白淨男子看見我麵露不快之色，大概是抱怨我把事情搞成這樣。黑臉大哥沒有瞅我一眼，兀自向白臉男子咆哮。我仿佛被晾在那裏，幹站著走也不是留也不是。於是我插嘴道：大哥，不是說好我找你的嗎，怎麼你先來公司了？黑臉大哥頭也不抬道：我和你說不著！白臉男子問：你們昨天談得怎麼樣？我看了一眼黑臉大哥說：挺好的。他謔地一下站起來，食指指著我的鼻子，惡狠狠地說：我就是上了你小子的當，叫你們給害慘了！今天非得教訓教訓你這****的！說著上前一步抓住我的衣領，擺出一副要揍我的架勢。一股寒流瞬間襲遍我的全身，我不曉得人怎麼會忽然變成這樣。白淨男子一把將他拉住，他的兩個同伴也上前勸阻，把他按到沙發上。我大概本能地說了幾句為自己辯解的話，氣得黑臉大哥幾次想站起來揍我，又被他的同伴拉住了。辦公室變成了吵架的場所，已經沒法做任何有價值的溝通了。
這時林鳳曉趕過來，辦公室的門吱扭一聲被推開，現場立刻安靜了幾分。大家把目光投遞給林鳳曉，她對大家報以迷人的微笑，好像跟現場氣氛有些不搭。我原以為她會殺氣騰騰地幫我來助陣，不料竟比我的身段還軟。她主動過去跟黑臉大哥握手，並且關切的詢問他妻子的病情，還說改天一定前去探望。黑臉大哥一時有些茫然，不知該以何種態度來應對，於是哼哈應付兩句，氣勢漸漸弱下來。
終於可以坐下來繼續談了，但我們很快就對談判前景感到失望，每當大家能夠平心靜氣討論理賠，眼看就要達成某些共識的時候，黑臉大哥會忽然借故耍鬧起來，推翻剛才所談的一切，並且揚言要叫媒體的朋友來評評理，等好容易使他平複下來，所有問題又得從新談起。就這樣折騰了三天，每天早晨客戶都會拿著條幅到大廳門口鬧一陣，搞得大家精疲力竭，最後終於得到公司上層批複，同意給付客戶兩萬元作為補償，如果再鬧就隻能叫警察了。客戶得知能賠付時立刻安靜下來，眨了眨布滿血絲的眼睛，沉默許久。白臉男子告訴他，這兩萬塊錢不算理賠款，不走理賠程序，算是公司對他們一家的捐助。如果客戶同意就在一份合約上簽字，並且承諾以後不再鬧事，和公司的關係兩清。客戶同意了。
兩天之後，我的處分決定下來了。由於我在展業過程中違規操作，未向客戶告知保險“責任免除”相關事宜，給公司造成重大損失，決定對我B級警告一次，記三分，罰款五百元。處分沒在晨會上公開宣布，會後葛輝把我叫到辦公室單獨告知，叫我引以為戒——他不會讓這種負麵信息影響團隊士氣。林鳳曉說，本來公司要開除我，是她拚死保我才把我留下的，五百塊錢她已經替我墊上了，叫我放下包袱好好工作。我本來已經做好了離司的準備，想到將要離開這裏竟有種解脫的釋然，當聽說隻是給我警告處分，不禁有些失望。林鳳曉“拚死”把我保住，還替我繳了罰款，我該如何以報？隻有誓死效忠，以後想走都不能走了。
這個月的業務衝刺還沒有結束，職場裏的人所剩寥寥，我卻好像身處另一個世界。吳青和童輝無所事事地坐在那裏，等著我給他們安排工作，我忽然不明白自己跟他倆有什麼關係，為什麼要替他們操心。吳青皺了皺眉頭，問我理賠的事怎麼樣了，大概他已聽到一些風聲。我說，中間出了點問題，但已經賠下來了。吳青有些不滿足，又問，聽說他們是騙保？我說，沒這麼嚴重，不過以後展業時一定要小心，保護好自己。他們都很迷惘地看著我。
兩萬塊錢到帳的時候，我給客戶打了最後一個電話，客戶的反應好像有點遲鈍。我告訴他，錢已經打到他的卡裏了，半晌他用沙啞的聲音說：“謝謝……我媳婦昨天晚上死了……”我一下子僵住了，感覺很沉重，卻不知道以現在我跟他的關係，是否應該勸慰幾句。沉默片刻，黑臉大哥忽然對我說：“兄弟，這事有點對不住，我也是沒辦法……”一陣難以名狀的酸楚頓時從心裏翻騰起來，我把電話掛掉，麵頰上已經濕了一片。