做生意並不是簡單的利益交換過程，而是雙方在信息能量場上的一次互動。隻有有效地互動，實現了氣場的共振，才能成功地做生意。成功的生意人總是先交朋友，再做生意，既在朋友中做生意，又在生意中交朋友。
很長一段時間裏，人們認為做生意就是簡單的利益交換，生意場上的人際關係就是簡單的交易關係。這種錯誤認識直接衍生的一種經營理念就是：一切以利益為重，為追求利益的最大化可以不顧一切，導致的後果就是商人在消費群體裏被認定為奸商，而在生意圈內則形成一種互相提防、草木皆兵的惡劣環境，嚴重阻礙了商業的健康發展。
其實，生意的關鍵不是利益，而是人，利益隻是商業圈內人在交流中獲得的一種正麵回報。要進行良好的人際交流，就必須注意引發氣場共振。在達到氣場共振之前，不宜在交流過程中帶有過於明確的目的性，這會對同頻信息造成強烈的幹擾，甚至可能會因氣場之間的隔閡而導致溝通失敗。在達成氣場共振之後，雙方處於放鬆愉快的氛圍時再用自己的氣場去引導交流對象，這樣你的信息傳達才能成功。一個成功的生意人時刻記住以人為中心而不是以利益為中心。簡單地說，就是八個字：先交朋友，再做生意。
克納弗負責向某連鎖公司推銷煤，但這家公司的經理仿佛天生討厭克納弗，一見麵就毫不客氣地嗬斥道：“走開，我永遠不會買你的煤！”見此情況，克納弗趕緊說：“經理先生，請別生氣，我不是來推銷煤的，我是來向您請教問題的。”於是他誠懇地向經理詢問關於連鎖公司的問題，這引起了這位經理的興趣，並和他談了一個多小時。
在起身告辭的時候，經理起身送克納弗。他和克納弗並肩走著，把自己的臂膀搭在克納弗的肩膀上，向老朋友一樣，一直把克納弗送到大門口，提出願意下一張訂單買克納弗的煤，而且歡迎克納弗下次再來。
克納弗做了些什麼？他根本沒提推銷煤的事，隻不過向經理請教了幾個關於連鎖店的問題，為什麼會得到這麼圓滿的結果呢？
克納弗抓住了客戶最感興趣的話題，即客戶畢生為之奮鬥、彌足珍貴的事業。克納弗先生對此感興趣，就很容易成為那位經理誌同道合的朋友。當一個人被另一個人當成朋友看待時，理所當然地會受到更多的關照。所以商業上的成功之道往往不是直接推銷產品，而是要打動人心。要打動人心就要密切關注對方的信息能量場，快速收集對方信息場中的高能量點，同時追加自己的同頻信息，激發對方氣場的共振，做生意也就成了水到渠成的事情。這一切有個前提，那就是這種同頻信息必須是真誠的、發自內心的。如果為了生意成功而違背自己的心意，用言語恭維別人，反而會引起對方的反感和戒備，這樣，你的信息就無法順利傳達，談生意自然也是難上加難了。
帽商伯恩有一次去海邊度假，發現那裏有一個老人正在商攤上出售自編自製的草帽，草帽的樣式很獨特。他一麵驚奇於草帽手工製作的精美，同時也意識到這其中巨大的商機。於是他一邊由衷讚美老人的技藝，一邊坐下來向老人詢問手工製作草帽的特點，贏得了老人的好感。最後當伯恩向老人提出想購買老人的草帽造型的時候，老人甚至沒談價格，就一口答應了。伯恩從老人口中得知，以前也有人想買他草帽的設計，並且開出了很高的價格，都被他拒絕了。於是伯恩問老人為什麼拒絕，老人說因為他們隻是為了賺錢，對帽子本身一點也不關心。
真誠是交朋友的前提，而交朋友則是成就生意的前提。在生意中過於注重利益，目的性太強，對方往往會覺得你難以親近和溝通，就無法達到雙方的氣場互動。生意上的往來，與其說是一個謀利的過程，不如說是一個生意夥伴間培養信任和維護情感的過程。達到相互間的氣場共振和形成長期的氣場互動，那麼你收獲的就不僅僅是利益，更是強有力的人脈資源。