要麼關閉殼殼果，要麼升級服務體係，這是擺放在章燎原麵前的兩條道路，而章燎原選擇了後者。當公司的客服係統供應鏈得到有效規劃，殼殼果隨即提出了“最新鮮”“無破損”“無漏發”“包滿意”“15年專業品質保證”的五大承諾。
流氓尋夢
當業界都以為章燎原會繼續經營殼殼果的時候，2012年，1月11日，章燎原發表博文《寫給詹氏同事們以及殼殼果的辭職信》，宣告正式離開詹氏，開始找尋自己的夢想。
10年一個節點，章燎原開始醞釀新一輪的創業之路。隨後三隻鬆鼠品牌誕生，主打非過度加工的堅果、花茶、蜜餞三大類，隻尋找生長於原產地的新鮮原果，為消費者提供健康、新鮮的森林食品。
2012年2月1日，章燎原發布第一條微博求賢令，開始為三隻鬆鼠招納有誌之士。當外界還在質疑三隻鬆鼠時，章燎原便在微博上炫耀自己的團隊：“我的團隊是一群具備獨特能力的粉絲組成，我相信假以時日，他們會成為中國最好的。”章燎原詳細地向速途網介紹了三隻鬆鼠團隊的特色：這個“瘋人院”裏不設部門而設崗位；不設立過多領導崗位，而多設立專業性崗位；多培養大師級人物，少培養管理類人物；組織架構足夠扁平，崗位發展多給空間，自然形成內部競爭與協作的氛圍。另外，還有兩條不成文的規定：1.以廚師口感管理森林食品的味道；2.必須教會每人一道菜，過年回家燒給父母吃。
做食品行業的多年經驗讓章燎原顯得非常自信：“三隻鬆鼠，要做中國淘寶最好的用戶體驗店，通過完善購買、互動、線下體驗等各個環節，尋找電商世界最優價值的顧客體驗。”
前路漫漫，中國電子商務的發展仍極具潛力，而章燎原和他的三隻鬆鼠如何在2012年漫步雲端？時間會證明一切。章三瘋這次是不是真的瘋了？我想章燎原會用實際行動來解答我們這個疑問。
中國尾貨網劉文斌：創業者要放得下，拿得起
文：丁道師
誠信不是一種形式，但是誠信需要一種形式。
——劉文斌
小西訪談室第14期小西的話：他謹慎，卻敢於冒險；他是個老實人，卻有股子“倔”勁兒。他是中國尾貨網COO劉文斌，曾經那些“安逸”的日子，那些失敗的經曆，都成為他繼續拚搏的基石。
在人們眼中，劉文斌麵對的是大山，而在他自己眼中，唯一的敵人隻有自己。
第一幕 拒絕安逸投身IT軟件創業浪潮
2000年7月，劉文斌從中國農業大學畢業，畢業後的劉文斌去了北京的一家大型國企參加工作，捧上了讓人羨慕的“鐵飯碗”，過上了安逸的生活，而在他心中，這樣的生活似乎缺少了點什麼。
那個時候，中國互聯網開始起步發展，方興未艾。然而中國IT軟件行業的研發和銷售市場卻已經如火如荼地開展了很多年，看著火爆的中國軟件市場，劉文斌再也按捺不住“蹦躂”的雄心，毅然在家人和同事的驚愕中辭去了安逸穩定的工作，投身IT軟件浪潮，希冀成為下一個像王誌東、求伯君那樣的知識英雄。
從國企出來後的兩三年中，劉文斌先後加盟了幾家商業軟件公司，從事項目洽談、實施管理培訓、產品設計策劃、網站運營管理、項目管理、團隊管理等工作，不知不覺中，他升職了，賺錢了，但劉文斌不滿足。
從軟件公司總經理的寶座跳槽到另一家知名的大型軟件企業繼續深造，或許隻是一念之間，卻決定了劉文斌不平凡的人生。
2003年左右，珠穆朗瑪網絡技術有限公司（也就是大家所熟知的8848）因電子商務業務發展不利，遂進軍軟件行業。劉文斌順勢加盟，負責其旗下產品的研發和運營。然而此時的中國IT業界是互聯網的天下，軟件行業日漸式微，劉文斌加盟8848後，發展勢頭並沒有他想象中的那麼美好，8848這家轉型後的公司，乃至中國整個軟件行業都開始走下坡路，眼看越來越多的優秀人才都被各大互聯網企業高薪挖走，劉文斌在觀望。
IT軟件浪潮過後，在馬雲教主的努力下，B2B的概念被國人熟知，2003年以後，國內B2B網站也如雨後春筍般湧現出來，麵對著這股洶湧的電子商務浪潮，觀望中的劉文斌有了新的想法，一個聲音告訴自己不能再等了，於是他選擇了離開8848。