績效管理在企業人力資源管理中的目的與作用
管理錦囊
作者：林春英
【摘 要】績效管理在企業中的作用越來越明顯，本文介紹了績效管理的定義，結合實際的企業人事管理狀況，確定績效管理在人力資源管理係統中的地位，給出績效管理在人事管理中其它環節的關係，討論了績效管理在人事管理中的目的和作用。
【關鍵詞】績效定義；管理係統；人事管理
績效管理作為新的評價係統，建立細節分工明顯的狀態單元，將體現在企業的每個崗位的任務和每個人的管理上，這樣不但增加職工的積極性，更能促進企業的發展，提高企業的整體績效。通過建設職工和管理者之間的合理關係，需要企業有明確的目標，製定各個崗位的工作業務量，完成任務的獎懲製度，提高員工的職業素養等等一係列內容。這也可以充分體現企業文化。
一、績效管理的定義
績效管理是一種具有戰略意義的管理方法，指為達到某個目標對企業資源進行規劃、組織和使用，並實現顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一係列管理活動的連續不斷的循環過程，通過建立“績效計劃——績效實施——績效考核——績效麵談與反饋——績效結果的應用”的管理循環，將以往偏重考核的單一模式發展成為考核、反饋和發展員工工作績效的係統模式。一個績效管理過程的結束，是另一個績效管理過程的開始。通過這種循環，個體和組織績效將得以持續發展。
二、績效管理在人力資源管理中的地位
傳統的人力資源管理通常被認為是一種事務性的工作。隨著社會的發展，人力資源管理的谘詢作用，以及在製定和執行企業戰略方麵的作用日益加強。越來越多的企業意識到人力資源的優勢在獲取企業核心競爭力方麵的作用，人力資源管理也就成為許多企業用以獲得企業競爭優勢的工具和手段。由於績效管理是將企業的戰略目標分解到各個業務單元，並分解到每個人。因此，對每個員工的績效進行管理、改進和提高，從而提高了企業整體的績效，企業的生產力和價值隨之提高，企業的競爭優勢也就由此而獲得。績效管理在這個係統中占據核心的地位。起到重要的作用。
三、績效管理與人力資源管理中其它環節的關係
績效管理是人力資源管理的有機組成部分，它和人力資源規劃、招聘管理、薪酬管理、培訓與開發等組成人力資源管理。績效管理在這個係統中占據核心的地位，起到重要的作用。
3.1績效管理與工作分析的關係。工作分析是績效管理的重要基礎。從廣義的角度上說，工作分析也是績效管理的內容之。通過工作分析，從而確定企業某個具體崗位的工作職責及其所提供的主要工作產出。並就此製定該職位進行評價的績效指標。然後按照這些關鍵績效指標確定對該職位任職者進行考核的績效標準。因此說，工作分析提供了進行績效管理的一些基本依據。
3.2績效管理與薪酬體係的關係。現在越來越多的企業都開始將員工的薪酬與其績效掛鉤，而不再像傳統的工資體係中隻強調工作本身的價值。目前比較盛行的製定薪酬體係的原理是3P模型，即以職位價值決定薪酬、以績效決定薪酬和以任職者的勝任力決定薪酬的有機結合。因此。績效是決定薪酬的一個重要因素。在不同的組織中。采用不同的薪酬體係，對不同性質的職位而言，績效所決定的薪酬成分和比例有所區別。通常來說，職位價值決定了薪酬中比較穩定的部分。而績效則決定了薪酬中變化的部分，如績效工資、獎金等。
3.3績效管理與人員招聘選拔的關係。在人員招聘過程中，或對人員進行開發的過程中，通常采用各種人事測評手段。包括：紙筆形式的能力測驗和個性測驗、行為性麵談以及情境模擬技術等。這些人事測評方法主要針對的是人的“潛能”所進行的，側重考察人的一些價值觀、態度、性格、能力傾向或行為風格等難以測量的特征，以此推斷人在未來的情境中所能表現出來的行為特征；而績效考核則是對人的“顯質”的評估。側重考察人們已經表現出來的業績和行為，是對人的過去表現的評估。盡管兩者有時會采用表麵上相似的手段，但目的有所不同。為了對一個人進行全麵了解，這兩種評估手段可以相輔相成，共同提供個體特征的信息。