第14章 處世社交的藝術(4)(3 / 3)

有這樣一個典故:

很久以前,有個年輕人聽說有一位大師有仙道妙法,能夠移動大山,年輕人非常想拜師學藝。

可是人們都是道聽途說,並不知道這個大師究竟在什麼地方。於是年輕人四處尋訪,曆盡千辛萬苦之後,終於找到這位德高望重、聞名遐邇的大師,並決心向大師學習"移山絕技"。

可是,大師每天隻是教他學文習武,修身養性,並不教他什麼高明的仙術。

時間過得很快,轉眼就是三年。年輕人的文韜武略和道德品質雖然大有長進,但是大師卻沒有交給他一點關於移動大山的法門。

最後,年輕人按捺不住內心的渴望,向大師提出學習"移山絕技"。大師說什麼都不同意教他移山之術。在年輕人一再央求下,大師最後同意示範一下"移山絕技"。

方圓百裏的人聽說大師要表演"移山絕技",都跑來觀看。表演那天,人山人海,熱鬧非凡。

隻見大師先是在山的北麵坐下,然後念念有詞。過了一會兒,他起身跑到山的南麵坐了下去。然後大聲宣布:"移山表演完畢。"

眾人非常驚訝,大惑不解,一些人覺得受了愚弄,於是諷刺和謾罵起來,現場一片混亂。

這時,大師卻不慌不忙地說:這個世界上根本就沒有什麼"仙術",我也不會什麼"移山大法"。惟一能夠移山的方法就是"山不過來,我就過去"。

這個故事告訴我們,生活中必須靈活地對待各種"大山",學會變通。做事也好,人際交往也罷,為了取得成功,不能一味地強求辦不到的事情,將原則教條化,這樣隻會走入死胡同。隻有改變思維方式,改變思考角度,才能清醒地認識到問題的關鍵所在。

仔細觀察可以發現,有的人總是能和身邊的各種人搞好關係,不管是達官貴人,還是平民百姓,他都能夠和他們交朋友。這是因為他們不僅善於發現別人的長處,更懂得靈活處世的原則。

求其同存其異

人際交往中,最重要的一條原則是求同存異。所謂求同,即追求共同目標,有共同喜好。所謂存異,是指在某些問題上如果雙方觀點不能達成一致,應該允許對方擁有不同觀點,保留自己的意見,而不是強求對方接受自己的觀點。

生活中,兩個性格相投的人很容易成為好朋友。但是即使關係再融洽,要想成為親密無間的好友也很難。原因何在?這是因為人心是非常複雜的。人與人即使意氣相投,也不可能透徹地了解和理解對方。因為每個人都是獨立存在的"這一個",由於生活環境、知識、人生閱曆的不同,必然產生差異,觀點不可能完全相同。即使是同一個人,脾氣也會隨著外界環境的變化而改變,更不用說是兩個人了。

要想和別人做朋友,百分之百地了解對方是不可能的,所以要懂得包容,給別人一定的空間,學會求同存異。

與朋友相處,應該坦誠相見,求同存異。不能要求朋友完全按照自己的思維方式去思考或辦事,也不能要求朋友和自己有完全相同的興趣愛好。實際上,正是因為性格、愛好的不同,才使我們能夠相互吸引,互相學習。如果我們處處強求對方和自己一致,隻會造成對立。隻有相互尊重、相互理解、才能使友誼更穩固、更持久。

有時候,朋友之間難免會發生爭執。我們在談話的時候,應該注意,盡量不要把談話的重心放在"異"上,而應該放在"同"下。

與別人交談,不要先討論你們觀點不問的一麵,而是應該不斷強化雙方之間相同的一麵。這樣才能拉近彼此的距離,達到你的目的。

人與人交往的過程中,不管雙方的分歧有多大、矛盾有多深,總會有一些共同語言、利益以及願望等等。要會利用這些共同點,創造出"是"的局麵,心平氣和地與人討論,這才是可遵循的交友之道。

當你承認別人"是"的時候,對方就處十放鬆的狀態中,這種狀態可以讓對方冷靜地權衡事實,接受你的意見。

看了下麵這則故事,你一定能更好地理解求同存異的道理。

一家化妝品公司的推銷員去拜訪一位老客戶,沒想到客戶主管一見到推銷員就說:"你怎麼還好意思來推銷你們的產品?"

這句話把推銷員說愣了。經過詢問,推銷員才明白,原來,客戶主管認為他們剛購進的化妝品並不適合北方人的膚質,而此化妝品正是這位推銷員推薦的。

推銷員很快鎮定下來,微笑著說:"其實我和您的觀點一樣,如果這批化妝品不適合北方人保濕的要求,那你們就會退貨,對不對?"

"是的。"

"按照北方的氣候,化妝品保濕效果應該在12小時左右,對不對?"

"是的,但是在使用你們的化妝品後,不到10個小時,實驗模特的臉就有緊繃的感覺了。"

推銷員沒有馬上為自己辯解,隻是問了一個問題:"這個房間的溫度是多少度?"

"我們的空調室溫設定在24℃。"

"房間因為加裝了空調又沒有開窗,幾乎處於全封閉環境中,空調房間的濕度比一般室外的濕度還要低,是這樣嗎?"