合中比較正式的一種,更應該嚴肅對待。對於男士,深色西裝、白色或淺藍色襯衣、條紋領帶是不會出錯的搭配。如果想表現得比較莊重,西裝可以選擇深灰或者黑色,如果想表現得比較老練,西裝可以選擇藏青或者深藍色。不要穿牛津紡的襯衣,同時盡量避免圖案很特別或者顏色很鮮豔的領帶。皮鞋的顏色應該深於褲子,最好選擇係帶的,並且永遠不要穿皮涼鞋或白襪子。女士倒不一定要穿西裝,也可以選擇設計較為簡潔而又比較正式的裙裝,款式不要太誇張,顏色不要太豐富。要淡妝,但不要戴珠寶等首飾,皮鞋鞋跟不宜太高。形象不是細枝末節,它至少在同時傳達以下幾個信息:第一,求職者是否重視這次麵試;第二,求職者是不是一個懂得職場禮儀的人(潛台詞是:求職者是不是一個懂得職場規則的人);第三,求職者是不是一個特立獨行、不可靠的人。

麵試時,求職者一般會帶一個包。對這個包的基本要求是:A4的文件放在其中不會被折壞。考慮到麵試現場可能出現的各種情況,麵試者應該帶至少4~5份打印好的簡曆(如果帶電子文件到目的地打印的話,用PDF可以確保排版不會走樣)。同時,無論男女都應攜帶鏡子、梳子、濕巾,走進麵試室前再整理一下儀容,以確保不會給人留下蓬頭垢麵的印象。

除了物品上的準備以外,可以事先準備一下麵試的內容。自我介紹是麵試中唯一一個確定會出現的問題,所以務必精心準備。所謂精心準備,不是打個腹稿再在腦子裏過兩遍——大部分人的臨場表現都遠不如自己想象的那麼好,所以這個問題上還是不要太自信了。第一,要寫文字稿,並且至少要準備1分鍾、2~3分鍾、5分鍾三個版本;第二,要試講N遍到完全熟記,而且自然流暢沒有背誦痕跡;第三,最好找同學或朋友來作評判,告訴自己印象如何。