公共服務開新花
而更讓人印象深刻的是，生意之外，那些“體製內”的傳統機構，也紛紛利用App拓展自己的服務半徑，從而，讓蘇州的本地服務類App異常興盛。
例如，蘇州氣象台製作的“蘇州氣象”便是如此。“雖然沒有‘墨跡天氣’那樣的用戶量，但我們更專業、更細致。”蘇州市氣象局局長楊金彪告訴記者。
去年，北京7、21暴雨災害造成了嚴重的損失，公眾指責氣象部門失職。事實是，氣象部門已經提前發出了警報，借助三大運營商全網群發公益短信。可是由於信道帶寬有限，每分鍾隻能發送上百條，麵對上千萬人口的城市，這樣的方式實在低效，有人甚至在災害結束的第二天才收到暴雨提醒短信，可謂是氣象預報的悲哀。
這件事促成了楊金彪的反思，畢竟蘇州也已是常住人口過千萬的大城市，如何提高氣象預報送達率，成為他不斷琢磨的問題。直到發現智能手機裏各式各樣的氣象類App，楊金彪才茅塞頓開：“走移動互聯這條路，應該行得通。”
一方麵，可以利用App送達氣象預報，不必依賴於運營商的短信信道，隻要自身的服務器資源足夠，就能即時將預報傳遞給用戶，保證極高的預報送達率。
另一方麵，移動端App有精確定位的LBS功能，因此，可以細化氣象預報，提高預報質量。因為，一個大城市裏“東邊日出西邊雨”的情況並不少見，一般的氣象App或電視、廣播，無法細化到受眾附近的氣象變化。實際上，這些精細數據就在當地氣象局手中。隻要附加LBS功能，使用者就能用App獲得最近的氣象觀測點數據，了解所在區域的天氣情況。
按照這個思路，蘇州氣象局找到一家App外包服務商，將“蘇州氣象”推上線，時間維度上，可以精確預報3～4小時內的天氣特征；空間維度上，可以精確到市內各區和周邊5個鄉鎮不同的氣象變化。因此，該App剛一上線，便贏得數萬次下載。
如果說，“蘇州氣象”是單一、專注的公共服務，那麼，“無線蘇州”則是綜合化的城市服務平台。
“當初，我們蘇州廣電的總裁與互聯網大佬們參加一個培訓班，深受App思維的熏陶。”蘇州世紀飛越網絡信息有限公司總經理石小建告訴記者，總裁回來後，就讓做網絡媒體的他和幾個人著手操辦如何利用App向新媒體延伸。後來，專門成立了世紀飛越，由石小建負責，先將廣電旗下電視、報紙、網站融合到“無線蘇州”裏，形成一個本地資訊整合的App。而隨著產品粘性的增加，再加上信息集成的優勢，“無線蘇州”開始向本地服務轉型。
“做吃喝玩樂？我們起步晚了，但做公共服務，我們卻更有本地資源。”石小建說道。
例如，“無線蘇州”加載了LBS，就可以告訴使用者，最近的公共自行車發放點在哪裏，公車站怎麼走，公車距離站點還有多遠，“搖一搖”預約附近空載的出租車……這一切都依賴於蘇州交通運輸局提供的實時數據。而借助國電係統的數據，蘇州市民可以在“無線蘇州”上查詢自己的用電量、繳費情況……未來，“無線蘇州”還將與醫療衛生係統接通，顯示每家醫院的科室狀況、醫生配置，掛號排隊人數，並實現移動端預約掛號。
在石小建看來，這些應用恰恰解決了市民出行、用電、看病的痛點，必然會受到市民青睞。事實是，“無線蘇州”上線不到一年，便吸引60萬用戶，日活躍用戶超過15萬，成為市政府“智慧蘇州”的一個樣板。
現在，無論是“蘇州氣象”還是“無線蘇州”都成為公共服務領域的標杆，但實際上，二者成功最重要的推手卻是蘇州聯通，正是有賴於它的宣傳，App們才未被埋沒於浩如煙淼的應用市場裏。
運營商的布道之路
“我們在義務推送這些App。” 中國聯通蘇州分公司副總經理張道洲告訴記者。運營商業務流量化勢不可擋，此時，為移動互聯網布道，就是確保自己的未來。特別是像“蘇州氣象”、“無線蘇州”這樣的本地服務，確實能為百姓帶來便捷，也容易被用戶接納，還能增進流量消費，更應大力推薦。
目前，除了傳統的短信和彩信推送，各種出彩的本地App還出現在聯通的宣傳單上。每個周末，聯通營業廳舉辦的“沃學堂”裏，服務人員也會為客戶免費推薦和演示各種本地App。“這是帶有操作性質的服務，線上客服難度大，所以要更注重線下體驗的培養。”張道洲解釋道。
在他眼中，至今，還有很多用戶“拿著智能機當功能機用”，除了打電話、發短信，很少用App，更沒有下載過App，因此，“沃學堂”辦班輔導之外，聯通還以線下的各種大型會展加速布道。