(1)準備一份好簡曆
如何讓自己在水平相當的競爭者中脫穎而出,是決定成功的關鍵,所以除了必要的資料外,那些看了也不會留下任何印象的事情,就不必寫在履曆自傳中。在填表時,要把自己過去工作的成績量化。具體化,以便讓人對你的能力有比較具體的了解。曾經進修的課程,例如計算機。管理。語文等不同領域的課程,一定要寫進去,讓別人一目了然,這往往有助於讓別人對自己更加了解。
如果是到外企公司求發展,一定要了解不同國家外企的用人習慣,例如在美國,履曆表上有“三不”,第一,絕對不超過一頁;第二,絕對不要把與工作無關的事寫上去,例如婚姻狀況。家庭狀況。種族等,以避免企業主因其他原因而發生歧視;第三,薪水一欄要空著,求職的人應認清履曆的目的隻是為了爭取麵試的機會。
對現代人來說,要自我炫耀並不是一個難事,然而最麻煩的是,許多冠冕堂皇的身價都建立在空泛的形容詞之上,如果你沒有足夠的理由來支持的話,那麼最好不要在簡曆上這樣寫“我一定能勝任這個工作”這樣的話。另外,就外企而言,公司想知道提拔你能為公司帶來什麼利益。貢獻或成效,並不想付費找個人來學習,所以寫上“想來貴公司學習”等詞語,一定會對自己不利。
(2)誠實地應對麵試
在麵試的過程中,要注意一些致命性的過失,對方的問題還沒問完之前就搶答,給人有不夠穩重的印象;回答問題時閃爍其詞,顧左右而言他,不敢直視主考官的眼睛等,都會影響你的麵試效果。
許多人在麵試時還很猶豫,該不該問公司的福利製度,問了之後,會不會給人留下不好的印象。專家的意見是,當然該問,隻不過問的順序應該要得當,先問工作的內容和性質,再問規定和福利,如果一開口便急切地想知道公司的福利,當然會給人壞印象。如果閉口不問,不管主考官問什麼,都一概以“沒問題”。“不計較”等字眼回答,主考官反而會擔心,“會不會隻當做臨時的跳板?”“難道是留學前的過渡期?”“這麼苛刻的條件都答應,能力是不是有問題?”
有位西安的女士去深圳某電子公司應聘時,穿的是一套雅致的連衣裙。老板問她,為什麼願意離開家,從那麼遠的地方來深圳打工?她誠實地說:“在深圳一年四季都可以穿裙子!”這出乎意料的回答,令老板十分歡喜。他馬上笑著站起來,走過來握著她的手說:“好,我們歡迎你,你有一顆純真質樸的心。”由此可見,誠實應對麵試往往能夠起到至關重要的作用。
一位男士說,對於“介紹一下你自己”這個問題,很多人說:
“練過武術”。“複員軍人”。“大學本科”等,但一個小夥子在應試做保安時,卻憨憨地說:“我是高中生,農村來的。”他以自己的率直,當場勝出。
有人講過一個故事是關於麵試時誠實的重要性:
英國某公司在珠海招聘,麵試的時候,當我走進老板的辦公室時,老板突然驚喜地站了起來,徑直向我走過來,握著我的手,興奮地說:“恩人啊!想不到在這裏見到你。那一次,我陪女兒在白藤湖劃船,她不小心掉到水裏。你奮不顧身跳下水,把她救了起來。當時忙著救女兒,我也忘了問你的名字。天下真小,想不到在此會見到你!”我沒有救過人,所以我向他解釋他認錯了人。
但老板仍一口咬定是我,千真萬確;而我依然矢口否認,口氣坦然真誠。這時洋老板才大笑起來,拍了我的肩膀一下,說:“好樣的!你是誠實的,麵試通過了。”
(3)麵試前對可能提問的準備
據美國拉嘉斯大學調查統計,麵試中比較常見的問題不過是十幾條左右,隻要你能好好地準備一下,麵試這道關是很容易便會通過的。
這些問題包括:
①談談你個人的一些情況?
②在此之前,你在什麼地方工作過?
③你為什麼喜歡做我們這種工作,以前有做過這種工作的經驗嗎?
④為什麼你離開以前的工作?
⑤你打算把這種職業作為終身職業嗎?
⑥在經濟上你有什麼要求?
⑦你能刻苦耐勞嗎?
⑧除了你現在應征的工作之外,你還願意做些其他零碎的事情嗎?
⑨你來工作,主要是為了什麼?賺薪水,還是學些經驗?
⑩你自信能勝任這個工作嗎?
你對此處所經營的事業,過去有所了解嗎?
你來應聘前到別處應聘過嗎?
你希望的職位是什麼?
你的弱點或者不足是什麼?
你知道我們的競爭對手是哪幾家公司嗎?
你認為自己能發揮自己的潛力嗎?
你內心對這家公司的印象如何?
這裏的工作環境是你所希望的嗎?
除了上述籠統性的詢問之外,你還要準備其他的問題,包括有:關於你的性格和健康的事情,關於你應征的公司或機構的事情,關於你的待遇和日常生活的事情,關於你的思想和趣味的事情,關於婚姻和家庭的事情,關於事業和學業的事情等。
主試者對於來應征的人談到機構本身的事時的“一無所知”是極為不快的。
例如,某飲料廠招聘職員時,一定問及“你以前喝過我們的飲料嗎?”之類的事情,僅僅回答“喝過”是不夠的,因為他還會問你“覺得我們的飲料與別的飲料有什麼不同之處”等問題。
在問及待遇問題時,許多人都會答以“隻求錄用,薪金不論”,或者“金錢對於我不那麼重要——機遇才是我最關注的”,這些都不是最好的答複。
金錢的重要性不僅在於說明它如何來支配生活,而且在於衡量這份工作和工作職位的重要。在回答這類問題前你需要掂量一下“一般情況下,他們對這樣的職位會付給多少,”你可根據這項工作的性質。難度和你本人的素質,提個不高不低的範圍。要求太低,對方懷疑你是否有真本事;要求太高,對方會認為你太挑剔太講究。
記住,薪水的問題不是你提出多少他們就會給你多少的,他們或許在事前就已經定了下來。如果是個有前途的職位,不必現在就計較得失。
在認真考慮以上的問題的基礎上再巧妙地表達出你的意願,同時要注意說得實在。主試者一般不會對你產生誤會的。因為每一個人都明白:金錢不是萬能的,但沒錢卻是萬萬不能的。
至少,你還可以這樣答複:“最好能夠有較佳的待遇”,或“希望錄用之後,待遇會逐步提高。”這樣才是真實而受到對方信任的講法,因為人的本性是“往上爬”的。
有些主試者喜歡應征者和他有同一愛好,比如他喜歡看文學名著,這時他可能問你有沒有看過某名家所寫的新書。如果你看過,盡量將你的想法表達出來,不要在意主試者是否和你意見一致。如果你真的沒有看過,你要坦白承認“還沒有看過”,但可補充說,“在報紙上常常見到介紹這本書的文章”之類,也是一樣叫他聽了高興的。
在回答“你為什麼離開以前的職業,外謀新職?”時,多數人答以“嫌薪水少,工作時間長”,這些都是不好的,對方聽了會不舒服,因為總有一天你會以同樣的理由離開現在的職位的。
主試者十分注意考察你是否因為在工作中沒有起色而被終止工作。免職或者辭退,更確切地說,麵試人注重的是你與人相處的能力。對此,最好是如實回答,不過方式是不要損害到自己。
你可向麵試人提供一個可以讓人接受的答複。例如,你離職是由於公司不景氣,沒有發展潛力,等等。
如果你被炒了魷魚,千萬不要說:“我不能使上司滿意。”而應這樣答:“我認為那份工作不能讓我充分施展才能。”其實,最好的答複因人而異,我以前聽見一個應征者答得較妥,他說:“我總覺得能來貴行工作比以前更好。”
當被問及“你喜歡怎樣的上司?”時,你就應該清楚主試者這樣問是看你是否愛頂撞上司,是否與本單位的上司合作得好。這時你應視不同的領導而說不同的話。
如果該單位的主管不保守的話,你可以說:“我喜歡那些有進取精神。有膽有識的上司,這樣的上司可以給我發揮才能的機會。”
如果他可能是不開明。不易相處的一類,你可以說:“隻要我 服從領導,而在他的領導下我又可以幹好工作的,我都喜歡。”
當談到“你的不足是什麼”時,試圖回避或不提自己的缺點,不是一個好策略。最好的答複是,既要做到有話可說,又不必貶低自己。
可選1~2項不足來談,談時要把缺點。不足說得不會對自己造成什麼危害,對於現有工作不會產生大的負麵影響,而且是一些易於彌補的缺點。
當對方要你談談個人的情況時,主試者最忌諱你像記“流水賬”一樣無邊無際,同時也會反感你毫無根據地自誇和捏造事實。針對所求職位的性質特點,你應簡潔。有用。重點地談及你的文化程度。所受教育或培訓情況。應聘前的工作經曆。工作經驗。專長。興趣。然後講“正因為這些,促使我今天到這兒來謀職”,接著再談一下為什麼你適合這個職務。
關於家庭方麵的詢問,也是應聘中的一個重要的環節。因為家庭對個人的性格。行為。習慣有很大的影響。一個不健全的家庭可能會使人性情孤僻。行為放縱等。因此,主試者一旦知道你來自有問題的家庭,會對你是爽朗還是孤僻,是任性還是自製,是輕浮還是穩重等性格。行為和習慣多加注視和考察,故你的言行舉止都要注意,以留下一個好的印象。
還有,許多大機構的主事者都私下表示不願雇用家境太窮或太富有的人,這種說法雖然不一定合理,但事實如此,我們應該在回答時注意,即使不說謊,也不該對家庭的貧富過分誇張。
(4)麵試時應學會巧妙應變
有一個男青年,第一次參加應聘麵試就遲到了,到達該麵試地點時,已有30個求職者排在他前麵,他是第31位。
一般來說,主試者對前麵的人印象肯定比後來的人印象深,而且往往麵試進行到一定階段就差不多有了中意的人選。怎樣才能引起主試者的特別注意而贏得職位呢?善於應變的他轉瞬便有了王意。他很快拿出一張紙,在上麵寫了一段話,然後折得方方正正,走向秘書小姐,恭敬地對她說:“小姐,請你馬上把這張紙交給你的老板,這對我非常重要!”
老板很快地看到了那張紙條,笑了起來,紙條上寫著:“先生,我排在隊伍的31位,在你看到我之前,請不要做決定。”後來他受到了聘用,正是應變力使他受到老板的青睞。
還有一位女青年這樣講述他的求職過程:
當終於輪到我時,老總把我的求職書遞了回來:“對不起,這兒需要的是研究生!”
“研究生?”我迅速反應過來:“是的,研究生可能更擅長於某一領域的某一方麵,但現代管理需要的是通才,要博而不隻是精!”
老總聽完我的話又把我的求職書拿了回去。看得出,老總對我的迅速反應能力產生了興趣,我頓時信心大增。繼續說道:
“其實,現代管理的一個重要方麵就是協調好各方麵的社會關係。不懂鋼鐵的斯瓦伯卻被鋼鐵大王卡內基以百萬年薪聘請為總經理,看中的正是他的公關能力。”
老總聽我說完這番話,又仔細地看了一會兒我的求職書,說道:“噢,你家是農村的?”
“農村的青年樸實。能吃苦,這是許多城市青年所沒有的優點。”我毫不猶豫地答道。
沒過幾天,我接到這家公司打來的電話,第一句話就是:“你攻下了我們這一關,這次的關鍵是你的應變才能取勝了。”