第16章 處世社交的藝術(6)(1 / 3)

日常生活中禮尚往來乃人之常情,同事間互送些小禮品無可厚非,但並非所有的禮物都宜通通收下,有時拒收同事的禮物也是必要的。比如收下一些可能影響工作大局而使對方得益的禮物,則有受賄之嫌。所以,千萬要警惕送禮的陷阱。

如果認為送禮的人可能別有用心,應該拒收,實在推脫不過,也要盡快回送相同價值的禮品;實在不能受的,除退回禮物之外,還應該附以委婉的歉意。

所以,送禮是一門複雜的學問,何時該送,何時不該送,需要好好斟酌一番,如果送了不該送的禮,送給了不該送的人或者送了不該送的東西,這不僅達不到送禮的初衷,有時還會為自己惹來麻煩。送禮時,我們要具體情況具體分析,根據情況靈活處理。

其實,一個人隻要兢兢業業工作,誠心誠意待人,擦亮眼睛處事,有"禮"沒"禮"都不是關鍵所在。

我們常常會有這樣的感覺:出差或外出旅行時,最讓人頭痛的問題就是帶什麼禮物回來。由於經濟條件所限,自然不可能給每一位認識的人都贈送禮物。此時你必須在如何贈禮上做出選擇。

毫無疑問,贈送大夥兒一份薄禮,較之贈送幾個人貴重的禮物,更是一種理想的選擇。因為這樣做縮小了獲得禮物的人和未獲得禮物的人在感受方麵的差異。

如果無法給每一位同事送上一份禮物,那麼你購買禮物時,就應該考慮到沒有獲得禮物的人的感受。如果購買高價的禮物送給某某人,此人和未獲得禮物的人在感受方麵的差異將凸顯出來。這樣的禮物,最好別送。

禮物贈送不當,有時還會招致未獲得禮物者的反感,降低自己的人際指數。由於這種禮物隻是形式上的東西而已,比起接受禮物者的高興、未獲得禮物者的不高興更加強烈。你所送禮物的價值愈高,他們這種負麵感受就會愈強烈。如果這項禮物微不足道,就不會引起未獲禮物者的關注,也可以避免由此帶來的麻煩。

對於上班族而言,禮物的贈送方法也是一門重要的學問。大多數人總是以上司為中心贈送禮物,其實這並不是恰當的方式,因為對於上司而言,部下出差時完成任務的質量遠比送給他禮物更重要。

所以,不如將禮物贈送給平時無出差機會的同事。比方說,送給和這次出差相關卻沒有獲得出差機會的同事。換句話說,你應該為會計、人事、總務等管理部門的人準備一份小禮物。

處理好這些事情,你才能左右逢源,不會因送禮惹來不必要的麻煩。

有個女孩叫小雲,在一家報社工作。她是一個有心人,善於將小禮物的功效發揮到極致。每次出差回來,她總會給同事帶一些當地的小玩意;哪位同事生病了,她會送上一張自製的卡片,上麵歪歪扭扭地畫著同事的卡通形象,很能逗人開心。逢年過節,發張電子賀卡更是不在話下。所以,小雲也就成了報社裏最受歡迎的女孩。

不要在你需要幫助的時候,才想起維持人際關係,急急忙忙地給別人送上厚禮,而應該在平日適時送上一份小禮物,這樣更能讓人感激。

拒絕的技巧

在人際交往中,有時會發生這樣的情況:朋友請你幫個忙,可是你擔心自己能力有限,恐怕無法做到,但礙於麵子,不懂如何去拒絕,結果隻好硬著頭皮答應下來。最後費力不討好,事情辦砸了,朋友反而會責怪你。這真是"死要麵子活受罪"。

其實,如果懂得巧妙地拒絕,不但不會讓對方下不了台,還能給自己減少許多麻煩。明明自己不想做,或者明知自己做起來有困難,卻仍然承諾,最後隻會讓自己陷入尷尬的境地。

朋友拜托你一件事情,如果自己沒能力辦好,最好不要輕易答允。因為如果你答允了,朋友就會抱著極大的希望等待好消息。你卻不能給朋友好消息,這多讓朋友失望呀!可是如果你直爽地說你辦不了,朋友又會以為你不願意幫忙,在這種情況下,應該怎麼辦呢?答案是應該用巧妙的方式暗示對方。

有一個公司的總經理,事業非常成功,在管理上很有辦法。經常有人邀請他去做演講。但是有一段時間,他因為勞累過度病倒了。為了更好地休整,他推掉了所有事務,打算去度假。但就在準備休假的前一天,他接到了一個朋友的電話,邀請他下周一做一場演講。當時他找不到合適的理由來拒絕,於是隻好說:"我查查日程表再回複你好嗎?最近特別忙。"

放下電話,他左思右想,心裏有了主意。便打電話給朋友說:"非常抱歉,我查了日程表後,下周一去參加一個在外地的會議,要到下周末才回來,恐怕不能去你那裏做演講了。這樣吧,我回來就與你聯係,到時候再談演講的事,你看怎麼樣?"

這個總經理沒有直接拒絕對方,而是合理委婉地告訴他自己另有安排。這樣做不僅可以照顧到對方的情緒,同時也給自己留有餘地,保留了下次演講的可能性。

這樣既不會"得罪"朋友,也不會讓自己陷入為難的境地。

此外,如果在規定的時間內無法完成任務,必須明確說出來:"時間太短了,恐怕很難完成任務。請再延長一些時間吧。"與其勉強接下工作任務,結果逾期無法完成,不如當時就拒絕,這樣會給雙方省去不必要的麻煩。