正文 第14章 通過業務工作水平增強領導能力(2)(1 / 3)

⑦要解決問題

隻看病不治病,隻調查不解決,是一些領導者檢查工作時常犯的毛病。為什麼要檢查工作?說到底,就是要及時發現問題,及時解決問題,把工作做圓滿,把事業推向前進。當然,與發現問題比起來,解決問題是要費力氣的,領導者就是要知難而上,努力從解決問題上看本事,見高低。凡是當時就能解決的,就要立即解決;當時不能解決的,也要本著為事業負責的精神,創造條件,抓緊做工作,爭取盡快解決。

3.怎樣指導工作

中外傑出領導者的有效領導,都得力於成功的指導。領導科學的研究也表明,領導雖然有時表現為組織,有時表現為指揮,有時表現為協調,但更多的時候則表現為指導。從某種意義上說,領導水平就是指導水平,領導藝術就是指導藝術。現代領導者由於麵臨的社會情況越來越複雜,參與的社會活動越來越多變,工作中的社會聯係越來越廣泛,對指導的要求也越來越高,指導的內容和方式越發呈現出多樣性的特點。為此,各級領導者必須精心研究指導藝術,不斷提高自己指導工作的能力。要做到這一點,首先要清楚指導都包括哪些內容。下麵就是領導者對工作進行指導的內容。

(1)利用目標進行指導

目標具有巨大的導向作用。它代表方向,體現重點標誌階段;它使各項工作看得見,摸得著,具有形象性、可比性;而且目標的樹立,有利於對貢獻和成果的評定,容易激發和調動下屬的積極性與創造性。因此,利用目標進行工作指導是一種很有效的領導藝術,這種指導主要是通過以下幾個方麵來體現的:

①通過目標的確立來發動群眾,組織群眾。領導者在為本單位確定奮鬥目標的時候,要發揚民主,敞開大門,發動大家獻計獻策。這樣就把目標的確立過程,變成了廣開言路、統一思想、群策群力的過程,變成了培養幹部、鍛煉群眾的過程。由於上上下下都參加了目標的確立工作,目標就有了深厚的群眾基礎,執行起來就比較自覺了。

②通過對目標的宣傳解釋來團結群眾,調動群眾的積極性。

③通過幫助下級服從上級,確立目標,使本單位的目標落到實處。一個單位的總體目標必須層層分解,由下麵去層層落實。這些目標同下麵各單位的具體情況相結合,就形成了各自的目標。上級領導對下級目標的確立要給予指導,使上下目標有分有合,渾然一體,從而使總目標和分目標都得以實現。

④從掌握目標實施情況來考察下級,推動工作。上級領導要經常檢查、了解目標的實施情況,及時解決存在的問題,並用目標的實現程度來考察下屬的能力高低,衡量他們的政績大小,這無疑是一種有力的指導。

(2)從思想上進行指導

思想指導行動。善於從思想上進行指導的領導者,是高明的領導者。所謂思想指導主要包括以下幾方麵。

①宣傳先進思想

領導者除了大力宣傳模範事跡,指導和引導下屬不斷提高思想覺悟,增強奮發向上的內在動力和自覺性外,還應當宣傳現代思想,它包括人類社會的一切優秀認識成果,如先進的政治思想、經濟思想、管理思想、科學思想和文化思想等。

②提出和概括新的思想

領導者應當成為一名思想家,善於把經過深思熟慮的、經受實踐檢驗的新思想、新觀點提出來,並使之化為員工的自覺行動;還要善於把員工中萌發和創造出來的有價值的新思想、新觀點加以總結、概括和提煉,再使之回到員工中。無數事實證明,哪一個領導能夠及時地提出符合曆史發展方向和客觀規律的新思想、新觀點,並為員工所接受,哪裏的工作就會產生新的飛躍。例如,“時間就是金錢,效率就是生命”這一觀點的提出,就對全國人民的生產和生活產生了不可估量的指導作用。日本一家企業為了徹底消滅浪費現象,提出了“把幹毛巾再擰出一把水來!”的口號。這個既新穎深刻又形象具體的口號很快就被每一個員工所接受,收到了巨大的實踐效果。

③糾正錯誤思想

錯誤思想是一種腐蝕劑和離心力。不失時機地糾正那些不正確的思想苗頭和傾向,把廣大員工的思想引導到正確方麵來,這也是一種有力的指導。

(3)利用政策進行指導

隨著社會分工趨於精細化,加之新領域、新部門、新問題、新情況層出不窮,政策指導比以往任何時期都更加重要。它主要包括以下幾點。

①製定和修訂政策,解決新問題

豐富多彩的社會實踐往往走在政策的前頭,提出許多新問題要求解答。領導者的責任就是要在不同的曆史時期根據不同的曆史任務,適應不斷變化的客觀情況,在法律規定的範圍內,製定和修訂政策,滿足實踐的需要。一項適應需要的正確的政策製定或修訂出來了,工作和事業就向前大大推進了。