(第一節) 績效考核的內容
關於績效考核，采購總監應該關注三個方麵：清晰考核的重點、知曉考核的指標、明白考核的標準。重點在哪裏、指標有哪些、標準是什麼。
采購績效考核的內容
內容明細特點
重點
效益經濟角度
效率管理角度
指標
經濟側重效益
數量
質量
時間
效益、效率兼顧
工作側重效率
標準
曆史縱向比較
行業橫向比較
預算期望比較
一、清晰兩個關注重點
績效考核的對象是采購的效果，需要關注兩個重點：一個是效益，從經濟角度反映的采購效果；一個是效率，從管理的角度反映的采購效果。
１采購效益。采購的效益，集中體現在供應、價格、質量、庫存方麵。供應精準、價格適合、質量達標、庫存正常，是采購活動所要追求的效益境界，也是采購效益的考核重點。因為供應精準與否，價格合適與否，質量達標與否，庫存正常與否，都會直接影響到采購的效益。
２采購效率。采購的效率，集中體現在戰略、架構、流程和技術方麵。戰略正確、架構對路、流程順暢、技術先進，是采購管理所要營造的效率氛圍，也是采購效率的考核重點，因為戰略正確與否，架構對路與否，流程順暢與否，技術先進與否，都會直接影響到采購的效率。就考核而言，效益的考核相對簡單，因為指標與結果的關係相對應，便於直接考量，比如采購價格的高低，就可以直接體現出采購的效益。而效率的考核相對麻煩，因為指標與結果的關係並非一一對應，隻能間接印證，比如供應商戰略的正確與否，往往需要通過一係列的相關指標來體現，包括供應商數量、有質量認證供應商的比例、參與企業研發的供應商的比例等。
二、知曉五類對應指標
采購績效考核的對應指標，可以歸為五個大類：經濟指標、數量指標、質量指標、時間指標、工作指標。經濟指標側重考核的是效益，工作指標側重考核的是效率，其他指標則是兩者兼顧。
１經濟指標。主要包括：采購總額、人均采購額、采購收益率、采購增值率、采購資金周轉率、采購資金占銷售額比率、淨資產回報率、采購費用占采購總額的比率、價格基價降低率、進價偏差率、實際價格與標準價格的差額、銷售商品毛利率、緊急采購的費用額、停工斷料的損失值、庫存資金總額、庫存周轉天數、平均付款周期、營業外收入等。
２數量指標。主要包括：總供貨滿足率、交貨數量準確率、交貨差錯率、交貨破損率、訂單變化接受率、訂單數量、訂單批量、平均訂貨量、最小訂貨量、庫存量、呆料數量、斷料影響工時數等。
３質量指標。主要包括：批次質量合格率、抽檢合格率、在線報廢率、退貨率、免檢率、返修率、實行免檢的供應商比例、來料免檢的價值比率、通過ＩＳＯ認證的供應商比例等。
４時間指標。主要包括：準時交貨率、及時供應率、交貨周期率、交貨頻率、合同履約率、退貨補貨時間、訂單確認時間等。
５工作指標。主要包括：采購計劃完成率、采購失誤率、采購滿意率、訂單處理時間、內外投訴率、退調未解決比率、商品更新率、供應商開發率、供應商本地化目標、聯合采購比率、員工培訓目標、員工流失比率、使用電子技術聯係的供應商比率、參與企業產品研發的供應商比率等。
采購績效的考核指標很多，采購總監應該根據企業的實際需求，選取有業務針對性、能促進采購效益和效率的關鍵性指標，不必求全，也不必求多，隻要能體現企業的采購狀態，能達到提升采購效能的目的，指標再少也不應該成為問題。精簡便捷的考核指標係統，會更有利於企業的采購管理水平的提升。
三、懂得三種實用標準
采購績效考核有三種實用的標準：一是曆史標準，二是行業標準，三是預算標準。
１曆史標準。曆史標準是一種縱向比較標準。以企業的自身發展狀況為標杆，通常的衡量方法包括同期比較、循環比較、與曆史最好水平比較等。