正文 第6章 性格與社交(2)(2 / 3)

兩天以後,《先鋒報》的發行人回了一封信給華爾醫師。日期是1904年10月13日。華爾醫師保留了這封有三分之一世紀之久的信:

親愛的先生:

十一日致本報編輯部來函收納,至為感激。責函的正言,促使我實現本人自接掌本職後,一直有心於此但未能痛下決心的一件事。

從下周一起,本人將促使《先鋒報》摒棄一切可能招致非議的廣告。暫時不能完全剔除的廣告,也將謹慎編撰,不使它們造成任何不快。

責函患我良多,再度致謝,並盼繼續不吝指正。

《先鋒報》發行人

1904年10月13日

不久,《先鋒報》便把有關墮胎專家的害人廣告撤銷了,由此可見,仁慈、同情、讚美的力量勝過一切。

2.4與人和睦相處的妙法

人海茫茫,芸芸眾生,生活在社會的大家庭中,誰都會遇到與自己合得來和合不來的人。跟與自己合得來的人當然能很好地進行交流和溝通,即便不交流也能建立良好的人際關係,問題是如何與自己性格合不來的人建立起和諧的人際關係。

為了與和自己性格合不來的人建立起良好的人際關係,自己平時多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人際關係基本常識的基礎上,當遇到什麼事的時候,自己要試著改變一下自己的思維、改變一下自己的觀點、看法。做這些努力對彼此之間關係的好轉大有作用。下麵列舉幾個要點,供大家參考和借鑒。

2.4.1明白“棘手”不是“討厭”

當你覺得別人不好應付、很棘手時,不要讓這個階段迅速發展成個人感情的好惡階段,這一點是非常重要的。因為一旦發展到討厭的階段,要想變為喜歡是相當困難的。

即使認為是性格不合的類型,也絕不能陷入到討厭對方的情感之中去。隻能停留在隻是覺得對方很難與之相處而已,有些棘手的階段,才可能冷靜地和對方相處。

2.4.2要與合不來的人多溝通、多交流

不論是誰,都是從覺得與對方合不來的一瞬間開始,進而不知不覺回避與對方交往的。這樣彼此之間的關係永遠也得不到好轉。越是覺得與對方合不來,就越需要增加與對方交流溝通的次數,越需要主動了解對方。隻有這樣增進彼此了解,才能掌握了對方的性格與個性,才能得以消除彼此誤會和偏見,才可能相互信任和理解,達到消除隔閡的目的。

另外,自己不能從對方的言語表麵或者對方的表情、態度、動作等非語言的部分妄加推測。這一點非常重要。因為公司中有些人不擅於表達情感,屬於內向型性格。通過多接觸、多溝通、多交流,很可能會發現自己對其有諸多誤解,彼此之間的關係也很可能因而得以好轉。

記住,最重要的是自己要主動與別人多接觸、多溝通,才能與性格不合的人建立起正常的人際交往關係。

2.5製造一種和諧氣氛

其實把人際關係糾紛防患於未然的最大秘訣莫過於:尊重對方、自己謙遜。很多人一般容易對自己寬容而對他人嚴格。把自己的事束之高閣,卻專挑別人毛病、批評別人。在你的周圍也一定有這樣的人,這種人的人際關係也不可能好。

倘若你能用對自己嚴格、對他人寬容的態度與人相處,會減少很多人際關係的糾紛。尊重對方,重要的是恰當地使用讚美的語言。但是胡亂地使用奉承的語言並不是讚揚。讚揚和奉承是截然不同的。讚揚是發現並承認現實存在的優點,是誠心的,讓人高興;奉承是誇大優點或編造優點,是虛假的,令人生厭。說一些阿諛奉承、溜須拍馬的話,別人會立即明白那不過是奉承而已,反而會產生反感。因此,使用真正佩服對方的讚美語言是最重要的,切忌阿諛奉承、溜須拍馬。