生意場上,為了有效地實現交易,就要在適當的時間、適當的地點把適當的信息順利傳達給適當的顧客。這種能力來源於氣場運用的智慧。先強後弱,以退為進的紅鯡魚策略是其中頗為有效和常見的一種。
現代社會的生活節奏越來越快,對工作效率的要求也越來越高,在生意場上,並不是每一個環節都有充裕的時間讓你實施先交朋友再做生意的和諧步驟,尤其是到了銷售終端環節的時候,買家和賣家的接觸時間在很多情況下都是很短的。在較短的時間裏,交易雙方很難進行有效的信息共鳴和氣場互動,那麼怎樣才能使生意變得更加順暢呢?這就涉及氣場溝通上的技巧,如商家常用的紅鯡魚策略。
紅鯡魚是一種公關技巧,簡單來講,就是借轉移焦點與注意力來達到控製對方思路的目的。紅鯡魚被看做轉移焦點的代名詞有幾種不同的起源。其中比較廣泛的一種看法認為,當初反打獵人士為了混淆獵犬的嗅覺,便在獵場中四處放置煙熏過的鯡魚,借此轉移獵犬的注意力,從而增加獵物的生存機會。這一策略運用到生意場上,用來指控製消費者思路的一種策略。
著名推銷員賀伊拉說過一句很有意思的話,他說:“如果你想勾起別人吃牛排的欲望,把牛排擺在他的麵前固然可以,但是最令人無法抗拒的是煎牛排的吱吱聲,這會令他的腦海中馬上浮現牛排在鐵板上香味四溢的畫麵。這是對他最直接、最有效的刺激。”這就告訴我們,要想成功吸引客戶,有時不妨設個圈套,讓他盡快與你成交。
約翰尼正在推銷A和B兩棟房子,實際上他想賣出A房子,可他和客戶交談時卻說A房子已經在前兩天被人看中了,並建議客戶先看看B房子。作為客戶,他必然會兩棟房子都看,約翰尼的話會在客戶心中留下深刻的印象,產生了一種“A房子被人看中,肯定比B房子好”的遺憾。
等過了幾天,約翰尼再興高采烈地找到客戶,告訴他:“你現在可以買A房子,你真是幸運,以前訂A房子的客戶由於錢緊,隻好先不買房了,於是我就把這棟房子留給了你。”
客戶當然很高興自己能有機會買到A房子,因此,A房子的交易很快就達成了。
在這個例子中,約翰尼牢牢掌握了客戶的心理,通過設圈套把客戶的注意力吸引到A房子上,又給他一個A房子已被訂購的遺憾,刺激起他對A房子更強的占有欲,最後很輕鬆地就讓客戶高高興興地買下了A房子。之所以能出現這麼圓滿的結果,其實是因為約翰尼充分運用了氣場定律的智慧。
首先,約翰尼自知和客戶之間要形成同頻信息,並達到氣場共振會很難,因為客戶會本能地提防營銷員。約翰尼為了使信息能量傳達得更順暢,就先虛構一個客戶,已經買下A房。這個虛擬客戶盡管是賣方意願的體現,但在與真實客戶之間顯然會具有更多的同頻信息,也就更容易消減客戶的負麵能量,產生正向的氣場互動。同時,作為客戶,他本能地追求與虛擬的客戶處在平等的選擇權上,約翰尼預設虛擬客戶先看中A房的信息,同時也就意味著剝奪了真正的客戶選擇A房的權利,這樣就造成真正客戶與虛擬客戶氣場較量上的不平衡,等他知道有一個可以平衡他與虛擬客戶氣場的機會,他就會顯得很主動。約翰尼就成功地把買方市場轉化為賣方市場,把“我要賣”變成了“你要買”,銷售自然手到擒來。
在生意場上,有時候為了吸引客戶,促使與客戶之間順利交易,不妨先強後弱,以退為進。隻要調整好自己的氣場,運用好氣場的規律,就能在適當的時間把適當的信息順利地傳達給對方,順利實現自己的預期目標,讓自己成為生意場上的佼佼者。