這是怎麼回事呢？原來在電話裏約定時間時，a君把“1號”聽成了“7號”！
不管是電話裏約會，還是當麵約會，一定要把約定時間弄清楚。按約定時間赴約時，要遵守一個原則，就是提前幾分鍾到，寧可讓自己等人也不能讓對方等你。提前的意義，不僅是使自己心裏有充分準備，不致見麵時慌慌張張，而且如中途出了意外，也可有充裕的時間。遲到的歉疚會使你與對方一見麵就屈居劣勢，因此，無論如何不要遲到。若萬不得已、身不由己，你應先打個電話給對方說明理由，這比遲到後再道歉容易得到對方諒解。
勇於認錯的推銷法
勇於認錯吧，如果當你發現自己對顧客做錯了什麼時，主動地認錯比被動地挨訓要好得多。
一般人總以為承認自己錯了是件很丟麵子的事，其實事情並非如此簡單。認錯也有學問，這點你大概沒想到吧？如果你知道別人要批評你，不妨在他有機會說出之前，自己先主動地做一番自我批評。這樣一來，十有八九是他采取寬容的態度，原諒你的過錯。這樣做往往會出現意想不到的結局，戴爾·卡耐基下麵的一段經曆就是一個很好的說明。
卡耐基家所在地差不多是紐約的中心地帶。離他家不遠的地方有一大片森林，卡耐基常常帶著他的那條小哈巴狗到那兒去散步。由於在林中幾乎碰不到什麼人，所以卡耐基不給狗戴上口套，也不給它上皮帶。
有一天，卡耐基散步時遇到了一位騎警。這位騎警沒好氣地說：“你沒有給這條狗拴皮帶，也沒有給戴帶口套，就讓它在這兒亂跑，這是什麼意思？難道你不知道這是違法的嗎？”“不，我知道的。但我想它不致於在這兒做出什麼壞事來。”卡耐基解釋道。
“你想它不會？法律可不管你是怎麼想的！這狗可能會咬死鬆鼠、咬傷小孩。這一回我先放了你，可要是再讓我看到這狗不拴皮帶不戴口套，那你可得自己去對法官說清楚。”
後來幾次再散步時，卡耐基真的是完完全全按照那位騎警的話做的。但有一次，卡耐基沒為狗戴口套，不巧的是偏偏又碰上了那位騎警。
當那位騎警叫住他時，他靈機一動，與其讓對方訓斥，不如自己訓斥自己！他連忙說道：“警官先生，這回您又當場逮住了我。我有罪，我有罪！我這回沒有托辭，也沒有借口了。上星期您警告過我——如果我不給這狗戴上口套就領它來這兒，您就處罰我。”
本來警官先生是要訓斥他，讓他意識到自己的錯誤，可未等警官開口，卡耐基已經認錯了，警官還有什麼好說的呢？結果警官語氣平和地說：“哦，我知道，在周圍沒人的時候讓這樣一條狗在這兒自由自在地奔跑是一件很愜意的事情。
“是啊，的確是愜意，但這畢竟是違法的。”卡耐基對自己不依不饒。
“啊，這樣一條小狗是不會傷害人的。”
“不，不，它會咬死小鬆鼠的。”
“好了，好了，我看你有點太認真了。我告訴你怎麼辦，你就讓它跑到山那頭去，這樣我就看不到啦，然後，我們就都忘了這回事。”
簡直難以置信，威嚴的警察竟然能說出如此“富有人情味”的話來，然而這話又確實出自警察之口。試想，如果卡耐基遇到警察時不先發製人，不主動認錯，而是為自己的行為進行辯解的話，結局又會是怎樣的呢？不難想象，警察一定會竭盡全力證明卡耐基的行為是錯誤的。
作為推銷員，當你發現自己對顧客做錯了什麼時，你也可以采取這樣一種認錯辦法。
曾聽人說有這樣一位售貨員，當他發現自己店裏賣的某一種商品比其他店賣的同一種商品價格高出一些時，他想：“如果顧客了解這一情況的話，一定會對他及他所在的商店產生不好的印象。於是，他專程跑到用戶的家中，把這一情況向那些已經買了這種商品的顧客作了說明，並說：“如果您不滿意的話，您可以退貨。”所有的用戶都被他的真誠所感動，不僅無一人要求退貨，而且都成了這家商店的常客。
勇於認錯吧，如果你有錯的話。主動地認錯比被動地挨訓要好得多。
自報缺陷推銷法
做生意並不一定要有三寸不爛之舌，老老實實說出你的商品的缺點，會使你及你的商品更具魅力。
俗話說“王婆賣瓜——自賣自誇”，有些推銷員總愛竭盡所能，把自己的商品吹得天花亂墜，並自以為這才是推銷本事。其實，顧客對這樣的推銷員是很反感的。相反，如果推銷員能坦言商品缺陷，更能贏得顧客的好感和信任。
經營房地產推銷的a先生，有次承擔了一項艱巨的推銷工作，因為他要推銷的那塊土地緊鄰一家木材加工廠，電動鋸木的噪音使一般人難以忍受，雖然這片土地接近火車站，交通便利。
a先生想起有一位顧客想買塊土地，其價格標準和地理條件與這塊地大體相同，而且這位顧客以前也住在一家工廠附近，整天噪音也不絕於耳。於是，a先生去拜訪這位顧客。
“這塊土地處於交通便利地段，比附近的土地價格便宜多了。當然，之所以便宜自有它的原因，就是因為它緊鄰一家木材加工廠，噪音較大。如果您能容忍噪音。那麼它的交通地理條件、價格標準均與您希望的非常相符，很適合您購買。”a先生如實地對那塊土地作了介紹。