企業如何設計事件營銷
隨著網絡互動技術的不斷發展創新，政府、企業任何一方需要獲取民眾認可和支持的利益體，都在利用互聯網和受眾進行多種形式的互動交流。Online Campaign是較為常見的一種形式，它不僅僅借用常規的網絡話題炒作、病毒式傳播以及後期所演繹的口碑營銷進行簡單的品牌知曉度和認識度的宣傳，更是站在品牌美譽度的層麵逐步與消費者進行深層次的品牌建設互動。
Online campaign是指在一個特定的時間範圍內，圍繞一個特定主題，綜合運用多種網絡互動技術，與網民展開深度互動的品牌活動形式。一場成功的Online Campaign能夠引發公眾熱議，成為經久不衰的成功案例，往往是以當下社會熱點為背景或是製造熱點事件，並逐步發展為當下主流的事件營銷主體。要達到預期的效果，必須調動在背景、主題、形式、平台、擴散各方麵中的一個或多個環節並製訂縝密的計劃。
第一，背景的選擇必須符合社會主流所關注的焦點，才能達到借勢推事的效果。
第二，一個好的主題不僅依附於背景的選擇、企業信息點傳遞的需求，更要深入考慮消費者的興趣取向。
第三，策劃強大的互動傳播形式和選擇優質的網絡傳播平台。
事件營銷包括製造事件和借勢事件，麵對突發性重大社會性事件，隻要利用的巧妙，不僅可以達到企業品牌推廣的良好效果，同時也能為社會做出應有的貢獻。娃哈哈“接過愛心教鞭，托起明天希望”的公益行動，通過開辟專區論壇的方式，不僅給誌願者一個好的溝通平台，更重要的是，通過與高人氣網站的合作(廣告投放，專區維護)，巧妙避開炒作、渲染以及灌水、無休止的發帖等人為因素，為後來者提供了一個良好的借鑒。在活動過程中，令娃哈哈始料不及的是國人空前高漲的公益之心，於是娃哈哈緊急改變預案又進行了第二輪誌願者的選拔，工作量順勢加大了一倍，同時也麵臨著成本的遞增，但是他們並沒有順理成章地選擇停止招募，因為他們明白“娃哈哈選擇的是承接大眾與災區愛的橋梁，這橋梁是托起祖國明天希望的教育事業”。
網絡危機公關的風險規避與應對措施
網絡營銷已經成為企業擴大再宣傳，推廣產品以及服務的重要途徑和企業製訂戰略發展目標不可缺少的因素，有效的發展網絡營銷是更好地滿足企業和消費者之間利益的重要渠道。但是受多種因素的影響，企業開展網絡營銷活動還麵臨著技術、信用、法律、市場等風險。特別是網絡市場的空前開放、競爭的日趨激烈使企業網絡營銷風險性也比傳統營銷活動大大增加。如何規避網絡營銷風險已經成為一個亟待解決的新課題。
網絡營銷風險是指在網絡營銷活動過程中，由於各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網絡營銷的實際收益與預期收益發生一定的偏差，從而有蒙受經濟損失和獲得額外收益的機會，對企業品牌形象和美譽度的一種影響。網絡營銷風險具有客觀性、可變性、複雜性和偶然性的特點，企業應該著重從以下幾點進行風險的管理：