正文 第27章 與他人共事(2)(3 / 3)

有一頭獅子早就對這3頭牛垂涎三尺了,但它始終沒有下手的機會,因為3頭牛從不分離。最後,獅子想出了一個主意:離間3頭公牛之間的感情,然後再一個個地對付。

一天,一頭公牛遠離了它的兩個夥伴,獨自在森林邊緣吃草。獅子慢慢地走上前,主動和它打招呼說:“朋友,聽著!你要留心你的兩個夥伴,因為我聽說它倆為了霸占草地想幹掉你。你瞧,它倆在竊竊私語,而且還不時地瞅你一眼,生怕你聽見了。”

愚蠢的公牛轉過它那笨重的大腦袋,果然看見它的兩個夥伴在咬耳朵,一下子便輕信了獅子的話。打那以後,這頭公牛和自己的夥伴離得越來越遠了。

幾天以後,獅子又用了同樣的詭計,在第二頭公牛麵前搬弄是非。結果,那頭公牛也相信了獅子的挑撥,漸漸地也離開了自己的夥伴。

就這樣,過去曾親密無間的3頭公牛,現在卻視同陌路,再也不團結了,相互離得遠遠的,去小河喝水的時間也錯開了,甚至連晚上睡覺時,也盡量離得遠遠的。

獅子的計謀終於得逞,它高興極了。獅子突然從密林中奔出來,撲向一頭公牛,咬斷了它的脖子。而另外兩頭在遠處分散吃草的公牛眼睜睜地望著獅子吞食自己的夥伴,隻想著它應得的報應。

第二天,獅子吃掉了另一頭公牛。第三天,最後一頭公牛也成了獅子口中的美食。

這個故事雖然不是真實的,但的確說明了團隊精神的重要性。

所謂團隊精神,是指團隊整體的價值觀、信念和奮鬥意識,是團隊成員為了利益和目標而相互協作,共同奮鬥的思想意識。那麼如何培養團隊精神呢?可從以下幾個方麵努力:

有大局觀念。團隊中的每個人都應該先想想自己能為團隊做些什麼,而不要想著團隊能為我做什麼。一個人在遇到事情時,應把維護集體的整體利益作為共同的目標,應多從集體角度想事情,多從整體利益想問題,不應隻從自己的出發點去處理事情,要學會換位思考。

有互信意識。成功的團隊都有這樣一個共識:團隊合作至關重要,而信任又是合作的基礎和前提。互信能夠提高團隊合作的能力和品質,更容易使大家把注意力集中在工作上而不分心。“信任”的心態會在團隊成員中傳遞和“複製”,即人與人之間的信任會帶來再擴大的信任。

有敬業操守。一個人在一個集體中,總會遇到一些不如意的事情,這時,完成本職工作是基本的團隊要求。美國總統杜魯門有一句著名的座右銘:“責任到此,請勿推辭!”這是需要每個人都牢牢記住的一句話。敬業精神是團隊精神的重要組成部分,沒有敬業精神的人,是組不成一個有效團隊的,也培養不出團隊精神。

有溝通能力。溝通是合作的開始,優秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作。同時,溝通也是一個明確目標、相互激勵、協調一致、增強團隊凝聚力的過程。IBM中國有限公司人力資源部經理曾說:“溝通能力反映一個人的素質,一個人專業能力很強,但溝通能力不行,我們公司也不會要這樣的人。”

案例

戴維·戈德史密斯將大學T恤衫發展成為一項產業,最終被一家大型集團公司所收購。現在他在全世界做谘詢並撰寫每月時事通訊。他的觀點是,團隊的每個成員都是一名“自我”,如果每位成員都不願為團隊的失敗得失負責,那麼這個團隊就失敗了。他寫道:我、我、我是構築團隊的磚頭,就像一個DNA由四個環節組成。隻要任何一個環節受到損壞而無法滿足機體的需要,機體的生存能力就會減弱。

問題:你對戴維·戈德史密斯的“我、我、我是構築團隊的磚頭,就像一個DNA由四個環節組成”觀點有什麼看法?你認為應從哪幾個方麵來培養團隊精神。

總結:要培養一種在個人的追求和為實現共同目標所需采取的共同策略之間取得平衡的能力。如果你在求職麵試中表現出對團隊協作的反感甚至隻是一點不自在,那麼都會導致麵試被縮短或失敗。

6.3.2學會處理衝突

良好的工作關係要建立在信任與相互尊重的基礎上,它要求清晰的交流並以積極的方式解決衝突。衝突是任何關係的組成部分,挑戰在於學會如何有效地解決衝突。衝突其實是另一種有效的溝通方式,建設性處理衝突有時反而能實現共贏,成為團隊高效的潤滑劑。