2.提高自身的應對能力，表現對對方的重視。
談話中，自身的應對能力很重要，它可以幫助你掌控好說話的節奏。如果你對對方的話語做出太快的反應，特別是在客戶還在說話的情況下插話，這是一種極不尊重對方的表現，會被對方誤認為你沒有認真聽他的談話，當然，如果你對對方說的話反應太慢，也會被對方認為你根本不重視他的談話。談話中，對方需要我們立即應答時，我們應立即做出反應，對方不需要我們說話時，我們要耐心地聽對方把話說完，麵對重要問題需要思考時，要暫停一會兒再說，控製好應對對方的節奏，我們的說話就能讓對方更滿意。
總之，談話中，如果你說話富有好的節奏感，就能抓住對方的耳朵，讓對方越聽越欣喜。如果你是一個說話不注意控製節奏的人，建議你控製一下自己說話的節奏，調整一下自己說話的語速、音調，相信你一定能夠讓對方聽得津津有味。
了解那些代表反感的小動作
“細節決定成敗”。細節是一個必須要注意的事情，無論我們做什麼事，容易忽略細節問題，以為那都是小事，其實最容易出現問題的就是細節上的毛病。不注意細節，或者是不重視細節的人，對待事情往往缺乏認真的態度，做事總是敷衍應付。可重視細節的人，不僅會認真地工作，並會在細節上找機會，從而實現自己的目標。一個微小動作能夠體現一個人的很多問題，也是了解人是否重視細節的良好渠道，所以說，在日常生活中，我們不可忽視那些不經意的小動作。我們如果在重要的談話中表現出一些令人反感的小動作，那會是一件很糟糕的事情。
在工作和交際中，你是否受人喜歡，不僅取決於你的性情、儀態、能力，還取決於你的個人品行、習慣。一些被你忽視的不好的小動作、小習慣會對你的美好形象造成很壞的影響，讓人對你感到討厭。
阿明是一個著裝比較隨意的人，正因為如此，在工作中她贏得了不少的人緣。每當阿明一出現，大家頓然覺得工作中沉悶的氣氛一下子緩和了不少。為此，阿明感到很滿足：嗯，自己混得還不錯。
但是，阿明平時不經意間的“小動作”卻成為她最大的弱點。別看她衣著上隨意，但對自己的容貌卻一點都不馬虎。隻要工作不是很忙，她總會拿出鏡子照上一照，然後再梳理一番，右搔搔耳朵，左撣撣臉蛋，總之，一天之中總是照個沒完。其實，對於阿明照鏡子的小動作，經理早就知道，雖然很是反感，隻是暫時沒發作罷了。但是阿明似乎不在乎這些，依舊“我行我素”。
不巧的是，一天，她的經理似乎心情不是很好，但阿明不知道，依然美哉、悠哉，堅持自我。突然，隻聽頭上方一陣霹靂聲：“你在幹什麼？不好好工作，這月獎金扣發！你馬上到我辦公室來一趟！”
當你和別人在一起時，尤其是比較特殊的場合，你一定要注意自己的言行舉止，尤其是那些你不經意間做出的令人反感的動作，比如上述例子中的照鏡子，它會給你帶來不好的影響。所以，在社交場合我們盡量不要讓自己做出令人反感的動作。
你也許不會在意那些習慣性的小動作，但在別人看來，那是一件不可忽視的事情，因為透過那些小動作可以看到你的態度，還有你對細節的重視程度。因此，你必須了解你經常做出的那些令人反感的小動作。
哪些小動作使人反感呢？下麵介紹一些談話中不當出現的動作，使你有所參照。
1.打嗬欠。當你與別人在一起談話的時候，尤其是當別人在發表自己意見的時候，那時你也許是因為疲倦了，你就可能按捺不住打嗬欠。但是在社交場合中，打嗬欠給人的印象是，表現出你不耐煩了，而不是你疲倦了。在與別人交談時打嗬欠會引起他人的不快，所以，一定要控製住自己，或者回轉頭打完嗬欠之後，再麵對對方。
2.掏耳、挖鼻、剔牙。有些人喜歡掏耳朵，隻要他看見什麼可以利用，就會隨手取來掏耳朵，尤其是在吃飯時間，大家正在吃飯，掏耳朵的小動作往往令人十分惡心，這個小動作實在不雅觀，而且不禮貌，即使你想洗耳恭聽，在這樣的場景下也會大煞風景。同樣，用手指挖鼻孔也是非常不禮貌，讓人討厭的小動作。吃飯時，誰也免不了會有剔牙的習慣，既然這習慣在所難免，就應當注意剔牙時不要露出牙齒，不要把碎屑亂吐，不然則是無禮的行為。如果你真需要剔牙，最好用手遮住嘴，頭向側麵偏一下，吐出碎屑要用紙巾接住。這樣既優雅又有涵養，讓人喜歡。