“這絕對是我的公司應該對員工做的一件事。”貝勒說道。

“還有什麼事我說的不夠清楚?”艾瑞問。

“不,你說的相當仔細了,艾瑞。羅勃,我要謝謝你把我介紹給艾瑞。”貝勒回答。他接著轉向艾瑞說道:“我確定我的員工會向你買保險。我在一兩周之內再回你的消息如何?”

艾瑞同意了,並且開始整理他的公事包。於是他們三人握手互道再見,貝勒還陪他們走向辦公室的門口。

“嘿,請等一下,”舒克大叫一聲,“我還有一個問題。”

菲爾和艾瑞停下了腳步。在他們倆來不及開口時,舒克又繼續說道:“讓我們再坐下來一下,我還有一件事要問你們倆人。”舒克在他倆還未回應之前,就在桌旁坐了下來,他倆也跟著坐下。

“你們都知道我是作家,我已經寫了好幾本有關推銷方麵的書。我現在著手進行的另一本書叫做《強硬手段》,我已經對此主題做了許多研究。而今在某些圈子中,我已經被認為是推銷方麵的專家。可是,今天我卻目睹了一個令我非常奇怪的情況。”

他們倆人的臉上仍舊掛著驚訝的表情。舒克轉向貝勒說道:“菲爾,你認為艾瑞把他公司的人壽保險解釋得很詳盡了嗎,你同意他的表現很突出嗎?”

“是的,我同意,他的表現的確不同凡響。”

“好,現在,”舒克繼續說,“如果我哪裏說錯了,請糾正我。我假設你對他的人壽險很感興趣。”

“羅勃,你的假設很正確。”

舒克接著轉向艾瑞說:“現在,如果我哪裏說錯了,請糾正我。我同樣假設你要‘貝勒塑膠公司’成為你的客戶。”

“完全正確,”他回答(就好像舒克先前一點也不知道一樣)。

“紳士們,容我繼續說下去,”舒克說,就“做第三方見證人,我觀察到一方想要買(舒克指向貝勒),另一方則想要賣(舒克將頭轉向艾瑞)。在這個情況下,我實在看不出艾瑞需要再做一次拜訪的理由。菲爾,在合約上簽上你的名字,這樣艾瑞才可以開始為你的公司服務。我以為再叫艾瑞跑一趟,隻是浪費時間而已。”

在貝勒尚未說話之前,舒克又補充說:“艾瑞,可不可以請你——不為其他的理由,就看在我的分上——讓菲爾簽下合約。”

艾瑞明白了舒克的暗示,立即將合約取出來放在桌上。

“請你在這行與這行上簽名。”他說。隨即貝勒毫不猶豫地簽下了他的名字。

這筆交易讓舒克獲得了六位數字的傭金。如果沒有舒克加以“推波助瀾”的話,這個生意很可能就此泡湯。因為之前艾瑞曾向舒克透露,生意做成的幾率會在第二次會麵時大為降低。他解釋,雖然每個人都同意他的人壽險很不錯,但是隻要潛在主顧一拖延了購買時間,那麼,購買的幾率就會大為降低。然後時間一久,潛在主顧愈來愈不認為有必要施行薪資扣除式的人壽保險,最後便否決了這個念頭。

雖然舒克是戴上作家的帽子站出來說話的,但任何一個陪同手下推銷員做推銷拜訪的銷售經理,都可以有效地應用這個方法。在這種情況下,銷售經理可以用下列的話做個起頭:“身為約翰的銷售經理,同時也是這區銷售主管與敝公司營銷副總裁的我,很樂意做個短評。”把所有有關的數字寫在紙上,讓顧客參與計算,向客戶證明,你的產品的價格是合理的,使對方覺得你的產品值那個價錢,它是對待顧客提出的價格異議的最有效的一種方法。

製造緊迫法

推銷壟斷性產品或別處不易得到的東西同樣能製造出緊迫感。譬如,一個房地產經紀人對一處住宅擁有獨家推銷權,你要是隻想買這套房屋的話,那你不和他交涉就不可能把它買到手!

當瓊去買房時,他第一眼就喜歡上了它。精明的經紀人敏銳地看出了這一點,他說:“房主急於賣掉這套住房,他們最初報價太高,但現在已經降下來了,我認為這個價格要不了幾天就能把房賣出去。我知道你也很想買?所以我建議你立刻做出決定。我今天早上已經帶一對夫婦來看過,他們表示很有興趣。另外,我們還有兩位經紀人也準備今天下午帶人來看房。”

直到今天,瓊也不知道那位經紀人有沒有對他說實話。但他不願冒風險,以免失去他夢幻中的房子。他很快就簽了合同。正是他對拖延下去會喪失機會的擔心加速了他的決策進程。

在與服務相關的行業中,這種技巧同樣效果明顯。譬如,建築商可能對他的客戶說:“我的日程從6月到明年3月都已經排滿了。今天是4月7號,要是我能從本月18號開始動工的話,我就能讓您的住房在6月前竣工。當然,如果您願意等到明年春天再說的話,我也無話可說。”同樣,計算機銷售代表、辦公用品推銷員或重型機械推銷員也可以運用這種技巧,他們隻是說:“我們的發貨與安裝日程表已經排到三個月以後了。剛巧我取消了其中一項,要是你們願意的話,我可以把你們的訂單插進去,下個星期二就可以發貨和安裝。”