“第一次就把事情做對”是一種主動追求精益求精的工作態度。第一次就把事情做對可以節省時間和精力，減少資源的損失。
6.學會以“完美”的高標準來要求自己
在工作和生活中，我們常常會有這樣的體會：沒有高要求就沒有高動力。很多優秀員工之所以能夠創造奇跡般的業績，主要是因為他們對自己都有著極高的要求，他們會努力把工作做到最好，要求自己能夠使顧客百分之百地滿意，要求自己能夠為公司創造真正的利益與價值。
在數學上，“100-1”等於99，而在企業經營上，“100-1”卻等於0。
一百次決策，有一次失敗，就可能讓企業關門；一百件產品，有一件不合格，就可能失去整個市場；一百次經濟預測，有一次失誤，就可能讓企業麵臨破產……
我們工作中出現的許多問題，很多時候隻是一些小事。但如果在小事上做得不到位，就常常會造成大事上的失敗。對很多工作來說，執行上的一點點差距，往往會導致結果上出現很大的差別。一位管理專家曾一針見血地指出：從手中溜走1%的不合格，到用戶手中就是100%的不合格。為此，作為員工，應該自覺地從被動管理走向主動工作，要讓規章製度成為每個人的自覺行為，要把事故苗頭消滅在萌芽之中，堅持以最高的標準要求自己。
美國前國務卿基辛格，在諸事繁忙之時，對下屬的要求仍然是100%才算合格。當他的助理呈遞一份計劃給他，問他對其計劃的意見時，基辛格和善地問道：“這的確是你所能擬訂的最好的計劃嗎？”
“嗯……”助理猶疑地回答：“我相信再作些改進的話，一定會更好。”
基辛格立刻把那個計劃退還給了他。
兩周後，助理又呈上了自己新的成果。幾天後，基辛格請該助理到他的辦公室去，問道：“這的確是你所能擬訂的最好的計劃嗎？”
助理後退了一步，喃喃地說：“也許還有一兩點可以再改進一下……也許需要再多說明一下……”
助理隨後走出了辦公室，腋下夾著那份計劃，下定決心要擬出一份任何人——包括亨利·基辛格都必須承認100%的“完美”計劃。
這位助理日夜工作，有時甚至就睡在辦公室裏，3周之後，計劃終於完成了！他很得意地邁著大步走進基辛格的辦公室，將該計劃呈交給了國務卿。
當聽到那熟悉的問題“這的確是你所能擬訂的最完美的計劃嗎”時，他激動地說：“是的。國務卿先生！”
“很好。”基辛格說，“這樣的話，我有必要好好地讀一讀了！”
基辛格並沒有直接告訴他的助理應該做什麼，而是通過這種嚴格的要求來訓練自己的下屬工作必須做到完美，用最高的標準要求自己。
無數安於現狀的員工，當他們達到99%的合格率，甚至低於這一合格率時，就沾沾自喜了。殊不知，市場對企業從來都是拿著“顯微鏡”來審視的，並且實行一票否決製。如果在你生產的1萬套服裝中，有一套質量不合格，消費者就會說“你的服裝質量不過關”；而不會說“你的服裝有一套不過關，另外9999套都是過關的”。
曾經有一家電熱水器生產廠，聲稱自己的產品質量合格率為99%，各項安全指標都可靠，並有雙重漏電保護措施，讓消費者放心使用。然而一位消費者購買了該廠的電熱水器，卻不幸攤上了1%的失誤。
跟往常一樣，他未關電源就開始洗澡，沒想到，熱水器漏電，而漏電保護裝置又失效了，以至於他被電流擊倒，一條胳膊被電擊傷。按說，帶電使用電熱水器屬於正常操作範圍，不應出現這一故障，即便發生漏電，漏電保護裝置也會立刻斷電，以確保使用者的安全。然而，這家企業滿足於99%的合格率，卻恰恰是那1%的不合格品給那位消費者帶來了永久的傷害。
在工作中每個人都應該用最高的標準要求自己，把工作做到位。要完成100%，絕不隻做到99%，隻有做到100%才算合格，你的工作才算到位。
韓國現代公司的人力資源部經理在談到對員工的要求時是這樣說的：“我們認為對員工的最高要求是，他們能夠自己在內心中為自己樹立一個標準，而這個標準應該符合他們所能夠做到的最佳的狀態，並引領他們達到完美的狀態。”
在現代公司中，公司對員工的要求已經由原來的規定怎麼做，員工隻要老老實實照做，變成了員工自我加壓、自我完善。而這樣的轉變則要求員工必須要按工作的最高標準來要求自己，因為這樣才能達到自我管理、自我發揮的狀態。
對於員工來說，以最高的標準要求自己，在工作的時候，就意味著做到讓客戶百分百地滿意，讓客戶感受到超值的服務，這也是優秀員工工作的唯一標準。這樣的標準在實際工作中，一方麵將造就一流的員工；另一方麵將造就一流的企業。
在工作中每個人都應該用最高的標準要求自己，把工作做到位。要完成100%，絕不隻做到99%，隻有做到100%才算合格，你的工作才算到位。