新經濟的挑戰
實質上是人才的挑戰新經濟時代,知識已成為巨大的財富。人才是知識的載體,也是知識和能力的綜合體。沒有人才,也就談不上什麼新經濟。知識直接轉化為巨大的財富是新經濟時代到來的一個標誌。知識與人才應該是不可分的,一位新經濟時代的企業家說過一句頗有份量的話:“人才是企業最大的無形資產。”
新經濟實質上就是人才經濟
古人說,“黃金累千,不如一賢”,人才遠勝於和重於錢財。對人才的渴求反映著社會的進步。曆朝曆代,都曉得人才的重要性。但從來沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣渴求人才,沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣將競爭集中體現於人才的競爭之上,沒有任何一個時代經濟的發展像新經濟時代這樣體現出人才的魔力,沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣讓人才和財富密切相聯。從一定意義上講,新經濟就是人才經濟,新經濟時代就是創造性人才表演的舞台。
新經濟的運行是一個知識轉化為資本,資本轉化為物質財富的全新過程。在這一過程中創造性人才就是主宰者和操作者。因為人才是知識的擁有者,人才是資本的使用者,人才更是財富的創造者。
我們知道,知識要素從其他生產要素中分離出來是新經濟時代要素演變的重要特征。知識越來越成為新經濟發展的決定性力量,其他要素的配置都將以知識要素為核心,形成知識主導型的資源配置方式和產業結構特點。
未來學家預測,到2015年,全球大部分發達國家的“工業經濟”將完全轉化為“新經濟”,知識在實踐的運用中將創造巨大的價值。不僅如此,知識作為關鍵性資源的時代與資本、原材料、土地、勞動力、企業家及企業家精神等要素作為關鍵資源的時代具有驚人的不同,大多數知識要素是可以無限複製的。它可以駐留在計算機內和磁盤中,並可以在不到一秒的瞬間傳送到世界各地。知識要素可以不斷地被使用,是一種無汙染、可再生的要素。
現在全世界每年在信息和通信技術方麵的總投資已經超過萬億美元,知識作為新經濟時代的一種主要的生產要素,在經濟發展中的作用越來越大。美國投機家索羅斯的量子基金,沒有生產設備,沒有雇傭工人,僅僅依靠對衍生金融工具的認識和操作,在世界金融市場上不斷創造奇跡。特別是東南亞金融危機、墨西哥金融危機,及1999年初的巴西金融動蕩,更讓以索羅斯為首的金融投機家們大顯身手,積累了大量財富,雖然有的已出現巨額虧損,但知識要素的作用影響深遠。
同樣,比爾·蓋茨的微軟公司隻有軟盤和軟件知識、程序、信息。自1975年該公司創造以來,在短短的20餘年間,創造了神話般的奇跡,比爾·蓋茨曾連續三年成為世界首富,這充分表明了知識是創造財富的一種重要的源泉。特別是信息高速公路聯網以後,知識對經濟增長的貢獻率將提高到90%以上,以知識作為主要生產資源的行業已經成為知識時代的主導產業。
知識要素將成為重要的商品和市場競爭的主要因素。未來的競爭將是獲取高質量的知識信息的競爭。正如美國未來學家托夫勒所認為的那樣:誰擁有信息、知識,控製了網絡,誰就擁有了整個世界。在新經濟時代,知識和信息將是一個國家生存和發展的關鍵,哪個國家掌握了高質量的知識要素,哪個國家就擁有了經濟發展的主動權和國際競爭的優先權。
人才作為知識資產的載體,在現代發達的市場經濟中向資本轉化之時,顯得就更為重要。人才是無價之寶!
人才資本有別於知識資產的地方,在於自身創新、超越的原動力。盡管高科技的發展產生了廣泛的社會影響,形成了新的社會價值取向和價值觀念;盡管知識資產可以帶來預期的超額收益,而知識資產的更新非靠人才不可。人才的最基本、最主要的價值觀念是不斷向上,不斷超越自我,在爭取“更好”的一生中追求與體現自己的價值。這是一種不斷創新的發展精神,是知難而進、冒險而上的求索精神。其價值不僅僅在於難以估計的經濟效益,更為難得的是推動人類曆史前進的巨大社會效益。對一個企業來講,沒有人才對自身價值的追求與自我完善,就不可能有企業的發展與完善。對一個國家和民族而言,人才的這種群眾效應是國家與民族自立、自強的根本。
不妨轉換一個角度來認識:隨著人類社會文明的進步,國家與民族的強盛,企業或單位的發展,人才自身的價值,猶如水漲船高一般,也在不斷升值。
人類社會的進步是沒有止境的,人才也更顯得珍貴無價。
1998年3月21日,國內某大報駐武漢記者周先生在湖北日報主辦的《楚天都市場》在顯眼位置刊登了求職廣告,自我推銷,標出了年薪151萬元的價格。一時傳媒驚呼:中國人才標出了“天價”!
真是“天價”嗎?美國微軟公司總裁比爾·蓋茨,他已是發展知識經濟的一顆“天王巨星”,個人資產近400億美元,恐怕還隻是“人才資本”的下限!
中國人的身價不比外國人低。那麼,151萬元人民幣又當如何呢?企業界的反映是:如果周先生確有才能,待遇再高也是應該的。據說已有60多名企業負責人先後與周先生聯絡探討合作的可能性,並有兩家公司已明確表示,可以給出比151萬元更高的待遇。
人才敢於標“天價”,企業高價求人才,至少在觀念上是個突破——人才是無價的。在新經濟時代,人才就是財富。
因為新經濟的出現,知識對財富的貢獻越來越大,使得資本的有形成分相對地縮小,而無形資本的比例不斷地擴大,財富的總體日益無形化。
人才是創新知識的主體,當主體以商品或資本進入市場時,由於他的創新力是持續不斷的,難以界定,這就使得知識總量難測。有人甚至預言:總有一天,知識便是貨幣。如果真是這樣,那麼在新經濟時代,擁有豐富知識的人才豈不是坐擁寶庫,價值連城嗎?
從沒有任何時代像今天這樣對知識如此的推崇、對人才如此的珍重,因為知識和人才正是新經濟這一曆史巨人的心髒和大腦。
迎接新經濟的時代精英
創新是新經濟時代人才的靈魂。隻有創新,才能不斷進步,隻有不斷進步,知識才能成為有現實意義的主導資源,創新的基礎在於一支具有創新意識和創新能力的人才隊伍。
換言之,我們不但需要高知識水準的人才,而且更需要高素質的人才。具備創新意識和創新能力的高素質,在同等教育條件下,可以很快地達到高度的知識水準。
創造性人才是當今最值得謳歌的英雄,最值得敬佩的開拓者,最值得效仿的楷模。一句話,沒有這些創造性人才,便沒有新經濟。
下麵,讀者將看到四類重要的創新性人才,他們是新經濟時代大潮的旗幟與顛峰。
1知本家:新經濟的生力軍(1)知識正在逐步取代資本在新經濟中,創造性人才已不再僅僅是一個發明者了,他成了一個創新企業的經營者,一個創新集體的組織者。是有市場頭腦的科學家和有科學頭腦的企業家締造了今天的新經濟企業。
在新經濟的發展潮流中,知識分子將成為企業家的主流。
在當今這場從裏至外的知識革命中,知識分子要發生的一個最大變化就是生活目標的變化。以往的知識分子是“為做學問而做學問”,其生活目標是“係統知識”而不是資本。新經濟時代就是要將知識分子的學習目標、工作目標乃至生活目標都聚焦在資本上。新經濟的結果就是要造就一大批具有高度的認識知識資本、開發知識資本和管理知識資本的現代型企業家,他們是未來經濟的脊梁。
比爾·蓋茨已不再僅僅是一個發明者了,他成了一個創新企業的經營者,一個創新集體的組織者。
王選走了與比爾·蓋茨相同的道路,他回憶說:“當年我毫無保留地將自己的專利‘精密照排係統’轉讓給了方正的前身‘北大新技術公司’。隨後,我又組織領導了方正技術研究院,從告別鉛與火到告別紙和筆,從彩色報紙到電子報紙,從中文排版到日文排版……方正技術研究院引發了中文印刷業一場深刻的革命,也保證了企業的創新產品源源不斷地推向市場,成就了今天的北大方正。”
對於這種模式,王選將其稱為:“頂天立地”。“頂天”就是要有高度的前瞻意識,立足於國際科技發展潮頭,感受市場最前沿的需求刺激,不斷追求技術突破;“立地”則是將營銷與開發、技術與市場緊密結合,使科研成果轉化為商品,並形成產業,如果技術還未達到工業應用階段,那麼再高新的技術也是零。用王選的話說,是有市場頭腦的科學家和有科學頭腦的企業家締造了今天的北大方正。
市場經濟通過競爭手段,釋放了人們的創造力,通過市場調節進行了人力資源和自然資源的有效配置。但是,市場競爭也引發了許多的“弱肉強食”式粗暴競爭行為,產生了嚴重的負作用。新經濟將在市場經濟的基礎上,逐步建立更為文明的經營行為和競爭手段,樹立更高尚的商業道德和消費道德。知識與資本的組合,是人類更為理想的發展狀態,財富和知識的組合更有利於抑製醜惡,弘揚真善美。知識人格化、資本人格化是實現知識價值轉換的重要條件,人格乃立身之本、立業之本。
知識和資本、知識分子和知識型企業家,已經不再是隔河相望的彼此兩方了,知識和資本的一次世紀握手奠定了下一個世紀的企業基礎,勾畫出了未來企業家的形象。
作為新經濟企業家的傑出代表,比爾·蓋茨的出現是新經濟時代到來的標誌,世界首富是對知本家最好的褒獎和最恰當的評估,他昭示了可以用知識作為資本來發展經濟,這正是新經濟很突出的一些特點。
軟件的生產原料是石頭,把石頭變成電腦軟件靠的是人腦的智慧,即點石成金的奧秘在於知識。
知識資本家是指成功地運用知識的能量擴展事業的企業家,新經濟時代需要越來越多的知識分子能夠成為知識企業家和知識資本家。新經濟時代是知本家的時代,在這個時代,技術就是企業,一點也不誇張。
(2)知本家戰勝了資本家
在新經濟時代,許多資深的資本家紛紛落馬,讓位於新興的知本家們。
在新經濟時代,沒有什麼比知識更重要的了。在工業經濟時代,先是土地、礦石、石油等自然資源以及廠房、設備、勞動力等成為賺取利潤的主要源泉;然後是資金成為企業的生命線:誰有了錢,誰就可以賺更多的錢,誰就可以仗著財大氣粗,吃掉弱小的競爭者而取得某行業的壟斷地位。但是現在,情況完全變了!威力空前、無法逃避的現實正改變著這個世界:有描述微處理器性能迅速革新的穆爾法則;有說電腦網絡的價值等於節點數目平方的梅特卡夫法則;有說矽穀的數字腦袋,一有可笑的念頭冒出,便會迅速傳播開來並會影響全世界企業界的蓋茨文化的霸權法則。
新經濟企業的立足點,或者說存在的基礎是領先的觀念和人腦(人腦的組合)。新經濟企業就好像站立在時代潮頭和科技高峰的特殊企業,它在理念上應該高瞻遠矚,看的和思考的是高層次的問題,隻有這樣,才能領先於市場,永遠走在市場的前麵。
工業社會中的重要資源是資本巨大經濟效益的主要手段。進入新經濟時代的企業處在信息化、知識化的社會環境中,而新經濟時代中的主要資源是知識。知識已成為社會經濟發展的關鍵,企業麵臨獲取急劇增長的知識和信息的任務。
在充滿希望和挑戰的新世紀,企業將把管理重點和核心放在哪裏?
在新經濟浪潮席卷世界每一個角落的情況下,這個問題似乎不難回答:尊重知識、尊重人才,加強知識管理、加強技術創新和培訓……。
信息競爭時代來臨,員工腦袋裏的知識成了企業最重要的生財利器,但多數企業卻不知如何運用,無形的知識資產究竟該如何管理?
管理大師彼得·杜拉克在《後資本主義》一書中曾清楚地指出:知識已經成為生產活動中的支配性資源,知識徹底改變了社會架構,使社會進入後資本主義化。根據他的觀察,人類在近二百年來之所以會發生如此重大的變化,全然是由於知識意義的劇烈改變所導致,無論是在西方或在東方,在這之前知識一直被視為“道”。但一夕之間,知識就變成有用的“器”。也就是說,知識變成一種資源,一種生財的利器,知本家則成了新經濟時代的寵兒。
2企業家:新經濟的靈魂(1)站在時代的潮頭具有前瞻性的專家學者這樣認為:實際上,企業家作為群體,而不是單一的個人,是社會先進生產力的代表,是社會經濟細胞——企業主導力量。當代世界一致認為,企業家是經濟發展中一種特殊的人才資源,一個國家的發展有賴於一大批企業家。一個沒有企業家的國家必然經濟落後,社會停滯;一個沒有企業家的民族,是可悲的民族。
企業家是先進生產力的代表,沒有企業家就沒有企業的發展,就沒有經濟和社會的進步。諾貝爾獎獲得者、經濟學家愛諾教授指出:“市場經濟培育了企業家,企業家構建了市場經濟。”從某個意義上說,市場經濟也是企業家經濟。一個不重視企業家的民族,是沒有希望的民族。
企業家是企業的靈魂,這已成為各國企業界人士的共識。而這一共識卻是在極其殘酷的市場競爭條件下,經過無數次腥風血雨式的錘煉和摔打才逐漸形成的。國際上大量事例表明,當一個企業甚至是一個大型企業經營問題眾多,或長期虧損甚至瀕臨倒閉,或處於發展的十字街頭時,起死回生的根本辦法是企業或企業董事會招聘或請來高素質高水平的企業家。
從“美國企業史上最著名的東山再起傳奇”的IBM首席執行官露易斯·郭士納和蘋果企業首席執行官史蒂夫·喬布斯,到促使“老牌巨人返老還童”的通用電氣首席執行官傑克·韋爾奇,再到“使可口可樂一飛衝天”的可口可樂原首席執行官羅伯特·高茲耶達,無不生動形象地說明了這一點。而從“高瞻遠矚,瞄準未來”的電腦奇才比爾·蓋茨,“見解獨到、獨辟蹊徑”的投資大王沃倫·巴菲特和帶領英特爾企業以“十倍速度”前進的“偏執狂”安德魯·葛洛夫身上,我們更感受到一個企業的掌舵人對於企業的生存發展是何等的重要。
事實上,在一個外部環境和影響因素變化越來越快的時代裏,企業的生存發展越來越依賴企業家,企業家的任何決策失誤都有可能導致企業的衰亡,而企業家的正確決策往往又能極大促進企業的發展,有時甚至力挽狂瀾。
新經濟時代呼喚對知識資本進行科學經營的優秀企業家和企業家階層的形成,推進新經濟社會向更高層次與水平發展。
新經濟時代新型企業家是對知識資本、知識商品、知識產權進行生產、經營和管理的優秀企業家。
在新經濟時代,新經濟占主導地位的社會經濟體係中,新型企業家的出現,不僅是社會經濟發展的標誌,也是人類文化發展和思維意識進步的重要標誌。因為新型企業家不僅具備一般企業家所具備的才幹,還有一個富有知識、信息、智慧的“知識資本”頭腦,有經濟學家和戰略家的長遠眼光,具備哲學家的邏輯思辨和求實探索精神,還具備高超的領導藝術,從組織、指揮、協調、經營到人力資源管理都有卓越的才幹,更為可貴的是創新精神。
可以毫不誇張地說:“新經濟是企業家的經濟,新經濟時代是企業家的時代。”
(2)企業家領導新經濟時代的新潮流
新經濟是人才經濟,是企業家經濟,是企業家左右著新經濟的走向與速度、領導著今天的發展潮流。企業家已不僅限於是生產的管理者和指揮者,而是一批有膽識、勇於創新、敢於冒險的創造性人才。
企業家的卓越表現往往離不開企業家精神的支配與影響。企業家精神通常指企業家所具備的精神素質。企業家是企業的人格化,企業家精神實質是指升華了的企業精神,它主要包括改革精神、開拓精神、風險精神、創新精神等。企業家雖具有各自的風格,同時也應具備共同的精神要素。企業家精神作為一種生產要素,在經濟活動過程中占有重要地位,它直接影響著微觀經濟活動實體——企業的資源配置方式和市場競爭水平。
企業家精神作為一種重要的生產要素,是一個綜合性的概念,是企業家素質與能力的重要體現,它直接影響著企業家對企業進行生產經營管理的效果,影響著整個宏觀經濟體係運行的質量和效率。在新經濟時代,企業家和企業家精神仍然是經濟運行中的重要生產要素。
企業的效益與財富最終是靠人去創造的。所以,企業家的職責就是如何盡可能地“放大”群體合力的作用,獲得最大的效益。
美國人A·戴維·西爾弗寫了一本名為《企業家》的著作。書中分析了一些傑出企業家在推動美國經濟發展中所起的巨大的作用,並把這些企業家稱為“美國的新英雄”。事實上,企業的作用就是創造社會財富,企業家的目標是追求最佳效益,包括社會效益和經濟效益。
傑出的企業家在促進企業發展的同時,帶來了財富的迅速增長,促進了社會經濟的壯大,並由此產生了巨大的社會效益。
創新是企業家的天職,正是企業家的創新精神推動著新經濟的發展。
國內外的實踐表明,企業家是一群具有創造性和破壞精神的人。他們往往突破、破壞經濟循環慣性軌道,把握革新的主動,把創造的新欲望教給消費者,使企業擺脫舊的組合方式、完成新的組合,不斷破除舊的生產方式、創造新的生產方式,使經濟結構不斷地從內部進行革命和變革。
創新是企業家精神的重要特征,它促使資源從舊的、過時的就業轉向新的和更富有生產性的就業。這是現代經濟學的精髓。從一個普通人轉變為企業家,運用的正是創新精神。他使無用的勞動通過資源的配置產生效益,創造了新的就業機會。
冒險是企業家的天性,正是企業家的冒險精神使新經濟能夠超常規飛躍式地發展。戰場上沒有常勝將軍,商界也沒有常贏的企業家。決策是對未來作投資,都帶有一定的不可預知性。企業家的天性就是一個冒險家。因而,企業家注定會遭遇失敗,或大或小,或多或少。人們常說“高風險,高回報”,就是這個道理。
風險型決策對企業家是一種挑戰。事實上,決策是對未來的設計,沒有風險是不可能的。
企業家是冒險的事業家。企業家不能抱著“無功就是過”的態度去經營管理企業。他們是一群天生就敢於冒險和承擔風險去經營企業的人,他們以其深刻而敏銳的洞察力去發現和發展時機,為在買賣差價中發現盈利機會而競爭,為事業而冒險。
3策劃家:新經濟的工程師(1)一個策劃製勝的時代人們常說“商場如戰場”。新經濟時代的商場,其複雜、其規模、其變化已遠非戰場能比。
在戰場上取勝,需要懂兵法、善用兵的將帥調兵遣將。在商場中取勝,需要善決策、懂策劃的企業家運籌帷幄,科學操作。
在瞬息萬變的新經濟時代,策劃師從沒有像今天這樣在企業的發展中起著至關重要的作用。
企業策劃是企業商戰的兵法,是取勝的法寶。一本萬利的精彩策劃,可使一個企業由尋常變為非凡;一語千金的精心策劃,可將一個企業由弱小變為強大。簡單的說教難以使人信服,實踐的結果最能說明問題而令人誠服。
在甘肅,在全國飼料行業,沒有人不知道賈愛元和他的天元防腐保鮮集團公司。1990年初,身為大學講師的賈愛元受命創辦經濟實體,開始了白手起家的艱辛創業路,憑借化學專業的功底,賈愛元經過調研論證後選中了自己發展的方向——防腐、防黴、保鮮產業。賈愛元借助大學雄厚的科研力量,經過攻關拿出了第一個產品——新型飼料防黴劑,經甘肅省科委鑒定達到了國內領先水平。有了產品之後,賈愛元走了一條古今中外都沒有的經營之道,他創業伊始就雙手齊抓,一手硬一手軟。硬的一手抓資金籌措、建廠和生產;軟的一手令許多人難以理解,企業創建“八字還沒有一撇”的時候就先辦了兩個研究所:一是辦起“化工研究所”,聘請中科院院士、蘭州大學化學教授陳耀祖先生擔任首席高級顧問,專門負責防腐、防黴、保鮮係列高新技術產品的研究開發,意在始終保持天元公司在國內該領域的領先地位。二是成立了“企業軟科學研究所”,聘請李萬泰——“軟科學專家”擔任首席高級顧問,專司企業決策、管理、經營策劃和思維創新開發,意在使天元公司一起步就邁上現代化管理和經營的軌道。短短5年的實踐證明,賈愛元這種在同行看來是“敗招”、“拙招”的經營之道是有效的。天元由創辦之初的十幾人小廠,幾步並作一步躍,如今已成為數千萬資產、三個分廠四個子公司的高科技企業集團,已開發出防腐、防黴、保鮮係列產品十餘個,飲料防黴劑“黴天敵”已暢銷全國,成為國內惟一可同國外進口的“王牌”飲料防黴劑“黴敵”、“克黴”競爭的產品。現在天元公司正在實施二次創業戰略,賈愛元正在依靠軟科學實現著他的宏偉藍圖。當然,賈愛元現在還不能與魯冠球、趙先友、李經緯等“名星”企業家相比,天元公司現在也無法同維維集團、紅豆集團、四通集團等巨人企業相比,但是在觀念落後守舊、發展環境很差的西北地區,僅僅幾年功夫天元公司發展到今天的規模已實屬不易,這得益於賈愛元“兩手抓”的經營之道,得益於他高度重視和應用軟科學的企業策劃。
縱觀今日世界商場,工商業界無一不重視和應用策劃,美國工商界成立了“策劃協會”,日本企業界高呼“經營力即策劃力”,港台企業家形成了“無企劃就無企業”的共識。在中國市場經濟的大舞台上,策劃也為企業導演出了一幕幕有聲有色的好戲,健力寶、娃哈哈、維維、紅豆、雙星、仕奇,無一不是軟科學企業策劃的奇跡和傑作。
事實勝於雄辯,事實也明確昭示:新經濟時代的商戰,已由強力抗爭進入了策劃製勝的時代。
(2)成功策劃造就新經濟的巨人
20世紀50年代,美國國際商用計算機公司(IBM)總裁小湯姆斯·華生,受建築師兼工業設計權威艾略特·諾伊斯(諾伊斯自50年代中期至1978年過世止,始終擔任IBM公司的顧問)的影響,決定引入企業策劃構想。小湯姆斯·華生認為IBM公司有必要在世界電子計算機行業中樹立起一個響當當的形象,且這一形象要涵蓋公司的開拓精神和創造精神,從而有利於市場競爭,躋身世界性大企業之列,於是求教於諾伊斯。諾伊斯經仔細考慮,認為IBM公司應該在世界市場的開發競爭中,有意識地在消費者心目中留下一個具有視覺衝擊力的形象標記,這一標記能體現公司的開拓精神、創造精神和獨特個性的公司文化,他把公司的全稱“INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES”濃縮成“IBM”三字,創造出富有美感的造型,選用藍色為公司的標準色,以此象征高科技的精神和實力。
IBM公司通過企業策劃,主要是企業形象塑造,成為美國公眾信任的“藍色巨人”,並在美國計算機行業保持了霸主地位。
企業策劃的發展導致CIS(CORPORATE INDENTITySySTEM)即企業識別係統的產生。
在當代全球經濟信息化、網絡化、一體化這樣的大趨勢下,科學技術日新月異,人類知識總量5年就翻一番,經濟生活瞬息萬變,每一個企業必須密切關注外部環境變化及其變化趨勢,製定企業的發展戰略和營銷策略,否則隨時都有被淘汰的可能。“死路決定出路”,正如中國古語所言:“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時”。企業為應對知識經濟的挑戰,必然對為企業進行戰略謀劃與經營策劃的智業提出更強烈的需求,智業將成為21世紀全球企業競爭的支撐,成為各國之間角逐的焦點。各國企業紛紛把CIS導入企業內部,如美國的寶潔公司、微軟公司,日本的索尼、鬆下等,以其展示自身的獨特性,取得CIS所帶來的倍增收益,實現跨國經營。與此相伴隨,從事企業策劃的專業不斷產生,形成專門從事企業策劃,為企業提供智力服務的企業群,從業人員迅速增加,標誌著智業的誕生。