在一個講授短篇小說寫作技巧的課堂上，一個著名雜誌社的主編到班上來給同學們上課。他說，他拿起每天送到他桌上的數十篇小說，隻要讀了幾段，就能感覺出作者是否喜歡別人。“如果作者不喜歡別人，”他說，“別人就不會喜歡他的小說。”
這位激動的主編，在講授小說寫作的過程中，曾經停下來兩次，為他的傳授大道理而致歉。“我現在所告訴你們的，”他說，“跟你們的牧師所告訴你們的，是完全相同的東西，但是，請記住，你必須對別人感興趣，如果你要成為一名成功的小說家的話。”
如果小說寫作尚且如此的話，那麼可以確定的是，待人處世尤其要如此。
豪華·哲斯頓最後一次在百老彙上台的時候，我花了一個晚上待在他的化妝室裏。哲斯頓，他被公認為魔術師中的魔術師。前後40年，他到世界各地，一再地創造幻象，迷惑觀眾，使大家吃驚得喘起氣來。共有約6千萬人買票去看他的表演，而他賺了幾乎兩百萬美元的利潤。
哲斯頓先生告訴是這樣傳授他成功的秘訣的。他的學校教育跟這一點關係也沒有，因為他很小的時候就離家出走，變成了一名流浪者，搭貨車，睡在穀堆裏，沿門求乞，坐在車中向外看著鐵道沿線上的標誌，因而學會了識字。
他的魔術知識是否特別優越？不，他說，關於魔術手法的書已經有好幾百本，而且有幾十個人跟他懂得一樣多。但他有兩樣東西，其他人則沒有。第一，他能在舞台上把他的個性顯現出來。他是一個表演大師，他了解人類天性。他的所作所為，每一個手勢，每一個語氣，每一個眉毛上揚的動作，都在事先很仔細地預演過，而他的動作也配合得分毫不差。但除此之外，哲斯頓對別人真誠地感興趣。他說，許多魔術師會看著觀眾，而對自己說：“嗯，坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋，我可以把他們騙得團團轉是沒錯的。”
但哲斯頓的方式完全不同。他說，每次一走上台，他就對自己說：“我很感激，因為這些人來看我表演。他們使我能夠過著一種很舒適的生活。我要把我最高明的手法，表演給他們看。”
他宣稱，他沒有一次在走上台時，不是一再地對自己說：“我愛我的觀眾。我愛我的觀眾。”可笑？荒謬？你怎麼想都可以。這裏要說的，隻是把一位有史以來最著名的魔術師所采用的秘方告訴你罷了，這就是待人處世的秘訣，讓你也可以達到完滿的人生。
如果我們要在待人處世的過程中，贏得而別人的尊重，就要挺身而出為別人效力——做那些花時間、精力、誠心和思考的事。當溫莎公爵還是威爾斯親王的時候，他排好日程，要到南美旅行一趟，而在啟程之前，他花了好幾個月研讀西班牙語，這樣他才可能用該地語言發表公開的演講。
我們可以變向的向人打聽他的生日。怎樣打聽呢？可能你一點也不相信星象學，但是你可以先問對方，是否相信一個人的生辰跟一個人個性和性情有關係，然後你再請他把他的生辰月日告訴我。舉例來說，如果他說11月24日的話，我就一直對自己重複地說，“11月24日，11月24日。”等她一轉身，我就把他的姓名和生日記下來，事後再轉記在一個生日本子上。在每一年的年初，你就把這些生日標明在你的日曆上，因此它們能夠自動地引起人們的注意。當某人生日到了的時候，就會收到你的信或電報。效果多麼驚人！你可能成為世界上唯一記得他們生日的人。
如果你要和交朋友，就要以高興和熱誠去迎接別人。當別人打電話給你的時候，就利用同樣的心理學。說話期間，要顯出你多麼地高興他打電話給你。紐約電話公司開了一門課，訓練他們的接線生在說“請問您要拔幾號”的時候，口氣顯出“早安，我很高興為您服務”。你也可以在每天接電話的時候，別忘了這點。
對別人顯示你的興趣，不但可以讓你贏得別人的尊重和歡迎，還可以交到許多朋友，更可以為你的公司增加客戶的信任感。在紐約，一家北美國家銀行出版的刊物中，登出一位存戶梅得蘭·羅絲黛的信：
我真希望您知道我是多麼欣賞您的銀行職員。每一個人都是如此地有禮、熱心。在排了一長列的隊之後，有位行員親切地跟你打招呼，真是令人感到愉快。
用真心感動別人，比別的任何方法都更加有效，更是待人處世時必須明白的道理。