幽默轉化法
英國首相威爾遜在一次群眾大會演講時，反對者在下麵大噪，其中一人大喊“垃圾”，對威爾遜進行人身攻擊。為了不使一場嚴肅的演講變成可笑的爭吵，威爾遜用冷靜的口氣說道：“先生，關於你關心的問題，我們一會再討論。”
美國的林肯總統也有過這樣的遭遇，一次他正在演講，一個青年遞給他一張紙條，林肯打開一看，上麵隻有兩個字——“傻瓜”，林肯臉上掠過一絲陰影，但他隨即鎮靜地說：“本總統收到過許多匿名信，全都隻有正文，不見署名，而今天正好相反，剛才這位先生隻署上了自己的名字，卻忘了給我寫信。”說完便繼續他的演講。
充滿敵意的一方，為了汙蔑對方，常常賦予對方某一醜化的形象。反戈相擊，又不費吹灰之力的辦法是，將醜化的形象代換給對方。
在本例中，威爾遜和林肯都巧妙地使用了“代換法’來對付人身攻擊。別人罵威爾遜是“垃圾”，威爾遜就把“垃圾”代換成對方“特別感興趣的問題”別人嘲笑林肯是“傻瓜”，林肯就把“傻瓜’，代換成隻署名字而忘了寫信的這位先生。如此巧妙地反戈一擊，自然會令那兩位自作聰明者成為眾人譏笑的對象。
從側麵提示對方
在一次美蘇高級領導人會談時，肯尼迪說：“判斷錯誤可能引起核戰爭。”赫魯曉夫勃然大怒，他叫嚷：“判斷錯誤！判斷錯誤！我總是聽到你們的人，你們的記者，你們在歐洲和其他每個地方的朋友說這個該死的‘判斷錯誤’！你們應該收起這個詞，把它藏在冷庫，永遠也不要使用！我厭惡這個詞！”
在座的人都局促不安起來，接著就休會共進午餐。在午餐時，肯尼迪總統伸手摸了一下赫魯曉夫的一枚勳章，接著問道：“這是什麼勳章？”，赫魯曉夫吃了一驚，答道：“這是列寧和平勳章。”肯尼迪溫和地說：“我希望這枚勳章能使您保持和平。”
肯尼迪沒有直接勸解對方放棄敵對態度，而通過與正題不相幹的話題委婉地暗示對方，使其意識到自己的敵對態度並不利於事情的解決。從麗收到了直接勸解所起不到的作用。
赫魯曉夫在和肯尼迪會談時表現出了十分煩躁和充滿敵意的情緒，但肯尼迪從大局出發，並未計較，避免了正麵衝突。等到赫的心態稍稍平和之後，肯尼迪借午餐之機提起了赫的勳章，並通過“列寧和平勳章”來提示赫應持有溫和的真正探討問題的態度，使赫自己主動收斂敵意。
爭取多數人的支持
美國演講家史蒂文·艾倫一次在三千多人的演講會上講“核戰爭給人類帶來的災難”問題。他一上台就發現有一些右翼分子在擠眉弄眼，企圖尋釁鬧事。在這種情況下，他調整了自己的講稿，竭力用溫和的口吻說：“對於今天我要講的問題，每人都會有自己的觀點。希望在座的各位能給我一次機會，讓我解釋我的觀點。當然，如果願意，你也可以上台來說明你的觀點，他這樣說是為了緩和矛盾，避免刺激搗亂分子引起全場大亂。
為了進一步鎮住他們，艾倫決定從天主教教義人手演講，他說：“在座的有天主教徒、猶太教徒、基督教徒……隻有那些罪惡深重的人，才得不到上帝的寬恕，被烈火焚為灰燼，並打入地獄。試想，如果一旦爆發核戰爭，多得無法計算的無辜者被核輻射燒成灰土，上帝無法聽見如此眾多死魂靈的懺悔，難道他們統統都要送人地獄嗎？”這番演講慷慨激昂，牽動了天主教徒們的心，博得了陣陣掌聲。在這種熱烈的氣氛中，那些右翼極端分子一個個聾拉著腦袋，先後夾著尾巴溜走了。這場演講有驚無險，獲得了成功。
在人數眾多的交際場合，應抓住大多數人的心理特征，爭取他們的理解與支持，使少數敵對者處於孤立的地位。
本例中的史蒂文·艾倫不愧為一位傑出的演講家，他麵對三千多名聽眾時所表現出來的控製能力證明了這一點。為了避免少數極端分子破壞演講，他適時調整j，自己的講稿，先把會場的氣氛和聽眾的情緒穩定下來，然後再抓住在場占絕大多數的天主教徒們的心理，發表了一番極富針對性的演說。和廣大天主教徒的熱烈支持相比，極少數反對者的敵對情緒就顯得孤立無援而又微不足道了。