三、新疆體驗旅遊背景下的導遊發展策略
隨著體驗旅遊時代的來臨，作為“形象大使”的導遊所具備的責任和作用越來越大，新疆體驗旅遊對於高素質的新型導遊的要求也就越來越高。我們認為，在新疆體驗旅遊背景下的導遊發展策略應包含以下幾點：
1.調整學曆層次，提高入行門檻。導遊具有“形象大使”的美稱，代表了每一個旅遊省份的整體形象，新疆體驗旅遊時代更是需要專業化的高學曆人員加入到導遊隊伍中來提升新疆整體旅遊形象，這就要求相關旅遊部門要提高導遊從業人員的入行門檻，從整體上調整現有導遊人員的學曆結構，將不具備專業知識的導遊人員進行專業化的考核精簡，嚴厲打擊現有導遊隊伍中的“黑導”，打造出一支具有較高學曆的、專業化的新疆導遊隊伍。
2.調整專業結構，提高專業化水平，加強文化修養。新疆體驗旅遊作為觀光旅遊的一個更深層次、更廣層麵的拓展，其迅速發展的主要原因是遊客消費心態的日益成熟和遊客文化品味的日益提高。因此，新疆導遊人員就必須提高自身專業化的程度，增加專業知識，形成如：專業的紅色導遊、專業的民俗導遊、專業的宗教導遊等等。
同時，新疆的少數民族特色要求新疆的導遊要加強多方麵、多民族的文化修養，針對新疆各個景區景點的特點，將能夠傳遞給遊客的體驗，自己先進行深入的思考，並且揣摩出不同遊客在心裏、審美、生活、消費觀念乃至身體狀況的差異性，來“量身定做”旅遊產品。
3.培養多種語言導遊，重視差異化服務。新疆的少數民族風情是吸引中外遊客的核心點，作為新疆的導遊必須要有讓國內外的遊客深深感悟並深切體會到少數民族民風的能力，而語言氛圍最能體現這一點，同時，語言又是導遊與當地居民的交流工具，這就要求新疆導遊培養自身的語言能力，不僅要有標準的漢語，還要有少數民族語言，在帶團的過程中能夠將其作為與遊客交流的一個特殊環節，充分展示新疆的少數民族風情。
此外，在新疆的體驗旅遊時代，由於旅遊者的體驗需求是個性化的，所以導遊就應有不同的服務側重點，對不同的遊客進行差異化的服務，例如：飲食安排的差異、住宿安排的差異、交通工具的差異、景點選擇的差異、娛樂項目選擇的差異、購物安排的差異以及講解、時間尺度、自費項目安排的差異等等。
4.鍛煉強健體魄，提高身體素質。新疆特殊的地形地貌，奠定了新疆旅遊的特殊性——時間長、路途遠、天氣變化無常，此外，在新疆體驗旅遊階段，遊客從“走馬觀花”發展到“騎馬摘花”，眾多個性化的體驗旅遊要求導遊親身示範，並與遊客一起融入到各個景區景點的體驗中。導遊在與遊客經曆共同體驗的過程中，還要完成通常意義上的導遊的所有工作，這些就從根本上要求導遊要有健康的身體素質和強健的體魄來應對“長途跋涉”的帶團工作。
參考文獻
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