正文 第51章 職場社交藝術(1)(2 / 3)

做好機會成本核算

經濟學中有一個機會成本的概念,比如你去參加足球博彩,那麼你就會失去同時參加福彩或看球、遊泳以及其它的活動成功的機會,這些就是你的機會成本。時間的機會成本在任何時候都是確定的:當你把時間花費在做這件事情上的同時,你就不再有時間去做其他的事情了。在這個時候,明智的做法就是把其他成功的機會放手給別人或同僚去做。換句話說,就是算好機會成本,別好事自個兒占全,抓住自己的,讓出別人的。通俗的說法是:好處大家占。

樂於分享榮譽

在大多數情況下,幾乎所有的工作都不會是你自己獨立完成的,至少你還會有一個征求意見和需要上司同意的過程,更多的工作需要與別人來共同完成。因此,在最後論行功賞的時候,應該樂於分享榮譽,要學會如何讓榮譽促使同僚發揮更好的作用。其實,越是在政府或公共部門工作的環境裏,榮譽是最容易傷害人際關係的東西,無論級別高低,人們的氣量往往都非常狹小,也許這是由於政府或公共關係部門要取得榮譽實在是太難了。正因如此,樂於分享榮譽才是你優化發展環境的極好方式。

從大的意義上說,無形的榮譽並不因為你與他人共同分享而減少,共同分享榮譽也並不意味著你沒有得到榮譽。事實上,榮譽這個東西是在暗中形成的,如果榮譽確定是你的,那麼,當你與同僚分享榮譽時,表麵上同僚也分到了榮譽,而你的潛在榮譽不僅沒有減少,反而已經增加。因為在了解一項工作成功過程的人心中,你的功勞永遠不會減少,而你的高姿態隻會使你愈加出色。這往往是有些人屢屢超過好爭功者的主要原因。

信守諾言

要想在同僚中擁有較高的可信度,惟一的方法就是信守諾言,做個有信用的人。很多人認為,你不必信守諾言,因為沒有人給你一個信用的底線。事實上,如果你真正沒有了信用,到你遇事無法搪塞的時候,你所謂的“基礎”就會傾斜。如果你是下屬,你要取悅上司,那就必須兌現向上司許下的諾言,說到做到。如果你是上司,也不要認為操持在我,無須言出必行,不在乎下屬及同僚的意見。更不要裝模作樣胡說八道,把畫大餅騙小姑娘的那一套拿到單位中來。信用是你取信下屬,博取同僚,在群人中出類拔萃的根本。倘若沒有這個,再大的鶴也隻能趴在雞群中,任雞踩踏站不起來。

區別對待“別樣”同事

你的同事裏或許有這樣的人:你不見得跟他有什麼利害衝突,可他總愛對你惡言相向或出言侮辱;他就愛欺負新人,你剛進公司的時候,受盡了他的擠兌;他很會使手段,萬一你們之間有了利益衝突,他會想盡一切辦法,排擠你中傷你,即便兩敗俱傷也在所不惜……雖然他不會對你拳腳相加,但相對單純的身體對抗,他是精神狀態上的“野蠻同事”。在一起辦公,你難免要和他接觸,怎麼應付呢?這要看其屬於哪一類人。

對待“個性化生存”過了頭的同事

公司新來的女孩安,抽煙喝酒無所不能,說話口無遮攔,逮誰叫誰“達令”,說起黃段子來擂桌子拍大腿,男同事都瞠目結舌。也許是看多了溫柔似水的女孩,安的出現竟頗受大家歡迎,沒幾天安便和大家混成了“哥們兒”。

不過,幾個星期後,安的豪爽開始讓人生厭了。比如,她吞雲吐霧時,把煙直接往同事身上噴;和大家談事情時一不順心就要發脾氣使“國罵”;吃飯時咀嚼有聲……漸漸地,大家開始對她避而遠之。

對待恃寵而驕的同事

阿亮出身於高於家庭,相貌英俊,加上老板喜歡他,所以平時頗有些驕傲,說話辦事很少顧及別人的感受。有一次,他拿了一首署名“李白”的‘詩”,以十分誠懇的口氣請一位新來的女孩給大家念一遍,那個女孩受寵若驚,一字一句地念道:“臥梅又聞花,隻是相種第,遙問臥使睡,臥使透春綠。”(我沒有文化,隻是想種地,要問我是誰,我是頭蠢驢。)同事們大笑不止,自此,“春綠”便成了那位可憐的女孩讓人調笑的把柄。