適應場合巧言善辯
大學生麵試對答的口才技巧在麵試過程中，最能考驗人的是對答這一階段。自我介紹隻不過是麵試官以此對求職者獲得一個初步的印象，而對答階段，則是從不同角度去考求職者的應變能力、適應能力、專業水平、工作能力、性格愛好、處事方式、處世態度等等。整個對答階段就是對求職者綜合能力的考察，因此，必須在平時積累有關對答的口才技巧知識。
普通問題的應對口才要求
由於招聘單位要求不同以及麵試官個人特征迥異，因此求職者在麵試中可能隻被要求回答一些常見的一般性問題，也可能被要求回答一些難題和怪題。針對上述兩種情況，既有須共同遵守的口才技巧，也有側重於一方麵的口才技巧。讀者朋友在實際麵試中應靈活運用。
1.普通問題對答技巧
所謂普通問題，是指在一般求職麵試場上往往問得較為頻繁，回答者隻需根據自己的特點給予回答即可的問題。這類型問題是相對於那些讓求職者覺得為難的問題而言的，雖然說它們普通，但也得講究技巧，才會使你的回答更突出，給麵試官更深的印象。
(1)直言相告法
這種技巧，一般運用在實問實答、內容彈性很小的問題上，有如：專業方麵、家庭背景、學曆、業餘愛好等等。
直言是指說話直截了當，把自己與問題有關的事實坦率而明確地告訴麵試官。
請看以下一段麵試對答：
“大學時，你學的是什麼專業?”
“我學的是計算機專業。這是一個新的、具有很大發展前景的專業，我對它非常感興趣。”
這段答話可謂非常坦率，求職者把他的學業情況及自己的看法如實地告訴了麵試官。由此，麵試官可根據這一信息了解求職者的專業方向。
(2)實例證明法
在回答問題時，往往不能籠統敷衍了事，一般不用概述的方式，最好能用具體的事實例子來說明自己的觀點。這個“具體”有兩個要求：一是從個人本身所具有的相應的內涵出發，切不可弄虛作假；二是詳細地用例子去說服別人。
問：你在大學時有沒有進行過勤工儉學活動?
答：有。在大學時，我在課餘期間參加過不少勤工儉學活動，如在××廣告公司作兼職員工，當家庭教師，其中，當家教的時間為最長。我的專業是美術。我輔導了五個中學生，他們都考上了不同等次的藝術院校，另外在廣告公司做兼職，也鞏固了我的專業。通過勤工儉學，一方麵減輕了家庭的經濟負擔，更重要的是鞏固了專業，積累了不少的工作經驗。
眾多招聘單位都希望求職者有一定的工作經驗。這個問題，實質上是麵試官想從你的回答中了解你是否有一定的工作經驗。假如對答時隻是簡單地回答“有”或“無”，就無法達到麵試官本來的目的，無法給人滿意的回答。“有”就答出具體例子，“無”也應說出相應的原因。如上一段回答，就包含了兩個方麵：①求職者讀書期間所從事過的實踐活動；②求職者本人對此項活動的體會。因此，這段對話可給麵試官一個滿意的答案。
(3)個性顯示法
個性顯示法，主要是靠坦率的語言。在麵試場上，由於求職者的戒備心，使大多數人吞吞吐吐，不敢將心中的真實情感流露出來。這個“個性顯示法”在某種場合時，可縮短求職者與麵試官相互之間的距離。“坦率”對於一些求職者可能是一個較高的要求，但應注意，這裏所要求顯示個性的坦率，並非是無話不說，那些有傷大雅、會破壞自己的形象、有損招聘單位利益的話就無需“坦率”了。如對環境的認識，舒緩心理的緊張，對某種事物的恰當評價等就可用此法，如：“老實說，我很想得到這份工作”，“說實在的，現在我是很緊張的”，“坦率地說，××科是我眾多科目中成績最不佳的一科，主要是因為它太乏味，我花了很多時間都提不起興趣”這些都是坦率的語言。
2.普通問題對答範例
下麵從履曆、求職動機、性格、興趣、愛好、知識麵、社交、健康、家庭、理想、抱負等方麵提供一些麵試題問答的範例及評析。
1.請簡單介紹一下自己。
“我叫田英男，1975年9月生，今年7月畢業於××大學機械係汽車專業。”
評析：自我介紹既簡潔又明白，出生年月、校名，專業都說清楚了，做到了要言不繁。
2.你為什麼前來我公司應聘?
“因為我得知迅達公司強調科技興業，管理水平高，技術力量雄厚，我既可以在此學習先進技術為公司服務，公司又為我提供了發揮專業特長的機會。”
評析：對進公司的動機、公司對自己的吸引力及進公司後的抱負表白得清清楚楚，明明白白，給人以較深的印象。
3.什麼理由使你想當記者?記者工作非常辛苦，你能忍受嗎?
“我認為自己的個性適合當記者。因為自己富有創新精神，同時對於新聞報導的能力亦有相當的信心，而且我健康狀況良好，能吃苦耐勞。”
評析：新聞記者的工作與普通上下班的工作是不同的。抓住工作性質和特點來回答問題，表明自己的決心，自然會受到好評。
4.你為何想加入電器行業尤其是家電業?
“各種形勢的影響，的確嚴重波及家庭電器用品業，出口一直處於低增長，內銷市場也呈飽和狀態，銷售確實不好，但是，貴公司產品種類繁多，並且還可開發新產品，相信將來很有前途，對此我充滿信心。”
評析事先了解公司有前途，並收集了行業的現狀及特點，加以論說，滿懷希望表明自己適合在此行業工作。顯然能贏得招聘者的青睞。
5.銀行是處理金錢的，你以為自己適合嗎?
“因為我喜歡計算，而且珠算已通過三級，計算機也比一般人內行，因此我想要在這方麵發揮，隻有選銀行。我認為在貴行應該可以充分發揮自己的能力。”
評析：隻講了自己“會算”這一才能，而對整個經濟界、實業界以及國內外金融潮流的變動沒有涉及，不能不說留下了遺憾。
6.你對深圳的印象如何?
“一踏上深圳的土地，我第一個印象是這個城市美麗、清潔，現代氣息濃、充滿活力，我很喜歡深圳”。
評析：這類問題很容易回答，不論是問何地，回答都可以從讚美入手。
7.為什麼選擇了廣告業?
在大學我分管板報宣傳，通過辦板報我開始認識到了宣傳工作的重要性，也由於熱愛廣告設計。我還利用業餘時間學習廣告設計並得過二次本市業餘廣告設計獎。能進入貴公司的話，我將繼續向更高的目標努力。
評析：求職者在廣告公司的幹部麵前，不能就廣告誇誇其談，應回避一般性評論，著重具體地談自己進入公司後的打算。
8.請談一下今後廣告業的前景。
在國外，廣告已在傳統的電視、收音機、報紙，雜誌、交通廣告、單頁廣告等形式的基礎上，又開發利用了新聞媒介、衛星通信廣告等，廣告對人們的日常生活、消費和文化起的先導作用越來越大。在這種形勢麵前，針對我國的國情，我應重點考慮今後應怎樣發展我們的廣告事業。
評析：對今後的形勢用一句話一帶而過即可，主要應談怎樣做、做什麼。然而好容易談到正題，但沒有具體內容就結束了。
9.最近的電視劇中你最感興趣的節目是什麼?
“大紅燈籠高高掛”這部影片看後印象特別深。解放前，勞動人民吃不飽、穿不暖，而地主老財卻住著深宅大院，一人討了四個老婆，看後令人非常氣憤，在那種社會裏女人的命運太悲慘了，一想到這些我便為那些不幸的婦女落淚。
評析：不是要你對電影進行解說和評論。不能僅談自己看後的傷感，而應通過影片來談自己工作後想要做的具體設想並結合介紹自己。
10.你希望製作一部什麼內容的電視節目?
我想把四年大學生活中樁樁令人難忘的回憶拍成一部電視片。如初進大學的喜悅、艱苦而又有樂趣的學習、同學們團結一致互相克服一個個困難以及畢業前夕對未來工作的幻想等自身感受，將其拍下來留給母校的新校友作為參考。
評析：結合自身的感受談創作的想法很好，但要有假設片名，才會有深印象。一部作品的好壞，其片名是否有吸引力是很重要的，先在片名上動動腦筋。
11.為什麼選擇廣播電視業?
中央電視台“經濟半小時”中有一個“橋”節目，我曾通過“橋”為家鄉聯係成了一個精密化工的合資項目。在整個項目聯係、實施過程中，我得到“橋”節目主持人的大力協助，我為他們的服務精神所感動。我也要像他們一樣通過信息傳遞為社會和經濟做出貢獻。
評析：舉的例子有憑有據，結合體會談有說服力。且選擇的動機明確但缺少具體設想，而且僅講新聞媒介的意義和作用是不夠的，重要的是講自己要做些什麼。
12.請談一下今後廣播電視業的發展前景
隨著社會主義市場經濟的發展，我國傳統的電視台一律吃大鍋飯，靠政府的體製必須改變，以使我國的廣播電視業注入新的活力。今後要認真研究國外、國營、民營電視台的體製和經營方式，為我國廣播電視體製的改革提供參考。
評析：提出自己的設想和努力方向，這是很好的。趨勢性的話題簡單地一帶即過，主要是談自己的設想。
13.你為什麼選擇新聞業?
這是我學的專業，寫文章也是我的愛好，另外，我認為報紙雖然不像電視那樣快地將新聞傳送給觀眾，但卻可以以書麵形式較全麵地介紹給讀者。
評析：履曆表已有的內容不必重複，不愛寫文章的人也不會選擇新聞業。
開頭應談選擇的理由，而不是先評論一番。
14.你怎樣看新聞業的發展前途?
隨著社會經濟的發展，報紙的作用將越來越重要，我認為這是一個穩定的職業。
評析：在求職時不能以“穩定的職業”為理由，想“吃大鍋飯，捧鐵飯碗”的人會被認為“無能”。談發展前途應用“從A轉到B”這種具體例子說明。
15.你為什麼選擇出版業?
我認為做此工作可以發揮人的個性和獨創性，我喜歡讀書喜歡多接觸社會、接觸各種人，將其中的閃光點寫下來，以出版物的形式再介紹給社會。
評析：“喜歡讀書”，“喜歡寫文章”，不能以這些理由回答，因為不喜歡這些的人肯定不會來麵試。理由要說自己希望做的工作。
16.你怎樣看今後的出版業?
我認為今後不管怎樣變化，新聞出版業與廣播電視業一樣會有穩定的發展，因為這兩個行業有其互補性，又是社會所不可缺少的。
評析：在談今後趨勢如何的同時應談自己要怎麼做，即主題應談自己的設想。
17.你認為今後銀行業將麵臨什麼問題?
近年來，我國金融市場發生了很大變化，人民群眾的積累資金由以往隻能存入銀行開始轉向債券、股票等，加之銀行存款利息調低，我認為今後如何確保銀行存款額將是一個問題。
評析：問題提出來了，但沒有對策。提出問題後應同時談自己的建議和對策，並與自己的工作結合起來。
18.銀行的社會責任是什麼?
銀行的社會責任一是將社會零散資金集中起來，最大限度地有效使用，二是為國家和社會發展所需的大型項目提供資金保障，三是協助和支持企業開發新產品和國內外新市場，總之是服務於社會需要。
評析：有點像教科書的答案，缺少個人見解。應結合自己的工作談，即怎樣在工作中盡到自己的社會責任。
19.為什麼選擇了銀行業?
回顧建國40多年經濟發展，銀行在國民經濟中起了重要作用。隨著社會主義市場經濟的發展和改革開放的深入，其作用將更大。我選擇銀行業是希望做融資工作，為國內基礎設施建設和開發西北資源服務。
評析：認為銀行是一個穩定職業，以此為理由的人較多，但招聘單位在此不願聽這個詞，會留下壞印象。對社會和個人的好處在什麼方麵，是追求待遇還是談能發揮個人專業特長?不能籠統地談銀行，若談“隻要是銀行進哪家都行”的話，是會丟分的。應從自己選擇的銀行的特點和自己將來希望如何去做談起。
20.今後銀行業的發展前景如何?
今後銀行業將麵臨兩大挑戰，一是國內銀行間的經營，隨著金融業改革的發展，將展開競爭；二是隨著國際化，金融自由化，外國金融業將逐漸進入中國市場，中國銀行業同樣也麵臨走向世界的問題。現在正抓緊業餘時間學習英語，為將來走向國際化做準備。
評析：利用此機會宣傳自己是有心人，正在做全麵準備。在談未來趨勢時，能談自己的具體想法並舉例說明，必然會受到招聘者讚賞。
21.你認為證券公司在金融界所占的位置如何?
證券業為企業籌措長期穩定的資金，不同於產業界與銀行業的關係，隨著金融商品的多樣化，證券業會形成自己獨特的投資理論，其地位會繼續提高。
評析：什麼樣的投資理論?舉例談才好。不能按課本上的定義去背誦，應有自己的思考，提出自己獨到的見解。
22.為什麼選擇證券公司?
債券、股票在我國還是新生事物，我對其有著濃厚的興趣，希望通過親手做，學到更多的知識並對其進行研究和探討。
評析：不應從自己的興趣愛好方麵談，而應介紹自己為了此工作做了哪些準備工作和進公司後的具體設想。空泛地談“希望”，這是來這裏求職的人的共同願望，缺乏個人在這方麵獨具的知識和本領。
23.你認為今後證券業的前景如何?
在我國，證券業還是銀行業，今後會有較大的發展，當然其發展過程中會遇到許多問題。我們有必要借鑒國外的經驗，結合國情去探討，我去國外留學期間學的是該專業，我進公司後將結合國情、公司情況進行研究和探討。
評析：借機介紹自己的優勢，抓住了時機。應具體談研究哪個課題，舉例說明。麵試中死板地照提問回答者太多，應將話題盡快轉到宣傳自己的優勢及介紹自己進公司後的打算才有特色。
24.請談一下你對保險業的認識。
現在保險種類增加較多，乘飛機有保險，托運行李也有保險，人身意外事故保險等等。我家鄰居意外失火，家產全部燒光，是保險公司按最上限全部支付了保險金，才使一家能盡快恢複正常生活，其社會意義很大。
評析：舉身邊的例子說明效果較好，但缺乏聯係自己談。不管被問什麼，都應簡單地回答以後，盡快地把話題轉到自己要怎樣做上。
25.為什麼選擇了保險業?
保險業是穩定社會生活不可缺少的，又是一門很有學問的行業，我希望進公司後多學習這方麵的知識。
評析：公司是追求利潤的企業，不是學校，對招聘單位不能講進公司後學習知識等，應談自己為公司做什麼。而且要談具體一點。
26.你希望組織什麼形式的旅行團?
我要組織重回大自然旅行線路，如絲綢之路、草原風情、西藏探險等形式多樣、有特色的旅行團
評析：這個思路有特色。但列舉太多，反而沒有重點，缺乏細節，而此提問正是考試你是否有詳細的計劃和細節安排。“多樣”、“特色”此類話沒有實際內容，等於沒說，反而給人留下不肯動腦筋，隻會“侃大山”的印象。總之，不要談大家都能想到的一些計劃，那會千篇一律。應談自己獨特的設想和具體細節，最好舉例說明。
27.你為什麼選擇了旅遊業?
我自己很喜歡旅遊，學生時代就遊覽了很多名山大川、風景名勝，為大自然之美所深深吸引，選擇旅遊業是為了通過我的努力，讓更多的人去感受大自然的美麗。
評析：不要在此泛泛而談。也不要你去議論旅遊業是否有潛力，而應談選擇該行業是因為自己希望做什麼、有何設想。
28.對於經營你有哪些特長?
在大學做勤工儉學時，曾試著做了一點買賣，由於我注意研究周圍人的消費心理，進的貨適銷對路，有所體驗。另外，我在社會上喜歡交朋友，大家常在一起聚會，從中能了解到很多新的消費信息。
評析：結合自身體驗談，正好回答了“你有哪些特長”的問題，且談的是“體會”詞語謙和，會得到招聘者的賞識。
29.為什麼選擇商業工作?
我是學商業管理的，對該行業有些興趣，希望將大學學到的知識應用於實踐，所以選擇了貴公司。
評析：有些興趣。此語言缺乏熱情，一般是選擇自己最感興趣的職業。麵試時不要講履曆表中已有的內容，應談履曆表所不能表達的內容。
30.你怎樣看流通業的發展趨勢?
流通業隨著社會的發展會有很多變化，但不管怎樣，向人們提供方便、舒適的購物環境、來滿足人們的消費需要這一點不會變，這就要動腦筋改善服務方式，如電話促銷、送貨上門、直銷等。
評析：一般性論述太長。要談在發展變化中會出現的問題和如何解決的建議、設想。
31.你為什麼選擇外貿工作?
隨著貿易的國際化，與國外做貿易的公司是有發展前途的企業。外貿公司商品經營範圍廣，隻有在外貿公司工作，才能發揮我善於開發新商品的特長。通過到各國去，可以接觸並學習到很多新鮮事物和知識，這工作對我很有吸引力。