大數據環境下高校圖書館信息服務多元化探析
理論研究
作者：李蓉暉
【摘要】隨著信息化的快速發展，利用網絡技術來建立高校圖書館的信息服務成了一股必然的趨勢。然而在當前的大數據環境下，我國的高校圖書館信息服務多元化的建設仍然存在著一些問題有待解決。本文從大數據的含義出發，分析了當前高校圖書館信息服務多元化建設中存在的問題，探討了高校圖書館信息服務多元化建設的對策。
【關鍵詞】大數據 高校 圖書館 信息服務
高校圖書館作為高校教育的重要部門機構，圖書館的開放程度對於高校師生的工作學習具有重要的影響。隨著信息化服務的概念的提出，如何促進高校圖書館信息服務的多元化建設成了高校圖書館建設發展過程中的首要任務。
一、大數據環境的含義
大數據，也可以稱之為巨量數據，是由數量眾多，類型豐富、結構不同的數據共同組成的結合數據，是在雲計算的技術基礎上發展而來的數據應用以及處理模式，通過對數據共享以及對數據重複使用形成知識資源，為人們提供一種智能化的服務。一些研究機構對於大數據是這樣定義的：大數據是一種新的數據處理模式，對比傳統的處理模式，在決策力度上更強，洞察範圍上更廣，具有大量的信息數據。因此，可以說，大數據是一種新型的數據分析處理技術。具體而言，大數據就是指能夠從數量巨大，種類繁多的信息數據中獲得具有價值的信息技術。所以，大數據環境並不是指一種技術，也不是指一種產品，而是指一種現象，當前，對於大數據環境的研究已經成了學術界的研究重點。
二、大數據環境下高校圖書館信息服務多元化建設中存在的問題
（一）高校圖書館信息服務定位不準
在以往，由於信息傳遞的速度較慢，無法實現全麵的信息共享，因此，圖書館則成了人們更新知識，獲取信息的主要場所。後來，隨著網絡技術的不斷發展，計算機在國內逐漸普及，信息產業開始逐漸發展起來，並開始向著社會化以及國際化的趨勢發展。信息化產業的發展改變了人們的生產生活方式，人們可以通過網絡獲取更多的知識，許多人在有獲取信息或者知識的需求時不再會去圖書館尋求幫助，因而，圖書館的作用則被降低了，圖書館傳播知識，傳遞信息的功能也被虛弱了，圖書館的地位岌岌可危。當前，許多高校的圖書館在信息服務多元化建設的過程中沒有融入創新理念，忽略了對圖書資源信息的共享，僅僅將對圖書館服務的重點放在藏書的數量以及內容上。這樣的服務模式遠遠不能滿足高校圖書館信息服務多元化的建設需求。在這樣的情況下，高校圖書館無法找準其信息服務定位的方向，在麵對激烈的市場競爭時無法獲得長久的發展，嚴重阻礙了高校圖書館信息服務多元化建設的進程。
（二）圖書館服務人員的素質不高
在信息服務多元化建設要求下，高校的圖書館服務人員已經不僅僅是以前人們傳統觀點中圖書管理員，同時還承擔著信息管理員、網絡管理員的責任，他們不僅需要對圖書館內的圖書進行管理，還需要對圖書的信息資源進行維護，開發高效圖書館的信息資源，最大限度的培養讀者的圖書信息處理能力。因此，信息服務多元化建設下的高校圖書館服務人員不僅需要具備基本的管理知識，還是要掌握一定的計算機技術、信息檢索知識、DOS係統信息技術等等。然而，在實際的情況中，大部分高校的圖書館服務人員文化水平不高，總體素質水平較低，僅僅能承擔圖書管理員的工作，對於一些專業性的信息技術知識嚴重缺乏，對高校圖書館信息服務多元化的建設產生了不良的影響。另外，隨著社會觀念的不斷改變，老一輩的圖書管理員的思想已經不能滿足圖書館用戶的使用需求，高校的圖書館嚴重缺乏高素質的圖書館服務人員。