但是,林肯卻從強大的競爭勢力中脫穎而出,贏得了廣大人民的信賴,這除了他具有卓越的才能外,與他從平民中來,走平民路線,把自己融於廣大百姓之中的平民意識是分不開的。
當林肯站在演講台上時,有人問他有多少財產。人們期待的答案當然是多少萬美元、多少畝田地,然而林肯卻扳著手指這樣回答:
“我有一位妻子和一個兒子,都是無價之寶。此外,租了3間辦公室,室內有一張桌子、三把椅子,牆角還有一個大書架,架上的書值得每人一讀。我本人又高又瘦,臉蛋很長,不會發福。我實在沒有什麼依靠的,惟一可依靠的財產就是你們!”
“惟一可依靠的財產就是你們”,這正是林肯取得民心的最有效的手腕。
人類行為有個極為重要的法則,這一法則就是時時讓別人感到重要。如果我們遵從這一法則,大概不會惹來什麼麻煩,而且可以得到許多友誼和永恒的快樂。但是,如果我們破壞了這個法則,就難免招致麻煩。
有這樣一個小笑話。有一個人請了四位同事到他家裏吃飯,他倒是非常真誠的,擺了一大桌酒菜。三個同事如約而至,隻有一位仍不見蹤影,主人在門口急得東張西望,搓手跺腳。一個同事從裏頭跑出來安慰他不要著急。誰知這位老兄隨口甩出一句話:“該來的不來。”旁邊勸他的這位同事一聽,心裏想“這樣說,我豈不是不該來的。”咣當一聲摔門而去。裏頭另一位同事見狀,急忙出來好言相勸。哪知這位老兄又從嘴裏蹦出一句:“唉!不該走的又走了。”本來相勸的同事一聽,立刻怒從心起,“不該走的走了,那意思不就是該走的不走。得,甭解釋了,我走了。”最後在屋裏等的那位同事急忙出來幫著主人挽留客人。可惜這位老兄口才實在不佳,竟然又冒出一句:“我根本不是衝他們說的。”最後那位客人一聽,“噢,你不是衝他們說的,那不就是衝我說的嗎?算了,我也不留了,一起走吧!”
這雖是一則笑話,卻深刻地反映了人們渴望被人尊重的心理。
人際交往的一個極為重要的手腕是:時時讓別人感到自己重要.如果我們遵從這一做人手腕,大概不會惹來什麼麻煩,並且可以得到許多友誼和快樂.但如果我們破壞了這一法則,難免後患無窮。
那麼,你怎樣才能使人們覺得他們特殊呢?這裏有一些手腕:
(1)盡可能多地使用他們的名字。
有人說,人的耳朵最喜歡的聲音是他們自己名字的發音。我想那是真的。這是屬於他們自己的獨一無二的聲音。如果你經常使用它,那意味著你真的關心他們,那會使他們覺得自己是珍貴的。
(2)聆聽他們。
這聽起來很簡單,而它也確實很簡單,如果你認真對待的話。如果你是假裝的,它就是世界上最難的事情。拋開關於自我的想法,聆聽他們對你說的話。
(3)稱讚並認可他們的成就。
這不必是什麼重大的事情,小事情也可以。你可以說:“有一天我路過你們家花園,你種的花草長得多好啊。”這句話也很有效。或者說:“你的領帶很好看,與這套西裝搭配得很好!”注意到並說出入們的獨特之處能夠使人們覺得與眾不同。
(4)如果有人等著與你見麵,一定要向他們打招呼。
千萬不要忽視等著與你見麵的人,即使你隻會意地看他們一眼,並讓他們知道你很快就會到他們那裏去。這將使他們覺得你很在意他們。
(5)當有人問你問題的時候,停一會兒再回答。這使他們的問題看起來很重要,因為它意味著你花時間思考他們提出的問題。
(6)當你在團隊坐的時候,要關心每一個人。
要記住,任何團隊實際上都是由單個的、需要被認可和被欣賞的人組成的。當你向一個團隊講話的時候,你要看著每一個人,向他們說話,讓他們知道你覺得他們是重要的。
智慧經:
每個人都希望自己是重要人物。
做人的一個重要原則就是讓他人感到自己重要。
人類本質裏最深層的驅動力就是希望具有重要性。