安慰失戀者
我的一個好朋友小趙不久前剛剛失戀，在熱戀中原本卿卿我我的一對，忽然間反目成仇，難免會產生失落感而變得消沉，愛恨交織，精神恍惚，整個人瘦了一圈。別人安慰他時總是在不停地詢問分手的原因，爭論誰對誰錯的問題，越爭論小趙就越覺得自己委屈，從而精神更加低落。於是我避開愛情這個話題，請他去看了一場他最愛看的足球賽，在比賽中我不斷鼓勵他“人生是五彩斑斕的、美好的，同時也是充滿坎坷的，正如踢足球一樣，難免會跌跟頭，隻有不斷爬起，勇敢樂觀的麵對人生的磨難，才會獲得最終的幸福。”從此以後，小趙好象換了個人，不在長籲短歎，怨天尤人，而是更加積極努力地工作，更熱情地對待周圍的每一個人，得到了大家的一致好評。不久，又有一位美麗善良的姑娘進入了小趙的生活。
人的一生擺脫不了痛苦，麵對不幸，人們不僅需要自身的堅強，更需要別人的關心和安慰。真誠、適當地安慰無疑會使不幸者重新鼓起生活的勇氣，感受到生活的溫暖，使不幸者在內心深處感激你的關心與愛護，從而加深彼此間的友情。
適時表達你的歉意
人的一生難免會犯或大或小的錯誤，如果不能很好地補救，就會在社交活動中為自己設置很多的障礙。人們在心理上對於許多事情都是可以原諒的，如果因為你的過失，讓別人在某方麵受到了損失，但是你還不承認自己有錯，好像別人是自找倒黴，這樣別人就很難原諒你了。要避免別人對你產生厭惡的感覺，不傷對方的感情，最聰明的辦法就是要謙遜一點。自己有錯要立刻道歉，這樣別人不但不會怪罪你還會給你同情的。反之，不承認過錯，就難怪對方生氣，許多口角變成打架，或因為一兩句話麗釀成命案，都是因此而起的。倘若大家都不忘記多說幾句道歉的話，大家互相謙讓一下，我們的生活會減少很多不愉快。
一個朋友給我講了這樣一件事，有一個星期天，他因有急事到一家儲蓄所取錢，推門進去時，兩位還沒有進入工作狀態的工作人員滿臉詫異地盯著他，令人感到有種說不出的感覺，不知道懷疑他是壞人，還是什麼。當他說要取1萬元現金後，倆人異口同聲地說：“電腦出了故障不能取。”“不能打個電話叫修理人員來一下嗎？”“電話費已承包，沒有急事不能打。”冷冰冰幾句話使他進退兩難，心裏很不滿意。幸好後來到另一家儲蓄所取到了錢。電腦出故障是難免的，出現這種情況不僅應該迅速排除，對給顧客帶來的不便還應進行道歉，並建議到其它儲蓄所去取錢。這樣，顧客的心裏也許會舒服一些，所以道歉是不能小氣的。
“對不起，讓你等了很久，真不好意思。”簡單的一句話就會消除別人心中的許多怨氣。多說幾句道歉的話，表麵上是讓別人占了上風，但實際上你卻換來了親人、朋友、同事間的和睦與交情。
但是道歉也要講究藝術，首先要選擇合適的道歉方式，如果你覺得道歉的話說不出口，可用別的方式來代替。一束鮮花便冰釋前嫌，把一件小小的禮物放在對方的餐桌上或枕頭下麵，可以表明悔意。把要說的話寫在紙上傳給對方，同樣能求得對方的諒解。其次，把握好恰當的時間，發生衝突後雙方不宜馬上道歉，否則，會使對方懷疑你致歉的誠心，應等對方消了氣以後再道歉。最後，道歉不能太盲目，如果你沒有錯，決不能為了息事寧人而認錯，盲目認錯，對雙方都沒有好處，要了解深感遺憾與道歉的區別。
總之，適時、恰當地運用道歉，會令你在社交道路上更加順暢。