三是個性突出型反應。個性強的下屬，如果受到領導者的斥責，盡管也受到很大震動，但卻能坦率地承認自己的過失，並能從中汲取經驗教訓，積極改進，努力工作。
領導者要增強心理相容性，絕不輕易傷害下屬的自尊心，而應當千方百計地使下級樹立信心，奮發有為地搞好工作。
在領導工作中，領導者的想法不可能與下級完全一致。至於人的不同需要所產生的不同動機，其內容更是千差萬別。此外，下級的經驗、受教育程度、考慮問題的角度等存在的差異，也使人們對問題的認識大不相同。領導者隻有深入了解不同下級的不同想法，才有助於在認識上達成共識，最終使個人的目標與組織的目標取得一致。為此一方麵，領導者應當客觀地收集下級的反映，以避免片麵性；另一方麵，領導者要經常反思自己的動機與行為。如果領導者自己的動機和行為是正確的，就會起到表率作用。否則，就會在下級中產生不良的影響。因此，領導者隻有抱著正確的動機，才能真正了解下級的想法，獲得良好的效果。
②對待下屬應先嚴而後寬
領導者對下級務必嚴格要求，不能因怕影響與下級的關係而降低標準，放鬆管理。當然，這裏所說的嚴格要求，主要是指思想上和工作上的嚴格要求。
首先，要在思想上嚴格要求。要引導下屬樹立無私奉獻精神和建功立業、艱苦奮鬥的思想，克服各種消極因素，使上下級之間在堅持正確的政治方向上步調一致。
其次，要在工作上嚴格要求。凡是賦予下級的各項任務隻要是能夠完成的，絕不能因遇到暫時困難而降低標準和要求。當然，領導者在下達命令、布置任務前必須通盤考慮，使自己下達的命令和布置的任務適合下級的能力和客觀條件，而不能要求下級對實際達不到的工作目標負責。這樣就使下屬感到上級的要求既嚴格，又合理，執行起來心情也舒暢。
領導者要有寬廣的胸懷和氣度，對於下屬的缺點和不足，應持寬容和體諒的態度。當下級在工作中出現了失誤時，領導者要及時指出，並幫助總結經驗，吸取教訓，而不能采取秋後算總賬的辦法。有的工作是領導者自己沒有做好，則應主動承擔責任，絕不能文過飾非，推卸責任，把功勞歸自己。另外，要注意不要把批評變成挑剔。如果不是必須處理的屬於政治性、原則性的重大失職問題，還是要從愛護的角度出發，待人以誠，指出努力方向。總之，對下級犯錯誤，應著眼於幫助教育。批評處分也要配合思想教育，這樣才能使下級真正體會到上級的關心、愛護，更加自覺地改正錯誤。
③激發調動下屬的積極性
領導者處理與下級的關係，在任何時候、任何單位，如不作出好樣子，就帶不出好風氣，形不成群體合力。如果領導者隻是說得多，做得少，或者隻要求下級去做，自己不能身體力行，對下級就缺乏應有的號召力、影響力。俗話說，“喊破嗓子不如作出樣子”，指的就是這個道理。因此，作為領導者，要處理好同下級的關係，重要的不是看他講得如何，而是看他做得怎樣。事實證明，如果一個單位的領導者在工作上處處帶頭，學習上勤奮刻苦，作風上公道正派，為政清廉，那麼，這個單位的下級就能緊緊團結在領導周圍，齊心協力地完成各項任務。相反，那種“天橋把式”的領導者，把“改革”“創新”“廉潔”等隻當成時髦口號，自己不帶頭去實踐，這樣的上下級關係必然緊張。
領導者要關心愛護下級，因為隻有關心、愛護下級，處處體察下級的困難，使下級感到組織上的關懷和溫暖，下級才能以飽滿的政治熱情投身到事業中，貢獻自己的力量。領導者關心愛護下級，首先是在思想上的關心，其次是在工作上的關心，再次是在生活上的關心。從衣食住行到柴米油鹽等，凡是有條件解決的，一定要盡力幫助解決；有些問題暫時不能解決的，也要向下級解釋清楚。最後是在組織上關心。對下級既要大膽使用，又要積極培養提高。除了在實際工作中給他們壓擔子，還要采取多種形式有計劃地培養，如調整職務，晉升級別等，激發和調動下屬成員的工作積極性。