2.2怎樣與性格不合的人相處
在公司裏的上司、前輩、同事、晚輩中，肯定會有與自己性格合不來的人。和其他的人能心情愉快地交談，可是說什麼也不願意和那個人交談，談也談不到一塊兒、話不投機，相互之間的關係較疏遠。誰都會遇到過這種情況吧！
事實上，在公司中有與自己性格合不來的人是必然的，而與自己性格非常投緣的人是很少的。即便是自己選擇的終生伴侶，因為性格不合而離婚的也大有人在。更何況在公司中，幾十、幾百甚至幾千、幾萬的成員並不是由自己選擇的，因而遇到與自己性格不合的人是必然的。
如果因為性格合不來就冷言冷語相待的話，你的人際關係永遠也不會好轉。所以，用適度“友好”的態度相處是非常必要的。人是有感情的動物，強迫自己喜歡對方，自己的神經和心理會與此對抗。雖說建立良好的人際關係非常重要，但強迫自己去喜歡不喜歡的人，這是不可取的。那樣的話，自己的神經和心理會受不了，自己會很疲憊。
但用適度“友好”的態度去應付是非常重要的。另外，如果能有不做對方不喜歡的事的精神，彼此之間的關係會更和諧融洽一些。為此，平時你要下工夫了解對方討厭什麼事情。比如，討厭談一些私人的話題，討厭別人的幹涉，討厭背後議論別人；討厭別人不遵守時間等等。自己平時如果能多注意對方的態度，就可以大致了解對方討厭什麼。
不做對方不喜歡的事，說起來容易做起來難。如果能真正做到這一點，那你的人際關係一定會很和諧融洽。
2.3怎樣與敏感型性格的人相處
如果你發脾氣，對人家說出一兩句不中聽的話，你會有一種發泄的快感。但對方呢？他會分享你的痛快嗎？你那火藥味的口氣，敵視的態度，能使對方更容易讚同你嗎？
“如果你握緊一對拳頭來見我，”威爾遜總統說，“我想，我可以保證，我的拳頭會握得比你的更緊。但是如果你來找我說：‘我們坐下，好好商量，看看彼此意見相異的原因是什麼。’我們就會發覺，彼此的距離並不那麼大，相異的觀點並不那麼多，而且看法一致的觀點反而居多。你也會發覺，隻要我們有彼此溝通的耐心、誠意和願望，我們就能溝通。”
糟糕的午宴
一位女士——社交界的名人——戴爾夫人說：“最近，我請了少數幾個朋友吃午飯，這種場合對我來說很重要。當然，我希望賓主盡歡。我的總招待艾米，一向是我的得力助手，但這一次卻讓我失望。午宴很失敗，到處看不到艾米，他隻派個侍者來招待我們。這位侍者對第一流的服務一點概念也沒有。每次上菜，他都是最後才端給我的主客。有一次，他竟在很大的盤子裏上了一道極少的芹菜，肉沒有燉爛，馬鈴薯油膩膩的，糟透了。我簡直氣死了，我盡力從頭到尾強顏歡笑，但不斷對自己說：等我見到艾米再說吧，我一定要好好給他一點顏色看看。”