正文 第15章 攻心為上,不戰而勝(2)(2 / 3)

假若一個話題對他富有興趣,那麼無論他是如何沉默的一個人,他也會發表一些言論的。因此你在談話的停滯之中,思考了一番後,又重新開始了。

“剛才車上放的歌曲真動聽,”你說,“北京將要舉辦一次別開生麵的演唱會。聽說是關牧村個人演唱會!”

你身旁的那位乘客坐起來了。

“你覺得關牧村的歌唱得怎麼樣?”他問。

你回答:“唱得很好,我很喜歡聽。”

“你喜歡聽她的哪首歌?”他急著問。

由此可見,他的確是個文藝愛好者,並對關牧村敬慕非常。於是你可以說:“我很喜歡聽她演唱的《打起手鼓唱起歌》。她不僅歌兒唱得好,人也好!”

這位乘客聽了這話便興高采烈,滔滔不絕地談了起來。

毫無疑問,與素不相識的陌生人見麵,雙方免不了都要存有警戒心甚至敵意。這種心理狀態會毫不留情地束縛住雙方。人際交往中,尤其是初次交往,盡量讓對方放鬆心情,消除他本身的心理障礙,是首先要解決的問題。“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”。在初交時,如果不能打開對方的心扉,一切努力都會變成泡影。要衝破對方的“警戒”線,隻有讓對方感覺到你是可以信任的。那麼,怎麼才能讓對方信任你,也就是說怎樣把你對對方的尊重和信任的態度傳達給他呢?

基本的手腕便是以同情共感的態度來了解對方的煩惱與要求。這就是心理學中所說的“共鳴”,也叫“移情”。

一個陌生人在你麵前並不可怕,可怕的是你不能與他交談。你隻要主動、熱情地通過話語,同他們聊天,努力探尋與他們交談的共同點,贏得對方的好感,這樣就能拉近你們之間的距離。

人與人之間交往,是從交談開始的,交談是交朋友、拉近距離、在思想上溝通的有效手腕。許多事就是在不經意的交談中找到雙方的共同點,在思想上和心理上產生一種共鳴,達成一種共識,從而獲得別人的認同。交談是交流、引發共鳴、交上朋友的最好方法。

麵對陌生人,你要想法使對方和你的感情產生“共鳴”,而一旦產生了感情的“共鳴”,談話的雙方便由陌生人成為好朋友。

兩個武警戰士從浙江某縣城上車,坐在一條長椅上。

“你好,請問你在什麼地方下車?”其中一人問對方。

“到終點站,你呢?”

“我也是,你到浙江什麼地方廠

“我到杭州找女朋友,你就是此地人吧?”

“不是的,我是從外地來走親戚的。”

經過雙方的言語試探,雙方都對這個城市很熟悉,對浙江很了解,都是外來者,這樣他們的共同點就彼此清晰了。兩個人發現對方的共同點後談得很投機,下車後還互邀對方做客。

一般情況下,和別人初次見麵,彼此都會感到緊張與尷尬。但隻要雙方能找到共同點,有共同的話題,就能很容易地拉近彼此的距離。比如說,雙方都是背井離鄉,外出求職的,又是同一所學校畢業,還認識共同的人等,在交談過程中他們就會倍感親切。再比如剛開始見麵時,一方問對方:“請問你是哪裏人?”或者是“你是哪所學校畢業的?”如果對方回答:“我是杭州人。”他就會接著說:“杭州啊!我去過。我記得當地最具特色的產品有……”這樣用不了幾分鍾,兩人便可以聊得非常熱乎,仿佛是多年不見的朋友一樣。

尋找共同點的方法有很多,譬如共同的生活環境,共同的工作任務,共同的行路方向,共同的生活習慣等等,隻要我們用心去發現,與陌生人無話可講的局麵是不難打破的。

智慧經:

產生共鳴,有利於人際交往。

產生共鳴,陌生人變朋友。

共鳴將兩個人的心拉近。

5.人情做足才有“殺傷力”

“感情投資”是人際交往的有效手腕之一,隻要你有足夠的投資,就一定能獲得豐厚的回報。搞活關係,也要從這一點做起。

一個人可以有好幾種投資,對於事業的投資,是買股票;對於人緣的投資,是買忠心。買股票所得的資產有限,買忠心所得的資產無限。

很多人都有一本或數本的銀行存折,如果你年初存5000元,到了年底,你會發現,存折上不隻是5000元,還有利息!人際關係也是如此。

真正頭腦靈活的人,是在自己能力範圍之內盡量“給予”的。而受到此種看似不求回報的好意的人,隻要稍微有心,絕不會毫無回禮的,他會在能力所及的情形下與你合作。透過此種交流,彼此關係自能愈來愈親密,愈來愈有力,終至成為對你很有幫助的人。

在物欲橫流的今天,有一些酒肉朋友經常不歡而散,人們不禁感歎:人生難得一知己。要想獲得一知己,你必須付出義憤真誠。

在日常生活中遇到意想不到的人或好意,往往帶給人意外之喜。這種情形下,心中常常隻有感動二字。所以,為了要讓對方腦海中為自己留下深刻的印象,一些意想不到的行動是很具效果的。

唐玄宗李隆基親自為他手下的一個將領煎藥,在吹風鼓火時,燒著了胡須,當侍從們趕來時,他莞爾一笑,說:“但願他喝了這藥病就好了,胡須有什麼可惜的呢?”一個皇帝為他的手下親自煎藥,這真是天大的人情,把人情做得如此之足,怎不叫屬下以死相報呢?人情的殺傷力可謂大矣!