正文 指尖上的蘇州(3 / 3)

比如說,去年的蘇州電子信息博覽會上,按過去的套路,聯通作為支持單位,隻需到現場布置一台應急通信車,就算完事。可是這次,聯通在場內做了一整麵牆的App圖標和下載二維碼,現場開辟免費WiFi,由客服幫消費者挑選、安裝App,輔導其體驗App的妙用。3天時間,就有上萬消費者重新認識了自己的智能手機。

不過,僅在用戶一端下功夫還不足夠,要保證市場“水有源、木有本”,還必須深挖有潛能的App,並保證App們有持續的吸引力。

這兩年,張道洲的轎車後備箱裏,時常備著一台數字電視。“它能接上手機,有聲音、有圖像,這是我向各位大佬宣導App的利器。”張道洲告訴記者。

就是靠著這台數字電視,張道洲隻用一次介紹,就將蘇州博物館館長拉入App陣營。幾個月後,蘇州博物館的App上線,用蘇州博物館副館長茅豔的話說,每年100多萬的訪客,往日不過是一次性地“走馬觀花”,現在,有了二維碼的語音解讀,訪客了解了展品,鑽研越來越深;加之微博一鍵轉發,訪客對蘇州博物館的討論也越來越多。去年“世界博物館”日,中國博物館協會頒發創新獎項,蘇州博物館是唯一獲得殊榮的地級博物館。

至今,張道洲還在不斷發掘傳統業務與App結合的甜蜜點,同時,他還身兼各App製造商的顧問,“負責”優化產品。

“這就是我對‘無線蘇州’新版本的優化建議。”張道洲拿著一張表格告訴記者,上麵密密麻麻寫了10條意見,旁邊還配有相關圖示。按他的說法,App作為體驗經濟的產物,不斷完善才具有持久價值。因此,恰可以借助聯通的用戶反饋係統和調研手段,為App商家們提供及時有效的優化提案。App們越來越好,聯通的流量經營也就越發不愁。

不難發現,隻要將眼界放寬,格局放大,服務做細,將移動互聯的蛋糕做大,運營商便成了App各方歡迎的對象。

人才在哪裏?

有運營商布道,創業者和傳統機構嚐試App的意願高漲。但App“新菜”要上市,還少不了一大批專業“大廚”來“烹製”。“大廚”即人才,人才不足,App勢必難產。顯然,相對於一線城市,蘇州對人才的吸引力還是有限的。

“所以,我們隻能從豐富本地人才的角度出發。”高博教育總經理周世鋒告訴記者。本來,高博是一家培養PC軟件人才的大型職業教育機構。直到張道洲一番開導,周世鋒才意識到蘇州存在巨大的App人才缺口,於是,迅速順風轉舵,與蘇州工業園合作,共建培訓基地,加緊培養App人才。

2011年,高博完成軟硬件投入後,正式開班。選取相關專業的本科生或應屆生作為生員,按照“能力教育”的定位,將重點放在“項目工廠”的實戰鍛煉。

“真實項目鍛煉的是真實能力。”周世鋒告訴記者,“項目工廠”裏的App開發都是實打實的工作,每個學員按照分工,向負責項目的老師彙報。

例如,高博承接的雲南某大學城項目,“城內”將近20萬大學生,他們日常的訂餐、購物、活動、交通等需求,如何才能得到滿足?這正需要當下流行的O2O(Online to Offline,線上到線下)模式來解決。如此,項目組的老師就會將任務分派出來,每個學員每天做哪些任務,最後怎麼評估,都會清清楚楚,異常接近真實職場的壓力——快節奏、結果導向。

此後,學員結業都得拿出自己完成的項目,通過與招聘方項目經理們的答辯,獲得評分,取得人才雙選的資格。

最終,雖然仍有40%的結業者被上海、杭州、廣東的企業所吸引,但會有60%的人留在蘇州本地,填補人才空缺。比如,在“無線蘇州”最近的擴張中,有很多新員工就來自於高博,而在儒豹韓鬆的眼中,安卓方麵的技術人才,高博已能全部滿足。

現在看來,UI (User Interface,用戶界麵)和UE(User Experience,用戶體驗)方麵的人才依然奇缺,他們既要有藝術或設計功底,也要懂些技術,明白些營銷,如此高度複合的人才,將是高博下一步挖掘的重點。

總體而言,App人才匱乏的問題正在得到緩解。加上聯通為App布道,創業者和傳統機構App化激情不減。毫無疑問,蘇州的App生態充滿著正能量,如此往後,App的數量和質量還將突飛猛進。或許用不了多久,在刺繡、園林之外,App將成為蘇州的第三張名片。