馬雲曾經在人前笑稱自己的團隊就像“動物園”，這裏容納了各種古裏古怪的人，有些人隻會幹活不會管人；有些人隻會交際不會管理。阿裏巴巴的員工來自16個國家，有德國人，嚴謹得有點嚴酷；有哥倫比亞大學畢業後在美國銀行做了近10年研究的秘魯人；還有韓國人、美國人。成長環境、文化背景都完全了同，有的人5分鍾不說一句話，有的人說起話來一套一套，讓人應接不暇。
從顧問軟銀集團董事長孫正義，到前世貿組織總幹事薩瑟蘭，還有前瑞典AB公司的副總裁蔡崇信，都是威震四方的人物。蔡崇信之後，又有雅虎搜索引擎的底層專利發明人吳炯，GE前高管關明生等人加入，另外，還有和馬雲一起創業的“十八羅漢”，等等，這些人，表麵看起來，參差不齊，特點、類型完全不同。為什麼他們都聽馬雲的？馬雲說：“進了公司，就是朋友，我是捏他們的水泥，他們是石頭。阿裏巴巴也是水泥，沙灘上小的石頭，可以捏在一起抗衡大企業。”
的確，正是因為馬雲將所有員工的利益與自己等同在一起，將自己融入員工中，形成一個巨大的團隊，對每一個人都不放棄，所以他才能凝聚這麼多的優秀人才加人阿裏巴巴。
需要注意的是，團隊不同於群體。群體可能與實際的戰鬥能力無養，而一個有高度競爭力、戰鬥力的團隊，必須有“團隊精神”。馬雲把團隊精神和擁抱變化放在了金字塔的塔身位置，這是公司高效運轉的重要保證。
可以說，一個聰明的創業者必然有著屬於自己的創業團隊，而在創業團隊中也必然有落後的成員，不可能都一樣優秀。對大多數人來說，如果能夠以尊重人性、挖掘潛在能力為主要宗旨，那麼便可以調動成員內部的所有能量，讓員工士氣高漲的同時，更具有責任感、團結力與信心。這樣由一個個優秀個人組成的團隊，怎麼可能會不優秀呢？
正如馬雲說的：不讓任何一個隊員掉隊！因此，每一個管理者都應當懂得不尊重團隊中人的後果：
其一，輕易放棄打造一個成功的團隊，隻會讓團隊成員處於一種十分緊張的工作環境中，伴隨而來的自然還有巨大的壓力。何況放棄其中一兩個，也會影響同事之間的關係，引起猜忌，造成團隊精神力下降。在這種環境下工作的員工，可想而知心態有多麼消極。
其二，輕易放棄團隊中的任何人，容易引來員工的抱怨，被放棄者口服心不服，有時甚至會報複創業者，在團隊中刻意地造謠以動搖人心並且讓公司的名譽受損，這樣的例子在商場上不勝枚舉，最終管理者隻會得不償失。
在某期《贏在中國》裏，馬雲現場點評時，曾說過這樣一段話：“我覺得這場比賽確實比較難，因為五個人都是創業者，要把五個創業者，五個都具有將來CEO特征的人，拚在一起做一個團隊是不容易的，因為每個人都以自我為中心，所以我經常講把五個MBA捆在一起做事業很難成功，因為每一個人都想當CEO，每個人都有自己獨特的觀點，很少願意幫助別人。但在這個過程中，我們沒有聽見大家說，我希望隊長贏，我希望5號贏，我希望1號贏。在整個比賽過程中，我觀察很多細節，我注意到大家說，要是我萬一去PK，這個人拖著，可能我贏的可能性就不大。這本身從一開始就錯了。”
的確，團隊需要的是共同進步，並不是為了自身利益而不擇手段。因此，在實際行動中，馬雲為了讓每個員工都跟上團隊的腳步，他給所有員工都提供學習的機會，以此來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要。
團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的的條件，而且對團隊潛能的發揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力，就不可能完成上級賦予的任務，本身也就失去了存在的意義。
總而言之，商場如戰場，那些準備創業，或者已經創業的年輕人，若要打造一支高效的團隊一定要本著“不拋棄，不放棄”的精神，牢記馬雲的忠告，不讓任何一個隊員掉隊。一個沒有一人掉隊的團隊、一個優秀的團隊才能經得起洶湧的波濤和澎湃的巨浪。
財散人聚：讓員工過上好日子
“財散人聚”源於《舊唐書》裏的“財聚人散，財散人聚”，告誡人們要辯證地對待財富和人才。現在很多企業老板用人的時候，往往空頭支票開了一堆，一旦達到目的後又開始找各種借口推托。試想，一個如此沒有信譽的公司，如何能夠收納得住人才？