“雖然我並沒提麵包的事，但是幾天之後，他飯店的廚師打電話給我，要我把麵包樣品和價目表送過去。
“‘我不知道你對那個老先生做了什麼手腳，’那位廚師見到我說，‘但你真的把他說動了！’”
第二，營造一個良好的談話氛圍，促進談話。
一般談話都比較隨便，沒有太大的講究，談話效果也一般。如果去精心設計談話，那麼談話就會精彩紛呈，效果也會更加顯著。營造一個良好的談話氛圍，可以更好地促進談話的進行，而且會讓對方對我們產生好感。一問一答式的談話，往往會使談話的氛圍沉悶，形式也是死死板板的，效果也很差。在我們精心設計的談話中，我們可以短時間內和對方拉近距離，相談甚歡。有經驗的談話者他們與人交談總是喜歡探討的形式，這樣雙方在交流的過程中可以各自講述自己的看法，相互交流相互啟發，使談話的氛圍十分的活躍。有的人談話會用工具營造和諧的氣氛，這個工具是一種“媒介”，它可以使人產生美好的回憶或感受。比如斯諾的夫人海倫·福斯特·斯諾采訪毛澤東時，所用的工具就是斯諾曾經珍藏的毛澤東的一張照片，她把這照片比作橋，建立起了她與毛主席的聯係；在采訪王震時，她用的工具是當年自己與王震合唱的歌曲《南泥灣》，她的精心設計使她的采訪更加順利。
第三，問問題要詳細具體，增強對方的表述欲望。
談話需要深入，隻有獲得深刻的東西，談話才有意義。一問一答式的談話隻會得到表麵的東西，隻有深入問題，才能得到深刻的知識，這樣才更具啟迪性。一般性的說話對方希望得到你認同的渴望就比較小，如果你能讓他表現出其深層次的思想，那他渴望得到你認同的欲望就比較強烈。因此說，要想使談話進入理想的程度，就需要讓對方把自己心裏的真實想法說出來。如何才能讓對方願意表述自己的思想呢？解決這一問題的方法是問對方深刻性的問題，而且要具體細微，這樣做是因為人們都有表達自己思想的欲望，如果你問的越詳盡越具體，那麼對方會認為你是真誠的，他就會願意把自己的思想和你分享。
談話很普遍也很重要，不會談話的人總是擺脫不了一問一答的形式，會談話的人總是能找到合適的方法讓對方暢所欲言。一問一答讓人反感生厭，精心準備使談話融洽。做好談話工作一定要準備充足，避免一問一答式談話。
說話要有節奏感，讓對方聽得津津有味
說話讓人喜歡，不僅表現在得體的語言上，更表現在說話的節奏上。有人說話讓人越聽越想聽，有人說話讓人一聽就心裏不舒服。同樣是說話為什麼會有不一樣的效果呢？這是因為兩者說話的節奏不一樣，好的節奏讓人覺得聽你說話是一種享受，不好的節奏讓人越聽越厭煩。要注意自己說話的節奏感，這一點很重要。
說話的節奏感體現在很多方麵，要想把握好自己說話的節奏感，應注意以下幾個方麵。
第一，根據說話的對象掌控好語速。
每一個人的聽覺感受都不一樣，有的人喜歡快節奏的說話，有的人喜歡慢的說話節奏，並不一定是說某一種節奏就是好的節奏，和什麼樣的人說話，就要根據對方的說話習慣適當地改變自己的節奏。對於說話慢的人一般思維也比較慢，我們要采用慢的說話節奏，如果你說話快得像在爆豆子一樣，往往在你說完之後，對方卻不知道你說些什麼；對於說話快的人來說，思維也比較快，你就應說話快一點，如果你說話說得慢，對方會很不適應，會感到厭煩。說話是一個技術活，說話要說到對方的心裏，還要讓對方覺得動聽。根據對方的說話特點，把握好自己說話的語速，讓自己的說話更有魅力。