第31章 學會做好促銷策劃活動(6)(1 / 3)

如果參加了某一集點換物活動,消費者就會主動地去積累印花,這時他們通常不輕易轉向購買其他品牌的同類產品。因此,集點換物的最大特點就在於鼓勵消費者重複購買,培養忠實穩定的消費群。為此,廠商還可以設計不同等級的獎品來吸引消費者,以增加他們的重複購買次數和消費數量,同時還可提供多種獎勵選擇,解決消費者對獎品“眾口難調”的問題。

集點換物適合於購買頻率高、消耗快的產品,特別是當各品牌之間無明顯差異,導致消費者難以選擇時,舉辦這類活動可以吸引消費者對產品的注意,並使他們免受競爭品牌的幹擾。

4.抽獎

抽獎是指消費者在購買某種產品或累計購買達到一定數額時,可參與廠商事先安排的抽獎活動,最後由廠商從參與者中抽出幸運者並贈與其獎品的促銷方法。這實際上是利用了人們追求刺激、希望僥幸獲獎的心理,來吸引他們踴躍參加促銷活動。實踐證明,抽獎的促銷效果是非常明顯的,它不僅為消費者提供了獲得意外收獲的機會,還迎合了他們“以小搏大”即以抽獎贏得現金、禮品或旅行機會的心理。

抽獎的形式有搖獎、摸獎、轉獎、兌獎、刮獎等。

選擇何種獎品是抽獎活動成敗的關鍵。為了提高消費者參與促銷活動的積極性,廠商挖空心思尋求極富吸引力的獎品,從普通消費品到珠寶、電器、汽車、住房,甚至現金,從有形獎品到無形獎品如國內外旅遊、入住豪華酒店等,都曾被廠商作為獎品使用過。

同時,獎品組合設計也是非常重要的環節,通常采用金字塔形的獎品組合就能夠很好地吸引消費者,即一個或幾個高價值的大獎,幾個或幾十個中等價值的獎品,配合數量較大的低價值獎品或紀念品的獎品組合形式。

(二)有獎銷售的優點和局限

1.有獎銷售的優點

(1)以購買為前提的有獎銷售能夠直接促進銷售額的提升。

由於受豐富的獎品所吸引,消費者通常會當場購買當場兌獎,銷量自然得到明顯提升;如果是以累計購買額為兌獎條件,還會增加消費者購買的次數,銷量增加的幅度和時間會更長。

(2)對產品的宣傳力度較大。

有獎銷售活動需要醒目的媒體廣告和售點廣告來告知活動的詳細規則,這樣的廣告容易吸引消費者,加深他們對產品及品牌的關注和了解,因此有獎銷售活動本身也產生很好的廣告宣傳效果。

(3)促銷獎品的費用比較穩定和容易控製。

由於有獎銷售活動是事先計劃好的,其獎品的總金額也在事先的預算之內,隻要促銷活動計劃周密且實施有序,獎品的費用都不會超出預算範圍。

(4)適當的獎品有助於提升品牌形象。

適當的獎品除了對消費者具有吸引力外,還在一定程度上滿足了消費者的情感需求,增進了他們對品牌形象的認知和好感。

2.有獎銷售的局限

(1)受法律的限製較大。

由於有獎銷售的大獎往往價值不菲,而且其中的抽獎促銷活動帶有博彩的性質,具有較大的投機性,因此,很多國家對抽獎有著嚴格的法規限製。

我國企業從20世紀80年代起開始引入抽獎銷售,收到了一定的促銷效果,但也存在許多問題,目前國家在法律上已經或正在進行規範和健全。全國人大早在1993年9月2日就通過了《中華人民共和國反不正當競爭法》,緊接著國家工商管理局於1993年12月2日依據《反不正當競爭法》發布了《關於禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若幹規定》,明確規定了抽獎式有獎銷售單項獎品不得超過5000元。因此,在策劃有獎銷售活動時,廠商應向律師、公證機關和工商管理部門進行谘詢,了解活動與相關法規有無抵觸,以及整個促銷活動的公證事項,必要時還需要經過當地工商部門的審批。

(2)會引起未獲獎消費者的不滿。

在抽獎活動中沒有得獎的消費者肯定是絕大多數,抽獎活動讓這些人容易產生挫折感和失落感,還可能引起這部分人今後抵製該商品。因此,為了減少這種情況對產品銷售的負麵影響,廠商在設計促銷方案的時候,要考慮突出活動主題,淡化投機色彩,並且在考慮獎品等級時設計合理的中獎概率,或者采取多重連環抽獎的方式,增加消費者中獎機會。

(3)對促銷方案設計和活動組織實施的要求較高。

一方麵,消費者在促銷活動中是被動地接受廠商的促銷規則,這不僅要求廠商有較大的媒體投入,還要求所設計的促銷規則必須簡單明確,因為消費者大多是沒有耐心仔細研究的;另一方麵,消費者又是主動逐利的,因此在促銷活動的組織實施中,每一個環節的執行都非常重要,活動的組織者尤其應避免由於工作疏忽給消費者帶來的不利影響。

遊戲與競賽

這類促銷方法是由廠商事先設計好遊戲規則或競賽規則,讓消費者通過自身努力來贏得豐厚的獎勵。

人類天生具有喜歡遊戲的心理傾向。在遊戲中,人們得以放鬆身心、舒緩壓力。許多人對構思新穎、趣味無窮的遊戲更是樂此不疲,遊戲活動滿足了他們追求快樂、體驗新奇的心理需求。在競賽中,人們的競爭性和好勝心理得到了滿足,並通過競賽活動實現了展示才華、挑戰自我的目的。