(一)供應鏈管理
對三滿意企業而言,供應鏈成本包括了企業的倉儲成本以及渠道維護與開拓的成本。倉儲成本主要通過增加銷售量來降低,而增加銷售量與渠道開拓不謀而合,兩者實質上是同一個問題。而三滿意要想降低相應的成本,需要做到:
(1)搞好客戶關係管理。客戶是企業最寶貴的資源,長期穩定的客戶可以降低市場開拓費用、減少交易成本和管理成本。與企業重點客戶建立長期穩定的合作,可以實現雙方共贏。企業應積極搜集、整理每一個客戶的信息,對客戶的需求做出反應。在三滿意的客戶中,天宇和開泰兩家企業所占的份額較大,三滿意要留住老客戶關鍵在於提供高質量的服務,其次要嚴把質量關。對於沁源、聚義應該提供相應的折扣或是優惠活動來激發他們進貨量。
(2)積極開拓渠道。降低倉儲成本,加快貨物流通的一個重要方法就是開拓新的渠道。三滿意現有的客戶主要是次級批發商、零售商以及部分消費者。大部分酒店、餐館的食材大都是自己購買,很少有水產批發商直接上門供貨,一是因為沒有相應的門路,二是小富即安的思想,就是怕麻煩,缺乏相應的理念。與之成明顯對比的是,一些鄉鎮企業的餐館紛紛與蔬菜,肉食供應商簽訂合同,這樣鄉鎮企業可以節省現金流,做到按月甚至是按季度付款,而蔬菜、肉食類供應商才獲得了穩定的客戶。
(3)選擇戰略供應商,建立長期穩定的合作。從表麵上看,企業與供應商的利益事相對立的,采購價格的高低直接決定了企業與供應商的利益,但從深層次上講,企業與供應商的利益是一致的。為供應商提供了廣闊的市場平台和更多的市場機會。采購渠道的穩定性關係到了企業采購成本的高低、原材料供應安全與否,直接影響產品成本高低和質量優劣。三滿意在太原市的供應商主要是Axx企業以及Bxx企業,對這兩個企業,三滿意要經常保持聯係,了解最新的業務動態,谘詢有關的產品銷售以及保存知識,構建良好地關係。
(二)信息化管理
信息化管理是指企業通過郵件、計算機網絡等現代信息技術,不斷提高其生產經營和管理水平,進而提高企業的效益和競爭力。
對於三滿意企業而言,當前急缺的有兩樣:
企業黃頁,太原市很多水產企業都在網上注冊了自己的公司,發布了企業的信息,使得企業的市場範圍遠遠超出了所在地域的限製,從而打破了靈石縣市場的限製。
信息搜集平台,靈石縣包括三滿意在內的幾乎所有的水產商,對市場信息的獲取仍是憑借自己的經驗或是通過電話與供應商交談,而後者主要發生在廠商向上一環訂貨或者有新的需求時。專業的信息收集平台的缺失使得三滿意就像雙眼昏花的老人,若非道路很平坦,怕早已摔了幾個跟鬥。
六、結論
本文通過以上各章的分析和研究,運用PEST分析法以及波特的五力模型,對三滿意所在的環境進行了分,確定了三滿意的強勢、弱勢以及所麵臨的機會與威脅。再通過對三種競爭戰略使用條件的比較,確定了三滿意所采取成本領先戰略的必要性,並提出了實施成本領先戰略的相應策略。由於三滿意所在水產品市場所麵臨的成本上升,競爭加劇,企業必須調整競爭戰略。得出三滿意麵臨的主要基於在渠道和信息兩個方麵;而威脅則在於產品的同質化使得企業跟容易被競爭對手模仿,而一旦競爭對手獲得成本更低的貨源,三滿意的市場份額將急劇減少。
參考文獻:
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