正文 第29章 社交中的語言技巧(7)(1 / 3)

俗語說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。確實,語言是一柄雙刃利劍,善用者能橫掃千軍、殺敵致果,拙運者則磕磕絆絆,因辭害意。在這個世界上,你幾乎找不到一個不希望別人給自己美好祝願的人。且不說我們常常會忘記給別人一個真摯的祝願,就是有這種想法,表達出來的話語也往往辭不達意,甚至會願望與效果南轅北轍。由此可知,不僅批評人要講藝術,恭維人也有藝術性。

讚美、恭維別人要講技巧和分寸。

首先,要真心實意。對朋友進行讚美和恭維應出於真心並且恰如其份,如見到長相平平的小姐,就不要誇張地說“你真是太漂亮啦”。這樣說人家會覺得你言過其實,是在虛情假意地戲弄人。你可以從另一個角度欣賞她,發現她的氣質、風度、言談舉止等與眾不同的地方,真誠地稱讚她這些方麵的優點,她一定會高興地接受,並對你表示謝意。

當朋友計劃完成一項工作或做一件有意義的事情時,要由衷地讚揚他這種勇於探索的精神,鼓勵他堅持做下去必會有成績,從而使朋友持有樂觀的人生態度,充滿信心地實現預訂的目標。

其次,要從小處入手。現實生活中,我們周圍能取得驚天動地業績的朋友並不多見。所以,要善於發現朋友細小的長處,並表達對這些長處的欣慕之情,這會讓朋友感到你的真摯和可信。如宋先生看到正在學國畫的朋友時,主動談及他對國畫藝術的傾慕,稱讚朋友在平凡生活中能有如此高雅的品味。朋友在一片讚揚聲中受到極大鼓舞,熱情表示若能畫出水平來,一定請宋先生賜教。

真誠地從小處讚美別人,不僅可以使朋友的優點發揚光大,更可以使自己獲得更多的友情。

當然,恭維人的藝術不是“適境”、“適人”、“講技巧”這幾條所能涵括的,然而,這三條確實重要。明白了這些,其它可以觸類旁通。俗語說:“運用之妙,存乎一心。”你掌握讚美恭維的藝術,就可以憑三寸不爛之舌在交際場上左右逢源,遊刃有餘。

不忘感恩

向給予自己幫助的人表示感謝,是社交活動中必不可少的。“謝謝”不僅僅是一個禮貌用語,更是溝通人與人心靈的橋梁,運用恰當會產生許多意想不到的效果。

小趙是一個有理想、積極向上的青年,他和幾位家在外地的同事,共同住在一間宿舍裏。在平時的生活中,難免會遇到一些需要朋友幫忙的地方,開始的時候,大家都願意為小趙出力,但是一段時間以後,小趙覺得自己的朋友好像沒有了,住在一起的同事們都和他保持距離。後來他很無助地向他同屋的一個同事求助,經過同事的耐心解釋,他才知道原來是因為他每次接受同事的幫助後都沒有向他們道謝,久而久之,人們覺得自己對他的幫助好象微不足道,對於他來說不值一提,大家也就不那麼熱心了。找到原因後,小趙在同事中主動承認了錯誤,並且逐一進行道謝,並表達了自己真誠的感激,從此小趙的人緣又變好了,大家又願意幫助他,也有說有笑了。

向別人表示感謝也要恰到好處,讓人覺得很舒服,所以道謝必須出自內心,要有誠意,不能讓對方認為這僅僅是一種應酬的客套話而已。在道謝的時候要認真、自然、直截了當,不要含糊不清地咕嚕一聲,不要因為道謝而不好意思,所以道謝的時候要有明確的稱呼,如果隻謝一個人,要清楚地呼出被謝人的名字,如果感謝幾個人,最好要一個個喊出他們的名字,並真誠地說出感謝的話,讓它們在每個人的心裏引起反響和共鳴。同時要注意對方的反應,如果你感到對方為你對他的感謝表示不知所措,不知原由時,你應該用最簡潔的語言向他道出致謝的原因,從而達到感謝的目的。