“越位”對上下級關係有很大影響。下屬的熱情過高,表現過積極,會導致領導偏離帥位,大權旁落,無法實施領導的職責。因此。領導往往把這視為對自己權力的嚴重侵犯。
下屬如果經常這樣,領導會視之為“危險角色”,不得不警惕你,甚至來製約你。這時,即使你有意同領導配合,領導也不願與你配合了。
強化受領導青睞的6種能力
1.讀寫及算術能力
根據美國勞工部的研究,21至25歲之間的年輕人,60%尚缺乏工作所需的讀寫能力。更令人驚奇的是,就業輔導人員和人力資源部的主管收到的履曆表中常有錯字、文法不通的現象,這些都是出於大學畢業生的手筆。
一般企業的人才並非要有學者那樣的水平,他們隻要員工能寫出簡明、沒有錯誤的句子。因此,不要覺得自己文字欠佳就氣餒,這樣的人比比皆是。這並不是指,你得回學校去“重修”,隻要認清自己的問題,其他的都可能迎刃而解。
你所需要的,隻是有意識地在日常生活中加強這方麵的練習。寫作隻有愈練愈強;多寫信、隨便寫些備忘錄,盡量發揮想象力,並多多閱讀。一般的書報雜誌都是很好的閱讀材料。讀書的竅門就是,先從“美味可口”的下手,之後再慢慢加深自己的理解。
2.溝通技巧
讀寫雖也是重要的溝通技巧,但是我們還是最常聽人說話並用口語表達意見。根據美國訓練發展協會(ASTD)的研究報告,就美國人的溝通習慣而言,8.4%為寫書信溝通,13.3%為閱讀別人文字,23.3%是說話,也就是口語溝通,而55%則為聆聽。
所有成功的銷售人員都強調,不僅自己要會說話,更要懂得聆聽。在銷售方麵卓然有成的人是天生的溝通專家,他們對自己的產品信心十足,而且往往願意以身家財產作為賭注來保證產品優良。這也是一種罕見的才能。
3.隨機應變的能力
現在的公司不可能僅靠一種產品、一項服務就能打遍天下。必須不斷地改進品質,或是提供更新、更好的產品。要保持競爭力並占有市場,不得不重視創意與解決問題的能力。
現在不僅工作難找,要保住一個工作也愈來愈不容易。
現代企業的老板往往變得實際。他們常掛在嘴邊的就是:“時間就是金錢。”試著從雇主的眼光去看,也許你就能以比較實際的角度來看求職的過程。老板沒有多餘的時間、金錢去雇用一些沒有頭腦的人。他們要的是了解任務並能幫助公司達到目標的人。要是你對業績毫無貢獻,就成了“沒用的人”;倘若你能為老板賺進大筆鈔票,等於是為自己的生涯買了張高額保單。一旦老板發現有創意、肯苦幹,又會解決問題的員工,他們絕對會緊緊抓住這樣的人才的。
4.個人處理危機的能力
生產力和自我評價有相當直接的關係。根據研究顯示,對自己形象滿意者,常能以自己的工作為榮;他們為自己的工作定目標,也順利達成,並勤奮工作以改進自己。現在有些企業者是在“變天”,不是合並、並購,就是整合,要不呢,就裁員,把員工的自信一點一滴地消磨掉,員工壓力則與日俱增。許多人因為無法達成目標而覺得自己沒有能力。想到虛無縹緲的未來,很多人徹夜難眠。
盡管情勢緊張,你還是得保持鎮定,應對不可預期的變化。情勢愈是危險,老板愈需要冷靜、自信的員工,在險境中發揮最大的潛能。有些專門研究工作動機的專家表示,最理想的員工是有主見、做事效率高,並能自動自發者;他們不是每個月眼巴巴地等著拿薪水的人,對他們來說,工作本身就蘊含著相當的價值。
有這樣的工作態度,自然能有豐收,公司才能推出更好的產品和服務,員工的生涯必然有保障。