（3）要多擺事實，以“例”服人。在爭辯中，“擺事實，講道理”。實在是大有道理的。當對方指責我方商品一再漲價，表示不能接受，非要“砍”下去一截的時刻，捍衛自己切身利益的最好方法，莫過於跟對方來一個“親兄弟，明算賬”，把原材料漲價、成本增加等使自己不堪重負的“賬單”一一開列出來。
爭辯有哪些方法
（1）證明對手的論據是不真實，不準確，不能支持其論點。
（2）證明對手的思路，即論證的過程，有失偏頗，存在漏洞。
（3）證明對方的觀點有百害而無一益，或者至少是害大於益。
（4）通過對比，說服對方。
有一次，美國領導人在會晤一位我國領導人時，粗暴地指責中國政府踐踏人權，不允許自由移民。麵對這一棘手問題，當時這位中國的領導人並沒有與之爭來爭去，而是綿裏藏針，隻問了對方一句話，便使之無地自容。他的問話是：“自由移民？可以呀。去你們美國一千萬人，去西歐一千萬人，日本也去它幾百萬人。馬上就辦，怎麼樣？”他如此高明地一語中的，實際上就是活用了前麵所提到的第二種和第三種方法。
真誠的讚美
讚美能鼓勵自己，鞭策別人，激發潛能，使自己產生壓力和緊迫感，獲得良好的人際關係，從而走向成功。
讚美是一門需要修煉的藝術。但隻要你窺破了它的“秘訣”，你不但能讚美別人，而且能如意地得到別人的讚美。
出自真誠，源自真心
人們慨歎讚美別人難，是因為關注自己太多，即使讚美，也不是出自真心。古語說：“精誠所至。金石為開。”隻有真誠的讚美，才能使人感到你是在發現他的優點。而不是以一種功利性手段去分享他的利益，從而達到讚美的最高目的。
中央電視台體育評論家宋世雄一次“打的”到中央電視台轉播一場比賽。“麵的”司機將他送到電視台後說：“宋老師，轉播完球賽都深夜一點了。您怎麼回呢？我夜裏一點再回來接您！”多年以後，宋世雄還回憶說：“人生當中。還有什麼比這種真摯的關心和讚美更珍貴呢？這位終日在大街小巷中奔忙的司機並不懂公關技巧、公關心理，但他有一顆關愛別人的善良之心。”這位司機一句源自真心的話語，將自己對宋世雄的讚美之情寓於生活之中，感人肺腑。因此讚美有時沒有必要刻意修飾，遣詞造句，隻要源於生活。發自內心。真情流露，就會收到讚美的效果。
真誠也把讚美和阿諛奉承區分開來。菲力普說：“很多人都知道怎樣奉承，很少有人知道怎樣讚美。”讚美具有誠意，阿諛沒有誠意；讚美是從心底發出，阿諛隻是口頭說說而已，讚美是無私的，阿諛完全為自己打算。因而人們喜歡讚美而厭棄阿諛奉承之流。
知己知彼，投其所好
讚美別人之前，必須對被讚美者的基本情況了如指掌，比如對方的優點和長處，他的缺點、弱點，還要熟悉對方的愛好、興趣、人品等，這樣才能避免泛泛而談或者無話可說。知己知彼，方能百戰不殆。
要讚美他引以為榮的事情。在一個人的人生道路之上。有無數讓他們引以自豪的事情。真誠地讚美這些事情，可以使你更好地與人相處，可以使他人容易接受你的建議，可以使他人感到幸福。對於一位老師，最希望別人稱讚他教過的學生，對於一位默默無聞的母親，你可以稱讚他很有出息的孩子，對於一位老人，你可以讚頌他一生事業的成功之處。
金無足赤，人無完人，人有優點，也必有缺點，這才構成一個有血有肉的真實的人，了解一個人的弱點，才能利用對方的弱點，用其弱點的反向去讚美他，實現他心理上的滿足。
性格善良既是優點，但有時難免優柔寡斷，常言說，馬善被人騎。人善被人欺。對於一位性格善良又被人利用的經理，可以這麼說：“經理，你待人寬容大度，菩薩心腸，所以有人用卑鄙的手段連累你，實在對不住天地良心。”
拉瓦特說：“人各有所嗜。”幾乎每個人都有自己的愛好。要做讚美的高手，必須了解別人的愛好並讚美別人的愛好，這樣才能“投其所好”，獲得他人的好感。例如有人愛好足球，你不論誇他足球知識淵博，或者讚揚他喜愛的球隊和球星，他人都有誌趣相投的感覺。
從小事著眼，無“微”不至
常言說：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。讚美別人時，要“勿以善小而不讚”。因為凡夫俗子不可能有許多大事值得讚美，千萬不要吝嗇，一定要慷慨地從小事上稱讚別人。