互聯網3.0時代的都市報新聞操作
新聞觀察
作者：劉軍 劉飛鋒
據公開資料，2013年1月，我國微信用戶已突破3億。如果說2010年以來微博微信的興起，標誌著以即時性、交互性、人際傳播為顯著特征的中國互聯網3.0時代的開啟，那麼，今天我們已全麵進入互聯網3.0時代。
互聯網3.0深刻影響著社會生活的方方麵麵，更給傳統媒體特別是都市報的新聞生產，帶來了深刻的變革。都市報管理者和采編人員必須因勢而謀、應勢而動、順勢而為，主動適應全新的新聞環境和生態。
線索來源：從“掃街”到“掃網”
都市報生於上世紀90年代中期的互聯網初始階段，網絡的普及和使用率都相當低，數碼相機、手機也還沒有廣泛應用，大多數記者還處於傳統的“爬格子”時代。當時，都市報新聞線索的來源，除了報社所開通的新聞熱線外，主要依賴記者“掃街”，在街上撞見、搜尋、發現新聞，一支筆、一個本、一部摩托車“掃大街”，是那個年代都市報記者的普遍生存狀態。
但2010年隨著新浪、騰訊微博的崛起，宣告都市報記者“掃街時代”的結束。由於論壇、微博、微信等網絡平台報料的匿名性、圖文並茂表達方式的直觀性及人際傳播的交互性，使得新聞線索、新聞熱點迅速向網絡轉移，網民開始作為重要的社會新聞源登上曆史舞台，而都市報新聞熱線的報料功能卻明顯萎縮，新聞線索生產能力顯著下降。中國人民大學輿論研究所《中國社會輿情2012年藍皮書》相關數據顯示，2011年以網民為首發主體的輿情事件占到了所有輿情事件總和的46.9%。這其中微博的貢獻率占到20%，成為名副其實的社會第一大信息源，22%的人群通過微博獲得輿情熱點事件。①而2012年，100個熱點輿情事件中，微博在信息源中所占比例最高，占比達39%。②
在這樣的環境下，都市報隻需“掃好”網絡，就有豐富的新聞線索。同時，為應對新聞熱線線索生產能力的不足及迎接新媒體的挑戰，紙媒特別是都市報紛紛向全媒體轉型，一個重要標誌是，除了早先開辦的官方網站，相繼開通官方微博微信。僅新浪微博平台，經過認證的媒體微博（包括媒體機構和個人）已達十幾萬個。
媒體機構微博中，挑大梁的自然是都市報，這些微博不僅是都市報新聞互動的重要渠道，也成為新聞線索的強大吸附器。他們紛紛設立微博微信運營室，由專門機構、人員負責微博、微信的運營維護，向網絡“掘金”，即向論壇、微博、微信搜索、挖掘新聞線索，提升都市報新聞線索的生產能力和質量。如《南國早報微博專員崗位手冊》指出，網絡線索監控是微博專員的重要職責之一。事實也證明，2011年以來，南國早報刊發的許多看點新聞，都來自網絡線索。
價值判斷：拎出“關鍵詞”，快捷辨價值
判斷新聞價值的傳統做法，是根據新聞價值理論對相關信息作出判斷，即根據通用新聞價值要素：新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性，來衡量一個信息有沒有新聞價值及價值的大小。在都市報實踐中，還有人總結出影響和構成都市新聞價值的5個新要素，即“有用、有異、有情、有理、有味”。而在互聯網3.0時代，新聞采寫的節奏變得更快，對線索的價值判斷需要有適應網絡特點的新手段。筆者認為，在消化好原有新聞價值理論的基礎上，拎出讀者、網友特別關注的“關鍵詞”，用“關鍵詞”衡量新聞價值的大小，是一個直觀、快捷方法。
2013年10月5日，廣西作協副主席、第十二屆全國人大代表凡一平用其認證的新浪微博“廣西光頭凡一平”發了一則圖文微博：“美麗廣西，清潔鄉村。幹部下鄉掃地，村民坐著圍觀。”南國早報新浪官方微博發現後及時對此進行了轉評。這樣的一條微博線索到底有多大的新聞價值？
這則微博雖然內容很短，但信息含量很大，我們很容易從中拎出這樣幾個關鍵詞：作家、人大代表（身份特殊）、清潔鄉村（廣西當前的中心工作之一）、幹群關係（反差強烈，易惹口水），並通過括號裏這些相關聯的因素進行分析，馬上可以判定這是一條價值很高的都市報新聞線索。南國早報領導當即指示記者對發微博的作家本人、事件當事人、相關幹部及社科專家進行采訪，寫出《作家發微博曝“幹部掃地，村民圍觀”》一稿，於次日作為“南國視點”以整版篇幅強勢推出，還配發時評對此進行解讀，成為當天同城最有看點的新聞和讀者網友的熱門話題，官方微博對此進行轉發後又成為網絡熱點。
拿到一個網絡線索或發現一個網絡信息，可以先拎出其中的幾個關鍵詞。隻要找到一兩個有價值的關鍵詞，就可以判定這是一條初具價值的新聞線索，從而介入采訪，再在采訪中不斷發掘和深挖新聞價值，把新聞做足、做透。