馬化騰之所以成功最重要的一點就是認識到了其他創業者容易陷入的誤區,其中最關鍵的一個誤區就是:隻有“絕對的創新”才能成就中國互聯網。對於業界指責馬化騰是“抄襲者”而非”創新者”,他不以為然,說:“微軟、Google也是抄襲大王,從Windows到Office做的都是別人做過的東西。抄可以理解成學習,是一種吸收,是一種取長補短。”馬化騰懂得如何把握潮流,知道該從潮流中學什麼,並懂得將學到的東西進行改進。正如他自己所言:“我不盲目創新,最聰明的方法肯定是學習最佳案例,然後再超越。”
謀定而後動的前提是不能一味地模仿,更重要的是在模仿的基礎上創新。正如狄恩·卡曼所言,顧客買的不是發明或技術,而是能夠解決問題的創新手段。
在競爭激烈的市場中,缺乏創新的企業很難站穩腳跟,一成不變的運作模式早晚會被市場所淘汰。陳誌列認為:創業和創新是一回事,隻有創新的商業模式,才能讓創業更容易成功,才能在成功以後走得更順。改革和創新永遠是企業活力與競爭力的源泉。做企業猶如耍把戲,“把戲人人有,變法各不同”。謀定而後動的創新需要經營者對自己做出正確的評估,並在分析出自己的優勢、劣勢之後,對未來走向作出判斷。
蒙牛在開始拓展市場的時候,由於和伊利的曆史原因,在市場上不能和伊利正麵衝突,於是牛根生將第一個目標定在了深圳,因為伊利剛剛兵敗於此。伊利采取先打媒體廣告,隨後超市跟進的策略,結果徹底失敗,因為深圳的老百姓基本上都認準了洋品牌的口味,伊利付出了幾百萬元廣告費卻無功而返。
牛根生了解伊利的短板,也知道伊利強項當中的弱項,他決定采取另外一套“戰術”:蒙牛的各路人馬穿著蒙古服裝打著橫幅和標語到各個小區門口,橫幅上寫的是“來自內蒙古大草原純天然無汙染的牛奶”,“不喝是你的錯,喝了不買是我的錯”,蒙牛產品免費送給居民品嚐。結果,小區居民品嚐後感覺不錯,下次去到超市的時候就會尋找蒙牛的產品,如此一來蒙牛一下子在深圳各大超市迅速火了起來。
依靠這招“小區包圍超市,所有產品免費品嚐”的策略,讓蒙牛的產品從1999年開始快速進入了北京和上海的市場、差異策略、奇兵製勝,是牛根生最終勝出的原因。創業代表著一種複雜意義上的革命,首先革新的是自己,要讓自己先冷靜下來,讓跳動的思緒暫時沉澱下來,選擇一條適合自己的道路。其次革新的是所要開創的事業,現在這個社會,跟隨大流必定會被大流所左右,永遠也不會有翻身的機會,“創”字要求我們必須要在原始的基礎上創新。
傳統意義上的旅行社,手中拿著成千上萬的顧客資源,所以就有將飛機票、酒店、旅遊門票的價格壓得很低的砝碼。可是傳統旅行社發展到了一定程度,就會有幾個致命的瓶頸:第一,旅遊路線死板,遊客旅遊時間完全被操縱在旅行社手中,顧客滿意度不高。第二,組團旅遊,需要導遊和一係列的後勤服務人員。旅行社越大,需要管理的員工就越多,管理成本就會增高,到了一定程度,便難以突破。第三,旅行社畢竟是區域性的,而旅遊卻是跨地域的,傳統旅行社沒有辦法跨地域服務。若顧客選擇自助遊,往往在飛機票、酒店和門票方麵拿不到較低的折扣,所以不得不依托於旅行社。