總之，調解工作並不輕鬆，本來是一個很受人尊敬的人，弄得不好卻很沒麵子，有時還要忍受委屈和誤解。為了使調解的成功率更高，不妨動員其他人一起參與，當然是同自己思想基本一致而且是衝突雙方都可信就的親友、同事等。自己單槍匹馬，可能會承受一定的壓力，而和這些人“同舟共濟”，則會變壓力為動力，促使衝突雙方向和解的道路上邁進。
宣傳自己
現實生活中常有些人不善理解人，你出現差誤、疏漏，他不但不能原諒、理解，即便你是正確的、願望良好的，他也不能充分認識，善意相待，甚至會抱怨聲聲，說三道四。對這些人，你也許會表現出不可理喻的態度，冷然相對，不屑一顧，結果雙方誤解加深，關係越鬧越僵，不利於雙方合作共事，也無益於彼此融洽交往。如何讓不善理解人的人理解你，是交際中的一個難題，也是一個普遍性的話題，下麵介紹幾種方法：
多向他袒露自己
不善理解人的人首要表現是他不善於認識和了解別人，他們比較內向，孤僻執拗，既不願作深入細致的了解、透徹合理的分析，又習慣於想當然，而且狐疑重重，愛鑽牛角尖。在他麵前，你最好把自己袒露出來，尤其是他關心的東西，或直接與他相關的問題，應主動促使他來認識了解，你這樣他會對你建立正確認識，也會對你的行為舉動有個透徹理解。有一位母親60多歲了，隻身住在鄉下，她的兒子在城裏工作，兒子工作忙，常常跑幾十公裏路回家探望老母。老人深感孤寂，也特別希望兒子回來。本來她完全可以主動一些到兒子這裏來，但老人脾氣又怪又拗，非要等回兒子不可。而兒子並不知道老母的想法，好久未抽時間回家一趟，老人憋不住了，見到兒子一肚子的氣都潑了出來。兒子感到母親太不理解他了，也生起氣來。母子倆一時間鬧起了別扭。你想，如果兒子平日裏多向老母袒露自己的想法，多把自己的情況說清道明，老母就是一個再不善理解人的人，想必也會理解兒子的。
把他挽到你的一邊
從心理狀況看，不善理解人的人封閉、孤傲，自我意識強，自以為是，常把自己與別人割裂開來，對立起來。你應據此出發，把他挽到你的一邊，讓他設身處地從你的角度看人待事，多商議，多解釋，請他參與，他便會打破封閉，與你走到一起，豈能不對你持認同和欣賞態度？所謂不理解又從何而起？小王自認為一個大小夥子做了收發員有些尷尬，他性格孤傲，自行其是，工作拖遝，常把報刊稿件壓著不送，秘書小吳很有意見，多次與小王交涉，不料小王不僅不改變工作態度，反而更加肆無忌憚，為此小吳深感小王是個不理解人的人，一氣之下把這事彙報到領導那兒。假設你是小吳，能如此嗎？最好幫助小王端正心態，認真工作，疏通彼此情感，理順雙方關係，’止小王從你的工作角度及工作重要性上理解你的心情和願望。如此，既會緩和雙方的對立關係，又不會影響工作與他密切關係。
不善理解人的人在交際上有個致命的弱點，就是在交往上態度被動，行為消極，從而對太多的事情和問題不能理解和認同，保持一種對立的或對抗的情緒，你應從他的這一實情出發，主動親近他，溫暖他，與他增加友情，發展友誼，讓他消除對你的疏淡感、距離感。當你與他的關係進入融洽的境界，他會對你有良好的感受，表現出積極的情緒反應，便不易產生不理解之舉了。小趙業餘時間愛好寫作，對愛好與工作的關係處理得也很好。但他的同事小黃卻是一個不善理解人的人，常對小趙挑挑揀揀，抱怨聲聲。小趙設法遷就小黃，在工作上盡力多做一些，可小黃更不能理解他了。小趙開始改善與小黃的關係，努力發展雙方的友誼，雖然頗費周折，但彼此到底結成了親密無間的朋友，而此時再看一看，小黃不僅能理解小趙，而且對小趙十分支持，在許多方麵表現出高姿態。
學會理解別人
不善理解人的人做出不理解人的行為，讓人感到大出意外，莫名其妙，還會令人無可奈何，不覺心中有氣，但你能冷然以對嗎？不善理解人的表現一般並不出正常的範圍，也許在某種程度上他確有乖張怪異行為，確顯得不善理解人，但你得善於理解他，當你理解他了，也會影響著他去學會理解你，此時你會感到他變得善於理解人了。小潘作為單位領導很想帶領職工發奮創業，使單位走出困境再現生機，許多人都持理解、支持和合作的態度，少數人卻冷言冷語，加以反對和阻撓，小潘對他們給予了充分地理解和寬容。結果在事實麵前，人們漸漸認識到小潘是正確的，也從此對小潘的大度深感佩服，從而信任小潘。