探索進一步加強政務微博建設新路子
當前，麵對日益龐大的網絡社會和網民群眾，執政黨如何應對挑戰，充分運用好時代資源，善用互聯網執政，讓群眾路線延伸到網上、豐富於網上、發展於網上，是今後值得認真研究的重大課題。具體而言，深圳將探索實現“四個推進”和“六個強化”：
在戰略層麵上，實現“四個推進”。一是以傾聽民意來推進科學決策。微博是傾聽民意的重要平台，但網上民意隨處可見且散落無章，並非每一話題都能引起足夠多參與者的共鳴。因此，要出台更加常態化規範化的可操作性措施，去尋找民意、發現民意，包括：征求意見製度，凡是出台公共政策、與民生關係密切的活動，均應通過網絡征求民意；輿情研判製度，不僅要及時發現，還要進行科學分析、準確研判；反饋製度，公眾意見要及時反饋處理結果。二是以積極回應來推進互動互信。開明的政府成就理性的網民，部分人對公權力的不信任，源於以往對一些政府不當行為的經曆或聽聞。黨委政府與公眾形成了良性互動，網上輿論就會迸發強大的“正能量”。要強化督辦和問責製度，對於不回應、亂回應行為應予以問責，用製度提升意識、改變慣性，杜絕主觀隨意性。三是以維護群眾權利來推進樹立政府威信。把群眾的權利落實了、做細了，才是政府取得民心、彰顯權威的關鍵。對於民意最好的回應，就是黨委政府的實際行動。網上回應不僅是語言技巧和姿態問題，而是有錯必糾、付諸行動。政務微博要有一整套的政府支持係統，以實際行動解決問題、改進工作，切實維護群眾權利，形成共建共享共治的社會治理新機製，樹立政府威信。四是以依法管理來推進公眾有序參與。互聯網並非沒有缺陷，網絡意見易產生群體極化現象，放大社會情緒，由於“網絡水軍”等原因易造成群眾真實意見被掩蓋，甚至出現惡性謠言。深圳將進一步完善法規，率先出台《深圳經濟特區互聯網信息安全管理若幹規定》，規範網站的微博客管理辦法和程序，使政務微博管理法治化。一個尊重公序良俗的網絡，更能涵養“正能量”；一個規範有序的微博，更能彰顯公眾參與。
在操作層麵上，實現“六個強化”。一是強化重要政務信息的發布。全麵落實《關於加強政務微博建設有關工作的通知》等精神，進一步發揮深圳微博發布廳聯係群眾的橋梁作用，加強市委市政府重要政務信息的發布工作，探索開展公眾關心的重要會議、活動的微博即時發布。二是強化高端互動交流。邀請市區領導和政府部門就公共政策、公共服務、熱點問題，通過政務微博與網民在線交流，回答社會關切，進一步發揮“拜民眾為師”、問政於民的功能。三是強化原創評論。探索創設品牌微評論欄目，就網民關注的熱點事件和城市發展遇到的敏感問題，通過向名博“大V”、意見領袖和本地優秀評論員約稿，發出有思想高度、理論厚度和實踐指導意義的“深圳聲音”。四是強化新技術的應用。深圳將加強政務微博的公眾微信賬號運行推廣，初步實現微博、微信與電視、紙媒的相互貫通，最大限度地傳播黨委政府聲音、實現官民互動交流。五是強化線下活動。今後將召開“深圳微博發布廳粉絲聯誼會”，繼續舉辦各種線下活動，並常態化、製度化，傳遞黨和政府對市民的關愛和聲音，讓公眾感受到參與公共事務的尊嚴和榮耀。六是強化考核和評議。加強政務微博的量化統計考核，邀請網民、專家、意見領袖組成第三方考評團，對各部門政務微博運作的質量水平進行評議，結果定期公布，讓公眾監督政務微博良性運行。 （責任編輯：翁淮南）