米其林集團每年在新品研發上的資金投入占總產值的4%，在歐洲、美國、亞洲都建有研發中心，全球分布有4000多名從事研發的工作人員。
在中國北京“新千年法國高新技術博覽會”上，米其林集團展示了其最新研製的新型協和飛機輪胎技術和代表當今輪胎製造最新科技成果的PAX係統(胎唇垂直錨泊係統)。PAX係統極大改善了輪胎性能，節能省油，並提高了運動性和安全性。使用PAX係統無需裝備“備胎”，它能讓汽車在輪胎泄氣後仍以最高每小時80公裏的時速行駛200公裏。這一技術的發明帶來了輪胎工業的革命性變革。米其林集團的“胎唇垂直錨泊”輪胎，已經遍及許多領域，無論是汽車，或是工程、農業機械、懸掛係統，甚至是航天領域，“米其林”技術無所不在。全球每一個國度的任何一種汽車，包括古董車、輕型客車、豪華轎車、四輪驅動越野車、各種級別的卡車，都裝備了“米其林”全天候輪胎或是雪地輪胎，“滾動”的足跡已遍及全球。
20世紀末，資源短缺和環境汙染成為阻礙世界經濟發展的兩大障礙。輪胎是重要的戰略物資，輪胎循環利用是循環經濟的重要組成部分，如何使廢舊輪胎減量化、無害化、資源化的問題成為新的科研課題。米其林集團更新觀念，一手抓經濟發展，一手抓環保回收，積極推行閉環服務。在抓科研開發、不斷提升新輪胎品質的同時，努力把新輪胎的生產與銷售、使用、翻新等環節融為一體，以米其林集團下設的翻胎技術公司（MRTI）為主，聯合輪胎經銷商、輪胎翻修站（廠），推行閉環服務。在生產廠、經銷商、客戶和翻胎企業的共同努力下，米其林集團生產的載重輪胎（XZAZ，XDA2型），創下了新胎3次翻新行駛總裏程達112萬公裏的新紀錄。米其林集團與英國藍環公司建立的合資企業在1年內回收利用了3.5萬噸廢輪胎，有效地節約了資源，保護了環境。
2.品牌形象的成功塑造
成功的廣告決不是直白的銷售訴求，而是作為與消費者建立長期溝通關係的手段，在逐步提高品牌知名度的過程中發揮作用。米其林集團的吉祥物“必比登”在企業與消費者的溝通中發揮了不可替代的重要作用。“必比登”被稱作“米其林娃娃”、“米其林寶寶”、“米其林輪胎人”，一個多世紀以來，以他迷人的微笑，可愛的形象，隨著滾動的車輪，把歡樂和幸福帶到了世界的每個角落，已經成為家喻戶曉的親善大使，成了米其林集團個性鮮明、揚名天下的象征。1894年，在裏昂舉行的一次博覽會上，米其林兄弟被夕陽下高高堆積起來的輪胎的倒影所吸引，端詳了許久後，安德魯·米其林說：“看哪，如果它有胳膊，會多像一個人啊！”這個想法便深深烙印在他的心上。畫家馬裏斯·羅斯林終於把他的想法變成了海報上體態雍容，舉止滑稽的輪胎人，“必比登”手擎一隻裝有釘子和碎玻璃的杯子說道：“現在是舉杯的時候了”，這句話是來自古羅馬詩人賀拉思頌歌的拉丁語，寓意“米其林”輪胎能征服一切障礙。
“必比登”自1898年正式“誕生”後，經過工程師、商人、海報設計師，還有古典詩人和賽車手的共同努力，變幻出許許多多的式樣，從法國走向意大利、美國、南美洲，走遍南歐、東歐，衝向亞洲、澳洲。可愛的“米其林寶寶”融入藝術世界，還曾數次成為聖誕老人。在20世紀最佳50個企業標誌的評選中，經過著名藝術家、設計師、建築師、零售商、廣告與發行業者組成的國際評審團的嚴格評審，“必比登”榮登榜首。
輪胎作為一種非日用品，很難在一般消費者中建立深刻的認知狀態。米其林集團在廣告創意上，緊緊抓住消費者的心裏，撇開理性的訴求，在感情上大做文章。他們運用感性訴求，將一個個活潑可愛的嬰兒與輪胎組合在同一個畫麵中，塑造了一個個滑稽有趣的形象，正是小寶寶們憨態可掬的形象使乏味的輪胎顯得趣味盎然，讓受眾在歡笑中對“米其林”品牌留下了深刻的印象。廣告不但激發了消費者對於“米其林”產品的興趣，而且傳達了產品“安全”的信息，在眾多的輪胎廣告中脫穎而出，收到立竿見影的效果。在廣告的宣傳力度上，米其林集團向來是不遺餘力的。抓住一切有利機會進行宣傳是米其林集團一貫的傳播策略。通過播放精心製作的專題錄像片，或講授安全駕駛和汽車輪胎及其使用、維修、保養知識，或介紹米其林集團概況及評價，或由米其林集團專業人員講解並回答現場提問等方式，擴大“米其林”品牌在受眾當中的影響力。
米其林集團還為每一個零售商免費製作一個大型廣告牌，將廣告與產品一起推廣到每一個市場終端。這種做法不僅使產品源源不斷的“滾動”到全部輪胎市場中去，而且對於鞏固“米其林”的品牌知名度、美譽度和忠誠度創造了有利的條件。這種完善的銷售網絡和無孔不入的廣告傳播相結合，為“米其林”輪胎培養了一大批的忠實消費者。
米其林集團為了在中國培養新的忠實消費者，強化與潛在的消費者進行溝通，與首都豐田汽車駕駛學校合作開展了別開生麵的優秀駕駛員評選活動。在50分鍾的活動時間內，讓學員觀看一部由米其林集團精心製作的專題錄像片，內容包括安全駕駛和汽車輪胎及其使用、維修、保養知識以及米其林集團概況及評價。由米其林集團專業人員講解並回答現場提問。然後當場抽獎產生4名“米其林優秀駕駛員”並頒發榮譽證書及獎金。這些活動，充分表現了米其林集團的睿智。首先，選擇的是像白紙一樣純潔的未來駕駛員，在這些潛在用戶的腦子裏輸入汽車輪胎的安全意識並打上“米其林”的烙印。學員們反映他們從錄像及專業人員的介紹中學到了終身受用的知識。比如如何觀察輪胎的磨損情況？更換前輪胎時，新輪胎應放在後輪等等。再者，選擇在京城向來有“貴族駕校”之稱的首汽豐田駕校，不僅與“米其林”世界一流品牌的身份相符，同時擁有其理想的潛在客戶資源。該校以培養“一生無事故”駕駛員作為辦學方針，高度重視對學員的安全意識的培養，這無疑又與米其林集團的“舒適、寧靜、安全”的理念相得益彰。米其林集團與首汽豐田駕校合辦的這項活動從1998年7月開始，已連續舉辦了28次，已在近6000名潛在用戶的腦子裏打上了“米其林”的印記。
3.聚合能量的品牌組合
當今企業應對國際競爭的思維共識和重要舉措是進行資源有效的整合，實現“強－強”聯手、優勢互補，以提高企業的競爭合力。米其林集團深刻認識到：要進軍中國並分割中國輪胎市場這塊大“蛋糕”，以絕對優勢占領中國的輪胎市場，必須抓住機遇，在技術、資源、資金等方麵實現與中國輪胎巨人的聯手合作。
1995年，米其林集團率先搶灘登陸中國市場，通過技術轉讓與中國輪胎國有企業——沈陽輪胎廠合資成立米其林沈陽輪胎有限公司(MSTC)，生產“米其林”牌轎車輪胎，米其林集團控股85%。在短短一年多的時間內，米其林集團很快熟悉了中國的產業環境，在這個老牌重工業城市拿到一個大的卡車合作項目。1997年，米其林集團再度與沈陽輪胎總廠合資三個輪胎廠，全麵提供中國市場所需的轎車、輕卡及卡車子午線輪胎。在合資的三個工廠中，米其林均持股85%。在四個合資企業中的投資總額為1.2億美元。至此，米其林集團站穩了登陸中國的第一步。
2001年4月，米其林集團投資2億美元與上海輪胎橡膠股份有限公司(STRC)建立上海米其林回力輪胎股份有限公司，米其林集團控股70%。為了提高“回力”輪胎的現有生產條件和產品質量，米其林集團還引進了一條新的產品線，引進了其在全球采用的質量控製係統，對原材料及半成品質量嚴格控製，改進了整個生產工藝。在生產過程中運用米其林集團先進的子午線輪胎技術，並在技術條件許可的情況下盡快生產高質量的“米其林”輪胎。上海輪胎橡膠集團將“回力”品牌授予合資企業獨家使用，約定如果“回力”品牌的年銷售低於3.5億元人民幣，上海輪胎橡膠集團將自行恢複“回力”品牌的生產。