聆聽別人講話要注意以下幾點，首先，應該注意正確挑選與講話者的相對位置。一般來說，一個人在講話的時候，眼前8到12米的範圍內是他經常注意的地方，這個範圍是使他眼部保持輕鬆的空間，注意不要背對講話者或者坐在講話者的背後。其次，切忌在對方講話的時候交頭接耳、左顧右盼。否則會給人留下缺乏修養的印象，不要打盹、睡覺，除非你想表示對他的蔑視。第三，讓自己的耳朵豎起來，坐姿應該端正。目光大多數時間集中在講話者的鼻梁一帶，如果你與講話者相距很近，一定注意不要緊緊盯著他的目光，那會使人覺得緊張，會分散他的注意力。第四，不時地微微點頭，表示你很讚成他的觀點。在你覺得他的話有問題的時候，千萬不要搖頭表示反對，更不能用斜視表示對他的話題不屑。最好是表現出思考的樣子，使他覺得你在盡力去理解他的看法。第五，就是要真正用心去聽，你可以不讚成他的觀點，但千萬不要心不在焉，如果你不打算認真聽，還不如不到場，既然來了就應該專注，有時你也可以舉手（在聽眾較多的時候）或說“對不起，我可以提個問題嗎？”（在人數較少的場合）表示自己的疑問或異議。
沉默是金
不要遺憾沒有說出來，閉上嘴讓別人認為自己是個傻子比張開嘴什麼都說要好。不要裝做什麼都懂，真正聰明的人從不猶猶豫豫地說“我不知道”。說話隨便的人容易說得太多，有時造成不謹慎。另一方麵，總是保持沉默的人也不是大家所喜歡的。在談話中，中間的路總是最好的，正如很多事情一樣。要知道什麼時候該聽別人講話，也要知道什麼時候該輪到自己講話了。不要重複講自己，不管是一遍又一遍地講同一個故事，還是講那些聽起來有趣的細節。很多事情簡單地講述或第一次講都很有趣，但沒有任何事是值得重講的。
要學會說話的時候適當的閉嘴，“停頓”是一種需要掌握的技巧。有意識的停頓，不僅使講話層次分明，還能突出重點，吸引聽話人的注意力。適當的停頓，能夠使聽的人明白你所講的內容分為幾個段落，大概有幾個意思，前後是不是互相照應。隻有條理清楚的講話，才具有說服力，表現出很強的邏輯性，使別人佩服你的口才。如果不懂得適時的停頓，滔滔不絕地一直講下去，會使人產生一種急促感，對你的講話也就“不知所雲”了。
那麼什麼時候需要停頓呢？當我們轉換語言，承上啟下，或提出重點，總結中心思想的時候，就需要停頓，而停頓的時間按具體情況處理，短則兩三秒鍾，長不超過十秒為宜。
此外，如果你想表達出蘊藏在內心的激情，講話就應該有抑揚頓挫，所以停頓並不僅限於聲音的停頓，還可以配合動作、手勢進行。例如：低頭沉思、雙手握拳、作激動狀，說到關鍵處，雙目凝視，深深地歎息。緊皺眉頭，做痛苦狀，抬頭仰望天。要自然、逼真，以免使別人誤會你是在故做驚人之狀。
人們常說“沉默是金”，人的語言是其行動的影子，我們常常會因為話語太多而傷人。言語傷人勝於刀槍，刀傷易愈，舌傷難痊。一個會適當沉默的人遠比一個喋喋不休的人更受歡迎，否則就像一個漏水的船，每個乘客都會逃離。有道德的人決不泛言；有信義的人必不多言；有才謀的人不必多言。我們說話也要適量，沒有把握的事情不要亂開口，尤其當有陌生人，或比我們有經驗和更多了解事情真相的人在座時，就更不要多說。因為我們多說了，就是不打自招，揭露了自己的弱點，失去了一個獲得智慧和經驗的機會。
說話要注意技巧
在社交活動中，我們不妨運用一些說話的小技巧，往往可以起到提高社交效果的作用。
用數字說話，數字是一種語言符號，一種語言信息。幹巴巴的數字，一般不容易引起對方的興趣，但給對方的印象卻是深刻的，因為它可以增強說服性。要注意將換算的數字形象化，使那些難於感知和認識的數字更加生動，其次是要注意數字的準確性和可信性，切不可因誤差過大而讓對方難以接受，再次，形象化的事物是對方所了解和熟悉的，要使數字在對方頭腦中立即形成鮮明的形象。
戰國時，魏王打算修築一座聳入雲天的台壇，許官背著畚箕，手持鐵鍁進宮，對魏王說：“聽說大王打算修建中天台，我雖然沒有力，卻能為修築中天台出主意。”魏王高興地說：“你有什麼建議？說出來聽聽。”許官說：“我聽說天與地相距15000裏，現在大王按天地距離一半的尺度來計算，就該建起一座7500裏高的台了。高是如此，它的基礎必須是方圓8000裏，把大王全國的土地全用上，還不足做中天台的台基。古時堯舜分封諸侯，土地方圓5000裏。大王一定要修建此中天台，得先用兵討伐諸侯，占有他們的全部土地，這還不夠，還得討伐四周邊鄙之地，才能得方圓8000裏土地，這才足夠作台基。聚集眾多的建材，征召眾多的工人，消耗倉庫中儲備的糧食，數目要以數億萬來計算。另外還得在方圓8000裏以外的土地上，有種植莊稼的田地，才能供給修中天台的人食用，而且修台的條件齊備，才能動工。”魏王於是放棄了修中天台的打算。