第一支柱是形象策劃抓品牌
形象策劃是市場部的主要工作。在不同節日裏意丹奴會營造不同的氣氛，情人節的時候，意丹奴的專賣店就會營造情人節的氛圍；母親節的時候，意丹奴會為臨走的顧客送上一句：“別忘了母親節回家看看”。意丹奴在夏季有夏季的推銷策略，冬季有冬季的推銷策略，97回歸有97回歸的推銷策略，聖誕有聖誕的推銷策略，不同的場合有不同的推銷策略。意丹奴賣的不是產品，賣的是品牌、是服務。他們開發有專業人士，製造有專門廠商，而形象策劃推廣則是意丹奴第一位的工作。
第二支柱是物流係統求速度
意丹奴投入了大量的資金和精力，先後三次更新公司的管理信息係統，可以說，現在的意丹奴管理信息係統在服裝企業內是第一流的。利用電腦信息係統和網絡技術，意丹奴可以隨時了解各地專賣店銷售產品的情況。店內70%的銷售是由30%的產品創造的，這些產品的庫存是多少，都用三維圖象表示出來，一目了然，總部經過分析就知道如何給一線供貨。可以說，公司的核心秘密就是物流係統，同樣的產品，同樣的專賣店，別的店15天配送1次，意丹奴北京的專賣店1天配送兩次。下午兩點鍾它的銷售額一出來，3點鍾物流配送車就出發了。信息管理時代，在速度和準確度上的競爭就顯得尤為重要。意丹奴在全國有7個大的配送中心，即使最遠的意丹奴也是兩天配送一次。如果發現產品在某區域內三五天銷售不好，就會自動降低供應。因此意丹奴贏就贏在速度、贏在準確度、贏在簡單操作上。
第三支柱是訓練中心建文化
意丹奴有限公司從起步階段，就很注重行為訓練，樹立企業文化。公司每位員工都必須接受大量的訓練，意丹奴的加盟商也全部來參加訓練，這對於提高他們的經營業績和經營準確度有很大的幫助。他們自己製作了一個培訓光碟，叫作“意丹奴的故事”，專門培訓新員工，激發新員工談論團隊精神，談論家庭的美好、談論苦和愛，這些全都是激發式的，激活團隊精神，激活員工凝聚力的。
在意丹奴的培訓內容中經常培訓的有兩點：一是培訓要樹立良好的企業文化。質量第一，客戶第一，意丹奴培訓業務擴展人員，如何下去考察一個專賣店，幫助旗下的各專賣店如何實現各項指標，培訓業務擴展員的敬業精神。二是要培訓怎麼賣的藝術，培訓如何把最好的服務給顧客，讓顧客開心。服務就是要更藝術地讓顧客高興。現在的物質這麼多，發展的速度這麼快，顧客購物時的理性考慮越來越少，怎麼賣的文化遠遠重於怎麼生產的文化，這是21世紀的一個新趨勢。因為顧客來買東西本身是一種感性消費，讓顧客高興實際上就是怎麼賣的文化。讓他花了錢後，還說好，還要說這個店的服務真讓人開心，以後還來買，還給別人推薦。在大家的產品都過了質量關之後，比較的就是品質服務的能力和水平。
第四支柱是找信息擴視野
智慧型企業就是如何在知識經濟條件下，在產品和市場中間構築一條高速公路的知識通道，以最快、最準確、最合理的速度，最合理的配置資源、最單間的方式形成的運作模式。而在網絡時代，INTERNET高速公路這麼通暢，它所帶來的大量的知識和信息，如果你不去上網，你就不懂這個世界是什麼。你的耳朵就不靈，眼睛也不靈，腿腳就更不靈，你就沒法去跟別人競爭。因此建立信息係統是非常重要的。
而以無限信息的無限知識為主體的品牌經營有五個無限製：無限的時空發展、無限的資訊管理、無限的開發技術、無限的生產空間、無限的經濟增長。最後形成無限的企業與無限的企業家。
具體到意丹奴來說，可以實現無限製的加工製造，當市場需求增加時，它可以相應地組合廠商；當市場減少的時候，他就少下單。對於意丹奴沒有什麼限製，過剩的製造商隨便選。隻要有需求，意丹奴的企業就是無限的，它的銷售可以隨著特許加盟商的不斷加盟而無限製的擴大。不管是幾十家，還是幾百家，都可以通過強大的INTRANET信息係統，管理得有條不紊。有了品牌，有了市場，就可以在全球範圍內尋找最好的設計師，可以擁有無限製的設計力量。
無形生有形，無形勝有形。有形的製造和零售意丹奴都沒有，但意丹奴確確實實在“無形生有形”中創造了利潤。意丹奴就是這樣一個虛擬型企業，是用(品牌)管理知識掙利潤的企業。
4、經營思路的“七大變化”
意丹奴的管理者們認為，最可怕的是人們常常很不明白現在的年輕人，甚至很不以為然。然而年輕人是未來的消費者，不了解未來的消費者，就不知道他們的需求，那還有什麼可能在未來的競爭中獲勝?變革時代，生存的第一要務是捕捉需求；捕捉變動中的需求，是企業最根本的生命線。
當今是處在新世紀的變革時代，可以說是中國從來沒有經曆過的觀念大轉變時代，如果稍不留神，你就不懂得你的消費者在想什麼，不懂得他們的需求在哪兒，你就會自然的失敗，即使成功也是偶然的。因此，在變革時代，意丹奴認為企業的經營思路應發生如下七大變化：
第一大變化是品牌策劃時代的到來
在現實的生活中，隻要你發現一個新需求點，你就可以把一個高水準的文化含量、高水準的經營哲學的品牌字號創立起來，你很快就會在市場上占據主動。所以說抓住需求點，就是一個策劃品牌的過程。可以放棄一切，什麼負擔都沒有，去策劃一個品牌，尋求和這個品牌吻合的產品。意丹奴可以說是在中國的形勢最低迷的三年中成長起來的，特別是傳統行業，像是服裝這樣的低技術含量的行業中企業仍然能夠產生無中生有的奇跡，其關鍵就是及時抓住了市場的新需求點。
第二大變化是賣的文化遠遠重於產的文化
怎麼賣的文化是第一性的，時代需要如何生產的文化，它是第二性的。麥當勞賣的是什麼？漢堡包、可口可樂嗎？有幾個人會為了喝可口可樂到麥當勞去呢？盡管有些大人最討厭漢堡包的味道，又增肥，又不健康，口味又不好。可是大人一年去麥當勞不下數次，為什麼要去呢？因為孩子要去麥當勞，孩子要去玩，去拿玩具，不去他要生氣；朋友打電話要見麵聊一會，到哪裏去呢?麥當勞吧，又幹淨，又好找，環境又好；總之，幹淨、簡單、方便、快速的文化在吸引著人們。那麼，麥當勞它是在賣產品嗎？絕對不是，它是在賣功能，賣品牌的功能、賣文化的功能、賣簡單的功能、賣速度的功能。因此以品牌文化、品牌定位為本的賣文化的概念遠遠比賣產品的概念要重要得多。這是一個變革時代的一個新變。
第三大變化是創造消費群時代的到來
在中國，如果單靠出版商，一本書能夠賣出兩萬冊就算不錯了，有10萬冊就簡直是了不起了，而掀起《學習的革命》風暴的科利華卻創造了一個奇跡。趙忠祥的《歲月隨想》是當時銷得最好的一本書，才創造100萬冊的紀錄，但科利華選擇了《學習的革命》，並大膽做了銷售1000萬冊的大策劃，然後把無形的創意有形化，廣告、展覽、營銷網絡等大手筆營銷跟進。無形生有形，賣書的收入是有形的，但無形資產的收入則是無形的，何況科利華還賺到一個上市公司。無形生出更大的有形，無形遠勝於有形。創造消費者、創造市場是科利華最大的成功。可以預見一個創造消費群時代已經到來。
第四大變化是產品的有形價值向品牌的無形價值過渡
消費者都知道，在意丹奴這兒買褲子放心，甚至出了問題你在北京買的可以在石家莊退。通過網絡化、連鎖化，消費者實現了方便、簡單。意丹奴的產品成本和其他企業差不多，工廠生產的一模一樣的產品，價格不一樣，意丹奴賣得貴，這就是品牌的附加值，這是意丹奴這套經營係統創造出來的。可見，最笨的企業是生產產品的使用價值，最聰明的企業是生產品牌的附加值。
在意丹奴有這樣一句話：你投資，我管理。意丹奴有一套很嚴謹的流程幫你管理，你不用操心。在零售業整體下滑時，意丹奴的零售商就可以賺到錢。意丹奴認為零售商不掙錢，就是自己的失敗，因此意丹奴要成功，就一定要提高零售商的投資回報率。對於製造商，一定要資金回籠快，這樣才能更多地靠近意丹奴。不僅如此，意丹奴還做到了三方麵的平衡點，在意丹奴的係統中，零售商掙零售利潤，製造商掙製造利潤，意丹奴掙的就是品牌的附加值。
第五大變化是出現了無限製經營的虛擬企業
隻要有需求，意丹奴就是無限製的。在工業化時代，日本憑借嚴謹的組織管理戰勝美國。而90年代，美國之所以能在與日本的競爭中獲勝，靠的就是信息化。有了無限製的信息、無限製的企業家思維，就能實現無限製的虛擬企業。
第六大變化是以速度經營為特征的信息管理時代的到來
在信息管理時代，利用電腦信息係統和網絡技術，加快經營速度、增強準確度、注重簡單操作。是現代經濟對現代企業的必然要求。正如一首歌中濃縮唱的那樣，“不是我不明白，這個世界變化快”。在這個巨變的時代，惟一不變的就是“變”。捕捉變動中的需求，是企業最根本的生命線。
第七大變化是商業的“獨身生活”變成了“婚姻生活”
現在人們采用的全新的特許經營方式被稱為商業經營的第三次革命。意丹奴與零售商和製造商所建立的婚姻關係，稱之為“特許婚姻關係”。在特許經營中，意丹奴是授權人，對方是被授權人，雙贏才是贏。我國那種小而全、大而全，肥水不外流，全都是自己獨家經營的農業思維方式，隨著市場經濟改革步伐的不斷加快，必須進行改變。
5、無形勝有形